Ulasan Peapod - Toko Kelontong Online & Layanan Pengiriman Rumah

Keluarga saya mulai menggunakan Peapod pada musim dingin 2008 setelah anak kedua saya lahir. Dia adalah bayi yang sakit-sakitan, dan musim dingin itu dingin, jadi daripada membawanya ke toko kelontong, saya menggunakan Peapod dan menikmati barang-barang belanjaan dikirim langsung ke rumah saya. Saya terutama terkejut dengan buah-buahan dan sayuran segar yang tersedia.

Tidak peduli situasi Anda, Peapod telah memberi Anda layanan pengiriman bahan makanan. Pelajari tentang manfaat Peapod, serta kerugiannya, dan tentukan apakah menggunakan layanan ini tepat untuk Anda.

Sejarah Peapod

Peapod didirikan pada 1989 di Evanston, Illinois oleh saudara Andrew dan Thomas Parkinson. Awalnya, Parkinson bersaudara bermitra dengan supermarket Jewel-Osco, mengambil barang belanjaan dan mengirimkannya sendiri. Pada tahun 1996, Peapod mendirikan toko virtual di Peapod.com, tahun yang sama mereka membuat daftar Inc. 500 dari perusahaan swasta yang paling cepat berkembang. Pada tahun 1999, perusahaan berhenti bekerja dengan Jewel-Osco, dan pada tahun 2001, Peapod dibeli oleh Royal Ahold.

Peapod saat ini tersedia di Illinois, Wisconsin, Indiana, Maryland, Washington, D.C., Virginia, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, New York, New Jersey, dan Pennsylvania. Peapod telah menghasilkan 20 juta pengiriman sejak didirikan, dan pelanggan rata-rata menerima pengiriman dari Peapod dua kali per bulan. Harga pesanan rata-rata adalah $ 157.

Bagaimana itu bekerja

Dengan stok lebih dari 8.000 item, Peapod menawarkan variasi yang sama banyaknya dengan toko rantai bahan makanan lokal Anda. Selain itu, mereka menawarkan berbagai produk untuk banyak gaya hidup, termasuk makanan organik dan makanan halal, serta pengiriman sushi segar. Di beberapa pasar besar, Peapod menyesuaikan penawaran untuk mencerminkan selera kota kelahirannya. Misalnya, di Chicago, mereka menawarkan Pizza Timur Gino beku.

Peapod bekerja dengan pemasok lokal untuk mengisi pusat makanan mutakhir mereka. Tempatkan pesanan Anda sebelum jam 8 malam, dan pembelanjaan pribadi Peapod akan mengisi pesanan Anda dan siap untuk mengirimkannya pada hari berikutnya. Berikut cara menggunakan Peapod:

1. Mendaftar

Masukkan email Anda sebagai nama pengguna Anda dan buat kata sandi. Pendaftaran gratis, dan begitu Anda mendaftar, Anda tidak diwajibkan untuk membeli dari Peapod, meskipun kebanyakan orang yang mendaftar akhirnya memesan..

Peapod tidak akan membagikan informasi Anda kecuali Anda perlu mengisi pesanan Anda dengan vendor pihak ketiga. Peapod, seperti banyak pengecer online lainnya, menggunakan cookie untuk melacak pembelian Anda. Ini memungkinkan Anda untuk kembali ke situs di kemudian hari dan menarik pesanan sebelumnya.

2. Pilih Metode Belanja Anda

Jika Anda ingin berbelanja dengan cepat, pilih Belanja Ekspres dan cukup ketik atau rekatkan daftar belanjaan Anda ke dalam kotak daftar. Selanjutnya, pilih barang belanjaan Anda dari pilihan yang tersedia. Misalnya, jika Anda memiliki daging ham makan siang di daftar belanjaan Anda, Anda dapat memilih di antara merek-merek seperti Applegate, Boar's Head, Krakus, dan Sarah Lee, selain memilih antara asap, pemanis madu, gula merah, dan mengurangi natrium.

Peapod akan menyimpan daftar Anda sehingga ketika Anda kembali untuk "perjalanan" belanja masa depan, daftar Anda akan tersedia. Selanjutnya, saat berbelanja, Anda dapat memilih pembelian belanja sebelumnya untuk mempercepat proses belanja. Ini adalah keuntungan besar jika Anda membeli barang-barang tertentu secara teratur.

Jika Anda ingin pengalaman berbelanja yang lebih santai, pilih "browse aisles." Di sidebar, Anda akan menemukan kategori untuk bahan makanan seperti "bahan makanan umum," "produk," dan "toko makanan," di antara yang lainnya. Ketika Anda mengklik pada subkategori, Peapod akan menampilkan item dalam kategori yang sedang dijual - Anda dapat mengklik tautan subkategori lain untuk melihat semua item tersedia.

3. Lacak Pembelian, Tabungan, dan Tagihan Anda Saat Ini

Saat Anda menambahkan item ke keranjang virtual Anda, Anda akan melihat deskripsi item dan total yang dibeli di bilah sisi kanan. Anda juga akan melihat harga total dan, jika Anda telah menambahkan barang apa pun yang dijual, jumlah total yang telah Anda simpan.

Ketika Anda mengklik tautan untuk setiap produk, Anda akan melihat layar pop-up kecil yang menunjukkan label nutrisi serta item yang disarankan yang mungkin ingin Anda beli.

4. Tinjau Pesanan Anda

Ketika Anda selesai memilih item, cukup klik "ulasan pesanan." Anda akan melihat seluruh pesanan Anda dan memiliki kesempatan untuk mengubah kuantitas setiap item, atau untuk menghilangkan item tertentu. Selain itu, Anda akan melihat total tagihan Anda termasuk bahan makanan, biaya pengiriman, biaya tambahan bahan bakar, dan pajak. Anda juga akan melihat jumlah total Anda disimpan.

5. Pilih Tanggal dan Waktu Pengiriman Anda

Peapod menawarkan kesempatan kepada pembeli untuk mengirim barang belanjaan mereka segera setelah hari berikutnya (opsi ini biasanya tersedia jika pesanan dilakukan sebelum jam 8 malam), hingga paling lambat dua minggu dari tanggal pesanan. Mereka menawarkan pengiriman tujuh hari seminggu, dari jam 6 pagi hingga jam 10 malam. Cukup pilih jendela dua jam yang paling nyaman.

Peapod juga menawarkan Anda kesempatan untuk meminta pengiriman tanpa pengawasan. Jika Anda tidak bisa pulang untuk pengiriman, pilih metode ini dan cukup beri tahu Peapod di mana lokasi aman Anda ingin bahan makanan dibiarkan, dan Peapod akan mengemas barang belanjaan dalam kotak pendingin untuk menjaga barang-barang Anda tetap segar. Lain kali Anda memesan, biarkan kotak berpendingin untuk pengemudi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan kotak, Anda akan dikenai $ 5 per kotak dan $ 1 per paket es.

6. Pilih Metode Pembayaran

Anda harus memasukkan informasi kartu kredit Anda pada saat Anda memulai proses checkout, tetapi ketika Anda check out, Anda dapat memilih antara membayar dengan kartu kredit atau membayar dengan penarikan cek. Sebagai insentif tambahan untuk membayar dengan memeriksa penarikan akun, Peapod akan memberi Anda $ 5 dari pesanan pertama Anda dan $ 1 untuk setiap pesanan tambahan yang dibayarkan melalui penarikan cek.

Peapod menggunakan VeriSign untuk mengenkripsi dan melindungi semua informasi pribadi Anda, dan informasi Anda disimpan di pusat data yang aman.

Biaya dan Harga

Peapod membebankan biaya pengiriman, yang sebagian dihitung berdasarkan jumlah bahan makanan yang Anda pesan. Jika Anda membeli bahan makanan lebih dari $ 100, biaya pengiriman Anda adalah $ 6,95. Pesanan antara $ 75 dan $ 100 memiliki biaya pengiriman $ 7,95, dan pesanan antara $ 60 dan $ 75 memiliki biaya pengiriman $ 9,95. Ada jumlah pesanan minimum $ 60.

Namun, ada cara untuk menurunkan biaya pengiriman Anda. Meskipun ada berbagai waktu pengiriman yang tersedia, beberapa jendela waktu menawarkan diskon $ 1. Ini sering kali pengiriman yang berada di jendela empat jam, bukan jendela dua jam, meskipun Peapod akan menghubungi Anda untuk memberi Anda perkiraan waktu kedatangan dua jam dalam jendela empat jam.

Cara lain untuk menurunkan biaya pengiriman adalah dengan mengirim barang belanjaan Anda setiap minggu, atau hanya sekali sebulan, yang mengurangi jumlah kali Anda harus membayar biaya pengiriman. Jika Anda ingin melakukan bagian Anda untuk membantu lingkungan, Peapod juga mengidentifikasi tanggal dan waktu pengiriman yang "lebih hijau", yang akan membantu mereka menggabungkan semua pengiriman dalam wilayah geografis tertentu pada tanggal yang sama..

Peapod saat ini menawarkan penawaran khusus untuk pengguna baru. Tempatkan pesanan pertama Anda lebih dari $ 100, dan Peapod akan memberi Anda kode khusus yang baik untuk pengiriman gratis pada semua pesanan yang dilakukan selama 60 hari pertama setelah mendaftar.

Keuntungan

1. Gunakan Filter untuk Belanja yang Lebih Mudah. Berbelanja dengan Peapod sudah mudah, tetapi mereka berupaya membuatnya lebih mudah dengan menawarkan fitur "Nutrifilter", yang memungkinkan Anda untuk menyaring penawaran grosir untuk memprioritaskan atau menghilangkan barang-barang tertentu dari pilihan yang Anda tawarkan. Filter untuk dipilih termasuk spesial mingguan, item baru, dan nutrisi, untuk beberapa nama. Misalnya, jika Anda memiliki kebutuhan diet khusus, Anda dapat memilih Nutrifilter dan memfilter untuk produk yang bebas susu, bebas gluten, bebas telur, dan bebas kacang. Nutrifilters lain termasuk ide sehat, serat yang baik, rendah lemak, dan natrium rendah.
2. Gunakan Kupon untuk Menurunkan Biaya Anda. Selain mengidentifikasi barang penjualan, Peapod juga memungkinkan pelanggan menggunakan kupon belanjaan produsen. Cukup klip dan berikan ke driver pengiriman, dan jumlah total untuk kupon yang valid akan dikreditkan ke akun Anda. Kupon online juga tersedia di Peapod.com.
3. Manfaat dari Proses Pemesanan dan Pengiriman yang Fleksibel. Peapod menawarkan fleksibilitas tinggi. Anda dapat memesan dari kenyamanan rumah Anda kapan pun Anda mau, dan Anda dapat memilih waktu pengiriman yang paling sesuai untuk Anda.
4. Nikmati Jadwal Pengiriman yang Andal. Saya telah berbelanja dengan Peapod beberapa kali, dan dalam setiap contoh pengiriman saya tepat waktu. Juga, pengemudi membawa semua barang belanjaan Anda ke rumah.
5. Batasi Pembelian Impuls. Banyak orang bersalah melakukan pembelian impulsif saat berbelanja bahan makanan. Toko bahan makanan diatur untuk menarik impuls konsumen, tetapi Anda dapat menghindari godaan dengan berbelanja online. Selain itu, banyak orang tidak menambahkan pembelian mereka karena mereka memasukkan barang ke keranjang mereka. Peapod, bagaimanapun, menjaga total berjalan saat Anda menambahkan item ke keranjang Anda, membuatnya mudah untuk tetap berpegang pada anggaran belanja bahan makanan yang ditetapkan.
6. Layanan Pelanggan Mudah Dihubungi. Tidak seperti beberapa perusahaan yang membuat Anda mencari informasi kontak di situs web mereka, Peapod membuat nomor layanan pelanggan mereka tersedia, dan menemukan informasi tentang pesanan Anda sangat sederhana. Driver Anda juga dapat membantu Anda memecahkan masalah jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda - yang, dari pengalaman saya, jarang terjadi.

Kekurangan

1. Harga Jual Hanya Berlaku untuk Seminggu. Jika Anda memesan barang yang dijual dan ingin dikirimkan 10 hari sejak tanggal pesanan, Anda tidak akan menerima harga jual karena barang tidak lagi dijual saat pengiriman dilakukan. Perhatikan dengan seksama tanggal penjualan berakhir, dan pastikan barang Anda dikirimkan sebelum penjualan sudah berakhir.
2. Anda Harus Memperhatikan Harga. Daftar produk Peapod tidak selalu seragam. Misalnya, Anda dapat menemukan tiga pon apel McIntosh dijual seharga $ 3,99, tetapi apel Roma terdaftar dijual dengan harga $ 0,50 per apel. Variasi dalam harga agak menipu; baca dengan cermat jumlah untuk menghindari kejutan.
3. Peapod tidak akan menyelamatkan Anda sebanyak Cherry-Picking the Sales. Jika Anda adalah seseorang yang berbelanja di beberapa toko seminggu memilih penawaran terbaik, Anda mungkin tidak akan menghemat banyak menggunakan Peapod. Sementara Peapod memiliki penjualan yang baik - seperti penjualan kapal uap sayuran beku Birds Eye baru-baru ini sebesar $ 1,00 per tas - harga mereka tidak serendah pemimpin kerugian yang diiklankan di toko-toko batu bata dan mortir. Untuk menghemat uang pada bahan makanan, Anda mungkin ingin tetap di toko-toko lokal Anda.
4. Mungkin Tidak Memiliki Semua Barang yang Ingin Anda Beli. Meskipun Peapod memiliki pilihan yang sangat baik yang menyaingi banyak supermarket, ada beberapa item yang mungkin tidak dapat Anda temukan. Misalnya, sementara mereka menawarkan pewarna rambut Just For Men, saya tidak menemukan pewarna rambut untuk wanita. Karena itu, bahkan jika Anda menggunakan Peapod, Anda mungkin masih harus menjelajah ke toko kelontong setiap saat.

Kata terakhir

Karena Peapod menawarkan pengiriman gratis untuk 60 hari pertama setelah uji coba awal Anda, ada baiknya untuk mencobanya selama satu atau dua bulan. Sama seperti berbelanja di toko batu-dan-mortir, Anda mungkin tidak dapat membeli semua yang Anda butuhkan dengan harga terendah. Namun, jika Anda mencari dengan rajin dan memuat keranjang Anda dengan barang-barang penjualan, Anda harus bisa mendapatkan penawaran bagus, minggu demi minggu.

Jika Anda mencobanya dan memutuskan Peapod bukan untuk Anda, tidak ada kewajiban, dan Anda tidak terikat dengan biaya keanggotaan atau langganan lainnya. Anda cukup berhenti berbelanja di Peapod.

Sudahkah Anda menggunakan Peapod? Bagaimana cara membandingkannya dengan berbelanja di toko grosir lokal?