Manfaat Mempekerjakan atau Mempertahankan Pekerja Tua

Selama dekade berikutnya, 43% tenaga kerja Amerika akan mencapai usia 65 tahun dan memenuhi syarat untuk pensiun. Kelompok pekerja ini adalah yang paling terdidik, kompeten secara teknis dari setiap kelompok buruh yang pernah ada untuk industri Amerika dalam sejarah. Secara kolektif, mereka mewakili bank besar pengetahuan intelektual dan kelembagaan yang diperoleh selama setengah abad dari kemajuan teknologi. Saat ini, sebagai sebuah kelompok, Baby Boomers - orang yang lahir antara tahun 1946 dan 1964 - membentuk kumpulan karyawan potensial masa depan terbesar yang tersedia untuk bisnis Amerika.

Mitos Tentang Karyawan Yang Lebih Tua

Sayangnya, banyak perusahaan yang mencari karyawan mengabaikan karyawan mereka yang lebih tua atau pekerja yang baru saja pensiun. Namun dalam kebanyakan kasus, asumsi mereka tentang pekerja yang lebih tua salah.

1. Karyawan yang Lebih Tua dan Pensiunan Tidak Tertarik pada Pekerjaan

Banyak pekerja yang lebih tua berharap untuk terus bekerja atau kembali ke angkatan kerja ketika mereka menemukan bahwa tunjangan pensiun mereka dan pembayaran Jaminan Sosial, rencana pensiun dan pembagian keuntungan, dan tabungan pribadi tidak cukup untuk mempertahankan gaya hidup yang mereka inginkan atau antisipasi. Yang lain kehilangan interaksi sosial di tempat kerja, sementara yang lain menemukan bahwa hobi dan pekerjaan amal saja tidak memuaskan.

Apa pun alasannya, menurut survei American Association of Retired People (AARP), lebih dari dua pertiga pekerja yang lebih tua menunjukkan bahwa mereka ingin bekerja penuh waktu atau paruh waktu setelah usia 65 tahun. Pusat Sloan di Boston College melaporkan dalam laporan mereka "Bekerja di Pensiun: Fenomena Abad 21" bahwa pekerja yang lebih tua lebih (daripada kurang) terlibat dan puas dengan pekerjaan mereka. Pekerja yang lebih tua sering mengatakan mereka ingin mengubah cara mereka bekerja, tidak berhenti bekerja sama sekali.

2. Karyawan Yang Lebih Tua Tidak Dapat Menangani Permintaan Fisik Pekerjaan

Meskipun benar bahwa beberapa pekerjaan mungkin menuntut secara fisik, sebagian besar tugas di kantor atau pabrik modern dapat dilakukan oleh pekerja yang lebih tua. Misalnya, di pabriknya di Dingolfing, Jerman, BMW menggunakan pekerja yang lebih tua pada jalur perakitan otomatis dengan akomodasi minimal untuk usia mereka (layar komputer yang lebih besar, sepatu khusus, dan kursi untuk beberapa operasi), sementara LL Bean, pengecer luar ruang, merekrut pensiunan. pekerja untuk pekerjaan musiman di pusat panggilan mereka, fasilitas distribusi, dan toko utama.

Pada kenyataannya, menurut Peter Cappelli, direktur Pusat Sumber Daya Manusia di Wharton School dari University of Pennsylvania, karyawan yang lebih tua sering kali mengalahkan rekan muda mereka. Mereka memiliki lebih sedikit ketidakhadiran, kurang turnover, keterampilan interpersonal yang unggul, dan menangani lebih baik dengan pelanggan: “Buktinya sangat besar. Pada dasarnya, pekerja yang lebih tua memiliki kinerja yang lebih baik dalam segala hal. ”

3. Pekerja Lama Terlalu Mahal

Seorang pensiunan yang kembali ke dunia kerja seringkali lebih murah daripada pekerja yang lebih muda:

• Biaya Manfaat yang Lebih Rendah. Pensiunan pada umumnya ditanggung oleh Medicare dan karenanya tidak memerlukan pertanggungan dalam rencana asuransi kesehatan perusahaan yang mahal, yang dapat menambah 25% atau lebih pada biaya majikan.
• Status Paruh Waktu. Pekerja yang lebih tua lebih suka dan sering lebih suka bekerja paruh waktu, daripada bekerja penuh waktu. Sebagai akibatnya, majikan memiliki fleksibilitas besar dalam menjadwalkan jam kerja dengan atau tanpa pembagian kerja.
• Dikurangi Biaya Pelatihan. Sebagian besar pekerja yang sudah pensiun telah mengumpulkan berbagai keterampilan yang mudah ditransfer ke pekerjaan baru tanpa kursus pelatihan mahal atau instruksi di tempat kerja yang luas. Selain itu, karena baru-baru ini pensiun, mereka kemungkinan besar sepenuhnya merasa nyaman dengan teknologi yang ada. Akhirnya, banyak keterampilan yang diperlukan dalam ekonomi layanan yang semakin mayoritas adalah umum di semua industri. Misalnya, seorang pekerja yang telah menangani layanan pelanggan untuk produsen komputer akan memiliki orang-orang dan keterampilan komunikasi untuk menangani tugas serupa di lantai ritel atau dengan pelanggan dari perusahaan asuransi.

Selain itu, pekerja yang lebih tua mungkin bersedia mengambil sedikit lebih sedikit untuk mendapatkan pekerjaan yang mereka inginkan atau manfaat tambahan. Bisnis ritel, misalnya, mungkin menawarkan diskon untuk pembelian atau menjadwalkan fleksibilitas karyawan selama minggu kerja untuk mengakomodasi kebutuhan pribadi. Pekerja yang lebih tua lebih cenderung menghargai bahwa suatu pekerjaan memerlukan lebih dari sekadar muncul dan mengumpulkan gaji.

Manfaat Mempertahankan & Mempekerjakan Pekerja Tua

Sementara kualitas yang dikaitkan dengan karyawan yang lebih tua dapat bervariasi, mereka umumnya dapat ditangkap dalam satu dari lima kategori:

1. Pengalaman. Karyawan yang lebih tua telah ada di sana, melakukan itu. Tahun-tahun mereka di tempat kerja telah memberi mereka pemahaman tentang apa yang diharapkan dan bagaimana pekerjaan mereka memengaruhi orang lain. Penilaian mereka, yang dikumpulkan selama kesalahan dan prestasi seumur hidup, seringkali mengarah pada hasil yang lebih murah, lebih ramping, dan lebih baik. Seorang teman, yang baru-baru ini pensiun sebagai agen pembelian kontraktor pertahanan utama dan sekarang bekerja paruh waktu di apotek lokal, mengurangi jumlah vendor yang melayani rantai lokal, menegosiasikan harga yang lebih rendah dalam beberapa kasus, dan mengurangi total investasi persediaan. Akibatnya, ia memengaruhi penghematan satu kali lebih dari tiga kali gaji tahunannya dengan penghematan berkelanjutan lebih dari $ 150.000 per tahun.
2. Perspektif. Seiring bertambahnya usia, pandangan kita tentang diri kita sendiri dan orang-orang di sekitar kita berubah. Pekerja yang lebih tua lebih percaya diri dalam keahlian mereka dan selanjutnya membawa stabilitas ke tempat kerja, sering bertindak sebagai panutan dan mentor bagi karyawan yang lebih muda. Kedewasaan dan pengetahuan yang berasal dari tahun kehidupan dan pekerjaan memungkinkan pekerja yang lebih tua untuk membuat keputusan kritis, sering inovatif, mengingat faktor-faktor yang pekerja muda tidak punya waktu untuk mengalami.
3. Kemampuan beradaptasi. Generasi Baby Boomer pekerja telah mengalami lebih banyak perubahan di tempat kerja daripada generasi sebelumnya. Pasar dan pekerjaan telah berkembang secara global, teknologi telah mengubah tempat kerja mekanis menjadi Internet yang terhubung secara elektronik, dan perubahan sosial telah menjamin kesetaraan dan partisipasi di tempat kerja yang belum pernah disaksikan sebelumnya. Sepanjang karir mereka, pekerja yang lebih tua telah melihat perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam kehidupan profesional dan pribadi mereka, menerima keadaan dan persyaratan baru, dan dengan cepat dan berhasil beradaptasi.
4. Tanggung jawab. Sebuah survei tahun 2012 tentang profesional sumber daya manusia oleh Society for Human Resource Management melaporkan bahwa pekerja yang lebih tua menunjukkan tingkat profesionalisme dan etos kerja yang lebih tinggi daripada pekerja yang lebih muda. Mereka lebih bersedia untuk berbagi ide dengan orang lain, dan kurang ragu untuk berbicara ketika menghadapi masalah. "Mereka [karyawan yang lebih tua] kurang 'terguncang' dan dapat dianggap dalam krisis," menurut Ketua Dewan AARP Charles Leven.
5. Komitmen. Karyawan yang lebih tua memahami perlunya ketepatan waktu, kehadiran rutin, dan kesesuaian dengan aturan kerja dan pedoman perusahaan. Beberapa majikan mengeluh bahwa pekerja mereka yang lebih muda hanya ingin "meluangkan waktu" dan pergi, tidak seperti pekerja yang lebih tua yang lebih bersedia untuk tinggal lembur dan menyelesaikan pekerjaan karena rasa bangga pada diri mereka sendiri.

Kerugian Potensial

Mengelola dan bekerja dengan pekerja yang lebih tua tidak selalu merupakan setumpuk bunga mawar - Anda pasti akan menghadapi duri sesekali, karena pekerja yang lebih tua memiliki beberapa karakteristik yang dapat menimbulkan masalah:

1. Lebih Skeptis dari Hasil Optimis. Pekerja yang lebih tua umumnya telah mengalami sejumlah besar rekayasa ulang, reposisi, dan inisiatif perusahaan lainnya yang diperkenalkan dengan gembar-gembor dan antusiasme eksekutif, hanya untuk gagal hingga terlupakan. Program dan inisiatif baru kemungkinan akan lebih berhasil ketika pekerja yang lebih tua terlibat dan berkomitmen untuk kesuksesan mereka. Sebagai konsekuensinya, karyawan lama Anda harus sepenuhnya diberi informasi dan memahami alasan program baru pada saat permulaannya. Setelah berkomitmen, mereka cenderung memimpin pekerja yang lebih muda dengan contoh yang mereka berikan.
2. Lebih Mandiri. Karena pekerja yang lebih tua cenderung tetap pada pekerjaan karena pilihan, daripada keadaan, mereka kurang mau mentolerir kemunafikan, standar ganda, atau ketidakadilan yang dirasakan. Mereka mengharapkan para pemimpin perusahaan berjalan dan berbicara, mendapatkan kesetiaan dengan tindakan mereka, bukan buku cek mereka.
3. Kurang Fleksibel dalam Jadwal Kerja Mereka. Ilmu pengetahuan telah menunjukkan bahwa orang yang lebih tua memiliki waktu yang lebih sulit untuk menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang bervariasi daripada karyawan yang lebih muda. Pekerja yang lebih tua cenderung untuk tidak mentolerir perubahan dalam siklus tidurnya dengan hasil yang lebih jelas pada produktivitas daripada rekannya yang lebih muda..
4. Lebih Mungkin Mendapat Kekurangan Pendengaran atau Penglihatan. Seiring bertambahnya usia, mereka mengalami perubahan fisik. Ketajaman visual menderita, masalah pendengaran permukaan, dan lutut dan punggung aus. Penurunan fisik ini mungkin tidak memungkinkan karyawan yang lebih tua untuk melakukan beberapa tugas secara efisien atau tidak sama sekali. Sebagai contoh, di toko ritel - di mana kekuatan sangat penting untuk menerima dan menyimpan inventaris - diperlukan fleksibilitas untuk mengisi kembali produk di permukaan tanah, dan keseimbangan sangat penting saat menggunakan tangga atau kursi step untuk mencapai overhead stok. Seseorang dengan kesulitan pendengaran mungkin tidak akan berfungsi dengan baik di banyak posisi, seperti yang membutuhkan interaksi pelanggan.

Kata terakhir

Menurut sebuah laporan oleh Deloitte untuk Institute Manufacturing awal tahun ini, saat ini ada 600.000 pekerjaan manufaktur terampil yang tidak terisi hari ini, sebuah angka yang hanya akan meningkat selama dekade berikutnya. Dalam laporan proyeksi ketenagakerjaan Februari 2012, Biro Statistik Tenaga Kerja memperkirakan bahwa lima juta pekerjaan baru akan dibutuhkan di industri konstruksi, perdagangan ritel, dan kesehatan saja pada tahun 2020.

Intinya adalah bahwa Amerika Serikat tidak memiliki tenaga kerja terlatih yang ada atau jumlah orang yang cukup dalam pelatihan untuk memenuhi permintaan ini. Kita harus memanfaatkan sumber daya kita yang lebih tua dan belum dimanfaatkan dari pekerja yang lebih tua, mendorong mereka untuk memperluas karier mereka dan memotivasi para pensiunan untuk kembali ke tempat kerja. Itu akan baik untuk mereka dan bagus untuk Amerika.

Jika saat ini Anda sudah pensiun, apakah Anda ingin kembali bekerja? Jika Anda bekerja, apakah Anda bersedia menunda pensiun?