4 Kesalahan & Kesalahan Bank Menunggu Terjadi

Teknologi modern seringkali begitu mulus dan nyaman sehingga mudah lupa bahwa kedua komputer, dan orang-orang yang menggunakannya, tidak sempurna. Alangkah baiknya jika berpikir bahwa sistem perbankan kita tidak aman. Namun, itu akan bodoh, dan, dalam hal keuangan, ketidaktahuan jauh dari kebahagiaan.

Berikut adalah empat contoh nyata dari bencana perbankan yang dapat terjadi pada siapa saja, bahkan Anda.

1. Gagal Setoran Langsung

Suatu hari saya menerima email dari departemen akuntansi perusahaan saya yang berbunyi sebagai berikut:

“Kami mengetahui bahwa dana tidak disetorkan ke rekening karyawan tepat waktu karena perubahan dalam proses perusahaan penggajian kami. Ini mungkin menyebabkan ketidaknyamanan bagi Anda semua. Saya minta maaf untuk ini. "

Jantungku langsung berdegup kencang. Bagaimana dengan pembayaran hipotek saya? Bagaimana dengan tagihan saya? Apakah saya memantulkan cek di seluruh kota?

Majikan saya adalah bisnis kecil yang andal dan stabil. Mereka menggunakan perusahaan besar dan terkenal untuk proses penggajian mereka, namun jelas kesalahan semacam ini dapat dan memang terjadi. Untungnya, saya dapat memindahkan sejumlah dana untuk menutupi kekurangan sebelum terlambat, mencegah krisis lebih lanjut.

Pelajaran yang Dipetik:
Setiap kali Anda memberikan lembaga akses ke setoran atau penarikan dana langsung ke rekening bank Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki rencana cadangan (mis. Dana darurat). Sistem ini jauh dari mudah.

Sebagai hasil dari pengalaman ini, saya tidak pernah bergantung sepenuhnya pada setoran langsung saya untuk terjadi sesuai jadwal. Saya selalu memiliki sejumlah dana cair yang dapat saya akses dalam keadaan darurat.

2. Pembayaran Tagihan Mendorong

Imanuel mengandalkan sistem pembayaran tagihan elektronik dari banknya untuk membayar hipoteknya. Karena pembayaran jatuh tempo pada tanggal 30, dan banknya buka tujuh hari seminggu, ia merasa aman dengan keyakinan bahwa pembayaran hipoteknya akan selalu ditarik dari rekeningnya pada tanggal 30..

Banknya punya ide lain. Rupanya komputer mereka tidak berencana muncul untuk bekerja pada hari Minggu lalu, yang merupakan yang ke-30. Bayangkan betapa terkejutnya Imanuel ketika dia menerima email yang memberitahukan bahwa pembayaran hipoteknya telah ditarik dari akunnya pada hari Jumat tanggal 28. Karena dia mengharapkan untuk melakukan penyetoran pada tanggal 29 untuk menutupi pembayaran hipoteknya, dia dipaksa menjadi perebutan gila untuk menemukan dana untuk disetor pada penutupan bisnis Jumat untuk memenuhi semua pengeluarannya.

Pelajaran yang Dipetik:
Bank memiliki cara mereka sendiri menghitung tanggal pembayaran ketika Anda mengatur pembayaran otomatis. Mereka biasanya akan menarik dana pada hari kerja terakhir sebelum pembayaran jatuh tempo. Dalam hal ini, pembayaran dijadwalkan untuk hari ketika bank ditutup. Waktu berikutnya bisa terjadi pada hari libur bank seperti Hari Presiden atau Hari Columbus.

Karena ini berubah dari bulan ke bulan, Anda harus sangat berhati-hati untuk masuk ke akun Anda secara teratur dan mengetahui kapan setiap pembayaran yang dijadwalkan akan benar-benar ditarik.

3. Kesalahan Transaksi

Suatu hari Jessica berhenti untuk makan siang sebentar di Wendy. Dia menggunakan kartu debitnya untuk membayar makannya. Ketika kasir menjalankan kartu debitnya melalui mesin, ia gagal menekan tombol desimal saat memasukkan total. Hasilnya adalah debit $ 700 langsung dari rekening banknya. Kasir memperhatikan masalahnya, dan tampaknya membatalkan dan menjalankan kembali transaksi.

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, itu juga tidak berhasil sesuai rencana. Baru kemudian Jessica menyadari bahwa tagihan asli dan tagihan kedua didebit dari akunnya. Dengan rekening banknya sekarang dalam cerukan, dia memulai proses panjang dan melelahkan untuk meminta banknya melakukan penyelidikan. Tidak seperti tolak bayar kartu kredit, membalikkan transaksi debit yang salah dapat memakan waktu lebih dari seminggu.

Pelajaran yang Dipetik:
Meskipun Anda tidak dapat meminjam uang dengan kartu debit, mereka masih harus digunakan dengan sangat hati-hati. Transaksi kartu debit, benar atau salah, akan segera menghapus dana dari rekening bank Anda. Mendapatkan uang kembali adalah proses yang sulit dan memakan waktu. Perhatikan transaksi Anda. Jika terjadi kesalahan, minta manajer memeriksa untuk memastikan transaksi dibatalkan dengan benar dan dapatkan tanda terima untuk kekosongan serta biaya awal.

Jika Anda menduga bahwa Anda telah kelebihan biaya tidak sengaja atau menjadi korban penipuan kartu skimming, Anda harus segera menghubungi bank Anda. Ingatlah bahwa Anda mungkin tidak akan mendapatkan penggantian selama beberapa hari.

4. Kesalahan Bank dalam Mendukung Mereka

Terkadang, teknologi bukanlah akar dari bencana perbankan. Sebagai contoh, James menulis cek ke perusahaan perawatan halamannya seharga $ 70,00. Seperti banyak dari kita, tulisan tangannya bukan yang terbaik. Bank gagal memperhatikan titik desimal ketika ceknya diuangkan dan $ 7.000 menghilang dari rekeningnya.

Meskipun cukup mudah untuk mencari tahu apa yang salah, bank-bank tampaknya tidak terburu-buru untuk menyelesaikan masalah. Banknya harus menghubungi bank lain dan memulai penyelidikan. Akhirnya semua orang menyadari sumber kesalahan dan perbedaannya dikembalikan ke akun James, tetapi hanya setelah beberapa hari yang menyakitkan berlalu.

Pelajaran yang Dipetik:
Sejak James menceritakan kisah ini kepada saya, selalu terlintas di benak saya setiap kali saya menulis cek. Saya sekarang menulis setiap cek dengan perlahan dan hati-hati. Jika Anda pernah melihat cek yang telah saya tulis, Anda akan melihat bahwa setiap titik desimal lebih seperti gelembung pada tes standar daripada tanda nyasar.

Kata terakhir

Sistem perbankan modern kami adalah hal yang luar biasa yang bekerja dengan akurasi hampir 100%. Namun demikian, itu bisa gagal karena kesalahan teknis dan manusia. Pada akhirnya, satu-satunya orang yang sepenuhnya bertanggung jawab atas uang Anda adalah Anda. Dengan menyadari bagaimana sistem dapat gagal, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan kemungkinan masalah dan dampaknya terhadap kehidupan Anda.

Pernahkah Anda menjadi korban dari bencana perbankan? Bagaimana itu diselesaikan? Silakan bagikan pengalaman dan saran Anda di komentar di bawah.