Cara Mempersiapkan Wawancara Kerja - Tips Praktik untuk Bersiap

Sebagai mantan eksekutif senior sekaligus pemilik usaha kecil, saya telah mewawancarai ratusan kandidat yang mencari posisi entry-level untuk promosi wakil presiden. Saya juga pernah berada di sisi lain meja dan memahami stres, bahkan keputusasaan, yang menyertai hasil yang tidak pasti.

Sayangnya, dalam lingkungan bisnis saat ini, sering ada ratusan pelamar untuk setiap lowongan pekerjaan, dan beberapa kandidat untuk setiap promosi. Kemampuan untuk terpisah dari kompetisi, untuk membedakan diri sendiri dari kumpulan pesaing yang sama-sama berkualitas selama proses wawancara kerja sangat penting. Namun, dalam pengalaman saya, kurang dari satu dari empat kandidat cukup siap untuk menciptakan kesan kemenangan.

Kiat-kiat berikut akan membantu Anda siap ketika peluang Anda berikutnya muncul:

Cara Mempersiapkan Wawancara Kerja

1. Dapatkan Menuju Kerangka Pikiran yang Benar

Presiden Bill Clinton, yang tidak asing dengan pentingnya menyampaikan pesan yang benar, pernah berkata, "Kadang-kadang ketika orang berada di bawah tekanan, mereka benci untuk berpikir, dan inilah saatnya ketika mereka paling perlu berpikir." Belajar untuk merasa nyaman dalam lingkungan wawancara adalah penting dan relatif mudah jika Anda telah cukup siap dan memahami konsekuensi yang mungkin dari setiap hasil. Mendapatkan pekerjaan atau promosi itu penting, tetapi kesuksesan tidak berarti Anda akan hidup bahagia sesudahnya, seperti halnya kegagalan tidak akan menjadi akhir dari hidup Anda.

2. Memahami Tujuan Wawancara: Menuju Langkah Berikutnya

Mendapatkan pekerjaan atau promosi biasanya merupakan proses yang bergerak dari satu tahap ke tahap berikutnya, berhasil menyelesaikan setiap tahap sebagai prasyarat ke tahap berikutnya. Tujuan dari surat lamaran dan resume akan diundang untuk wawancara, seperti halnya maksud dari wawancara tersebut adalah tawaran pekerjaan atau wawancara di masa depan dengan anggota tim manajemen yang memiliki posisi lebih tinggi..

Laju proses selalu dikontrol oleh organisasi perusahaan, biasanya dengan kebijakan dan prosedur terperinci. Beberapa perusahaan menerbitkan kebijakan mereka di situs web atau membuatnya tersedia melalui departemen sumber daya manusia mereka untuk memastikan bahwa kandidat tahu apa yang diharapkan. Pasar Whole Foods, salah satu dari "100 Perusahaan Terbaik Untuk Bekerja," menjelaskan bahwa proses mereka termasuk wawancara awal dan penuh, secara individu dan dalam kelompok karyawan perusahaan. Cobalah untuk menentukan proses perusahaan yang Anda wawancarai sebelum wawancara untuk menghindari kejutan.

Jika Anda telah diminta untuk menghadiri wawancara, Anda telah membuat potongan pertama calon potensial untuk pekerjaan itu. Agaknya, Anda dan orang yang diwawancarai memenuhi kualifikasi yang diperlukan, sehingga pewawancara mencari alasan untuk membuat Anda tetap dalam proses perekrutan atau melemparkan Anda kembali ke kolam. Kemampuan Anda untuk berinteraksi dan menjadi pribadi atau disukai adalah penting. Perusahaan pada umumnya ingin merekrut orang yang menyukai orang lain, dan dapat bergaul dalam lingkungan sosial suatu perusahaan. Pewawancara ingin menyukai Anda dan agar Anda menyukainya. Jika Anda dapat membuat pewawancara seperti Anda, semakin tinggi kemungkinan Anda akan mendapatkan skor yang baik dan diundang kembali.

3. Lakukan Penelitian Yang Diperlukan

Tidak ada alasan untuk tidak mengetahui detail tentang perusahaan tempat Anda melamar pekerjaan. Sebagian besar perusahaan memiliki situs web yang menggambarkan produk, riwayat, lokasi, dan anggota manajemen mereka. Perusahaan besar seringkali memiliki bagian khusus yang didedikasikan untuk informasi perusahaan, yang dapat dicari untuk informasi keuangan jika mereka diperdagangkan secara publik. Informasi serupa dapat ditemukan untuk pesaing dan industri secara keseluruhan.

Tidak ada yang mengharapkan Anda menjadi analis saham, tetapi Anda harus mengetahui kondisi keuangan perusahaan. Situs media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Pinterest dapat memberikan informasi tentang budaya di perusahaan, meskipun Anda harus sadar bahwa karyawan yang tidak puas dan pelanggan lebih cenderung memposting informasi penting daripada karyawan yang senang dan puas dengan pekerjaan mereka..

Tinjau deskripsi dan persyaratan pekerjaan yang Anda lamar, perhatikan seberapa baik Anda sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Jika pengalaman Anda memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area tertentu di mana Anda akan segera produktif, simpan dalam memori Anda (dan tuliskan pada kartu catatan agar Anda tidak lupa) jika Anda memiliki kesempatan untuk mengidentifikasi kekuatan Anda. Tidak semua pewawancara akan mengajukan pertanyaan mudah, seperti, "Apa kekuatan dan kelemahan Anda?" atau "Apa yang dapat Anda lakukan untuk perusahaan saya?" Jika pertanyaan serupa muncul, Anda akan mendapatkan respons kalengan yang dapat Anda modifikasi agar sesuai dengan pewawancara dan situasinya.

4. Buat Gambar yang Tepat

Pewawancara biasanya bertemu lusinan kandidat setiap minggu - begitu banyak, sehingga sulit untuk mengingat setiap orang. Kesan penting, karena pewawancara menggunakan pintasan mental ini untuk dengan cepat membuang atau merekomendasikan kandidat untuk langkah selanjutnya. Setiap orang yang mencari pekerjaan harus rapi dan bersih, dan harus berlatih bahasa tubuh yang benar.

• Gaun. Kecuali jika Anda melakukan wawancara di kampus perguruan tinggi atau di kantor yang tidak konvensional dari pengembang perangkat lunak atau video game yang trendi, berpakaian semi formal, daripada kasual, dan kenakan sepatu yang bersinar. Namun, jangan takut untuk menunjukkan kepribadian. Mengenakan dasi kupu-kupu alih-alih dasi panjang, misalnya, atau sinyal kaus kaki cerah yang Anda pikirkan sendiri, tetapi pahami aturan formal acara itu. Non-konformis sangat dihargai dalam beberapa bisnis dengan perspektif dan ide-ide segar, tetapi tidak ada yang mempekerjakan seorang anarkis. Dalam lingkungan yang sangat sosial dari sebagian besar bisnis, setiap orang harus menyesuaikan diri sampai tingkat tertentu.
• Tersenyum. Tahukah Anda bahwa hampir mustahil untuk tidak tersenyum ketika seseorang tersenyum pada Anda? Penelitian psikologis membuktikan bahwa tersenyum itu menular. Faktanya, meniru senyum orang lain adalah respons otomatis yang tidak disadari yang dipicu di korteks cingulate otak. Wajah tersenyum juga memicu pelepasan neuropeptida dan neurotransmiter seperti dopamin, endorfin, dan serotonin di korteks orbitofrontal di mana Anda memproses imbalan sensorik. Penelitian demi penelitian menunjukkan bahwa orang yang tersenyum dipandang sebagai orang yang menarik, dapat diandalkan, santai, dan tulus. Biarkan senyum Anda bekerja untuk Anda - sebarkan dengan bebas dan sering.
• Interaksi. Jabat tangan adalah praktik bisnis standar baik ketika Anda bertemu pria atau wanita, jadi pastikan Anda memiliki pegangan yang kuat, baik penggerek tulang maupun ikan mati. Berdiri sampai Anda diundang untuk duduk, bersandar ke depan di kursi Anda, dan pertahankan kontak mata. Akhirnya, tarik napas panjang dan rileks, mengetahui Anda siap untuk apa pun yang mungkin diminta pewawancara.

Berlatih untuk Wawancara Kerja

Hasil wawancara Anda dipengaruhi oleh kualitas respons Anda terhadap pertanyaan pewawancara. Jawaban Anda harus singkat, lengkap, relevan, dan mencerminkan kepribadian dan pengalaman Anda.

Dengan menggunakan proses berikut sebagai persiapan, Anda akan terlihat antusias, alami, dan bertanggung jawab:

1. Identifikasi Pertanyaan yang Mungkin Diajukan

Wawancara dimaksudkan sebagai proses interaktif di mana pewawancara dan orang yang diwawancarai bertukar informasi yang relevan melalui pertanyaan dan jawaban terstruktur. Beberapa perusahaan menekankan pertanyaan berdasarkan sejarah atau fakta - pendidikan, pengalaman, pekerjaan sebelumnya - sementara yang lain menekankan pertanyaan berbasis perilaku yang lebih terbuka, seperti, "Jelaskan situasi yang sulit dengan pelanggan dan bagaimana Anda menanganinya." Beberapa perusahaan menggunakan kombinasi keduanya. Maksud dari kedua jenis itu adalah untuk menemukan sebanyak mungkin tentang Anda, termasuk bagaimana Anda mungkin bereaksi dalam situasi tertentu.

Persiapkan kedua jenis dengan menulis pertanyaan-pertanyaan yang kemungkinan besar akan Anda tanyakan. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai, lakukan pencarian di Internet untuk istilah "contoh pertanyaan wawancara." Anda bahkan dapat menemukan kemungkinan pertanyaan untuk pekerjaan tertentu. Pilih 10 pertanyaan yang menurut Anda paling mungkin, dan letakkan masing-masing di kartu file terpisah. Menggarisbawahi istilah-istilah penting yang penting dapat membantu Anda merespons dengan tepat, apa pun ungkapan pertanyaannya.

2. Persiapkan Jawaban Terbaik Anda untuk Setiap Pertanyaan

Tuliskan jawaban Anda di balik kartu catatan pertanyaan yang disiapkan. Beberapa orang lebih suka menggunakan kalimat lengkap, sementara yang lain hanya mencatat konsep dan istilah kunci yang ingin mereka tekankan ketika menjawab. Metode mana pun yang berfungsi jika Anda dapat memberikan respons secara alami, jawaban hafalan hanya dapat dimaafkan ketika menjelaskan masalah teknis..

Pertanyaan berbasis perilaku paling baik dijawab dalam format yang menunjukkan pemahaman Anda tentang pertanyaan dan metode logis untuk mendekati masalah. Jawabannya harus dilanjutkan melalui format SARL:

1. S: Deskripsi Situasi
2. A: Laporan Tindakan Diambil
3. R: Hasil dari konsekuensi tindakan
4. L: Penjelasan tentang Pelajaran yang Dipetik, jika ada

Misalnya, jika saya diminta menggambarkan situasi yang sulit dengan seorang pelanggan, saya mungkin menjawab:

1. Situasi: Nyonya Jones mengeluh bahwa pesawat televisi barunya, yang dibeli dua minggu sebelumnya, telah berhenti bekerja. Dia marah dan ingin pengembalian dana penuh, mengancam akan mengadu ke Better Business Bureau.
2. Tindakan yang Diambil: Saya meyakinkan Ny. Jones bahwa kami akan memperbaiki situasi, kemudian memeriksa catatan penjualan kami untuk mengonfirmasi tanggal pembelian, kebijakan pengembalian toko, dan garansi pabrik. Saya meminta Ny. Jones untuk mengembalikan set ke toko untuk pengembalian uang penuh pada hari berikutnya dan menunjukkan merek dan model lain yang mungkin dia anggap sebagai pengganti set yang rusak. Saya meninggalkan catatan untuk manajer toko pada hari berikutnya mengenai situasi jika saya tidak tersedia ketika dia kembali.
3. Hasil: Ny. Jones mengembalikan set cacatnya pada hari berikutnya dan membeli model yang saya sarankan sebagai pengganti dengan pengembalian uangnya. Dia berkomentar betapa bahagianya dia dengan layanan toko dan berniat untuk kembali untuk pembelian di masa depan. Setelah diperiksa, kami menemukan barang elektronik yang rusak dan mengembalikan set ke pabrik untuk diganti.
4. Pelajaran yang Dipetik: Kami mempelajari dua hal: Prosedur inspeksi kami perlu ditingkatkan untuk mengidentifikasi produk yang cacat dengan lebih baik sebelum mereka ditebar di lantai ritel, dan, kedua, layanan pelanggan responsif dapat mengatasi barang dagangan yang rusak - setidaknya beberapa waktu.

Menganalisis dan menjawab pertanyaan perilaku dengan cara ini dapat diterapkan di hampir setiap situasi. Setelah mengidentifikasi pertanyaan wawancara yang paling mungkin muncul, kembangkan jawaban Anda dalam format SARL dengan sistem kartu catatan yang sama.

3. Gunakan Latihan Berpakaian untuk Keuntungan Anda

Setelah Anda menyiapkan pertanyaan dan respons terbaik Anda, hafal kartu file dan minta teman atau anggota keluarga mengajukan pertanyaan untuk memeriksa apakah jawaban Anda sesuai dengan respons yang Anda inginkan. Minta mereka untuk mengulangi pertanyaan saat menggunakan istilah-istilah utama sehingga pikiran Anda secara otomatis menanggapi istilah-istilah itu. Berlatihlah secara lisan jika memungkinkan, karena otak kadang-kadang bekerja lebih cepat daripada mulut, dan Anda tidak ingin terikat lidah.

Cobalah untuk membuat pengaturan sedekat mungkin dengan wawancara yang sebenarnya - misalnya, gunakan meja dan dua kursi, daripada duduk santai di sofa. Latihan Anda harus mencakup perkenalan dan jabat tangan serta pertanyaan. Atur waktu latihan Anda dan batasi hingga tidak lebih dari 20 menit untuk wawancara penuh. Wawancara Anda yang sebenarnya mungkin lebih lama karena sifat sosial dan kegugupan, tetapi singkatnya lebih baik daripada mengoceh.

4. Bersiaplah dengan Pertanyaan Anda Sendiri

Karena wawancara bersifat interaktif, pewawancara akan mengharapkan Anda untuk mengajukan pertanyaan sendiri. Pewawancara sering menilai calon berdasarkan pertanyaan yang mereka ajukan. Beberapa contoh hebat, menurut Inc., meliputi:

• Apa yang Anda harapkan saya capai dalam 90 hari pertama?
• Apa atribut umum dari pemain top Anda?
• Apa saja hal yang benar-benar mendorong hasil bagi perusahaan?

Ini adalah kesempatan Anda untuk mencari tahu tentang perincian perusahaan yang umumnya tidak tersedia untuk umum. Pertanyaan yang berkaitan dengan budaya (misalnya, "Apakah Anda mempromosikan di dalam?" "Apa pergantian karyawan tahunan Anda?" Dan "Apakah Anda suka bekerja di sini?") Sesuai, sementara pertanyaan seperti, "Berapa hari liburan yang akan saya dapatkan ? ” tidak.

Kata terakhir

Sekalipun wawancara Anda tidak berhasil, Anda masih dapat belajar dari pengalaman dan kesalahan wawancara kerja yang Anda buat dan terus memiliki karier yang sukses - baik dengan perusahaan lain atau dengan Anda sendiri. Soichiro Honda, yang lulus setelah wawancara promosi, kemudian mendirikan perusahaan mobil internasional; Wawancara Vera Wang dengan dewan direktur untuk editor-in-chief majalah "Vogue" tidak berhasil, membuatnya menjadi perancang busana terkemuka di usia 40. Tidakkah mendapatkan tawaran itu akan mengecewakan? Ya, tetapi paling tidak, gunakan informasi tersebut untuk mempersiapkan wawancara berikutnya dengan lebih baik, dan ambil peluang di mana dan kapan Anda menemukannya.

Apa tips persiapan wawancara kerja lainnya yang bisa Anda sarankan?