Penipuan Periklanan Umpan dan Tukar - Definisi, Contoh & Hukum
Banyak bisnis yang berbeda telah menggunakan penipuan ini untuk membujuk pelanggan membeli produk dan layanan mahal. Sebagai konsumen, Anda perlu tahu cara mengidentifikasi penipuan umpan-dan-beralih dan melindungi diri dari dimanfaatkan.
Bagaimana Umpan-dan-Beralih Bekerja
Penipuan umpan-dan-beralih menarik bagi orang yang ingin menghemat uang. Sebuah perusahaan menawarkan kesepakatan yang menarik, untuk menarik pelanggan ke bisnis. Ketika pelanggan menghubungi bisnis dan menemukan bahwa kesepakatan itu tidak tersedia, perusahaan kemudian mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli sesuatu yang lain, meyakinkan mereka bahwa mereka masih menerima penawaran yang baik..
Penipuan umpan-dan-beralih biasanya ditemukan di surat kabar dan juga merupakan penipuan Craigslist yang umum. Umpan-dan-sakelar biasanya tidak melibatkan penjualan produk palsu atau nonfungsional; produk dan layanan yang terlalu mahal berfungsi seperti yang diiklankan. Beberapa pelanggan bahkan mungkin tidak menyadari bahwa mereka adalah korban penipuan umpan-dan-beralih.
Hukum Mengenai Umpan-dan-Beralih
Para korban penipuan umpan-dan-alihkan memiliki jalan lain ketika produk atau layanan yang diiklankan tidak tersedia seperti yang diiklankan. Konsumen dapat menuntut iklan palsu. Produsen atau distributor produk atau layanan yang digunakan sebagai umpan juga dapat menuntut penjual atas pelanggaran merek dagang, dengan alasan bahwa penjual menggunakan gambar merek dagang dari produk atau layanan tersebut dalam iklan mereka tanpa niat untuk menjualnya..
Penjual tidak melakukan kejahatan jika mereka mencoba mendorong pelanggan ke arah produk lain, selama kesepakatan asli tersedia. Penjual tidak bertanggung jawab jika mereka menyebutkan dalam iklan mereka bahwa produk memiliki ketersediaan terbatas, sehingga pelanggan harus selalu membaca cetakan kecil.
Tanda-tanda Penipuan Umpan-dan-Alihkan
Beberapa tanda peringatan yang mungkin Anda alami menjadi umpan dan pergantian meliputi:
1. Terlalu Bagus untuk Menjadi Benar
Penjual yang menggunakan umpan dan beralih penipuan menarik pelanggan dengan menawarkan penawaran hebat. Sebelum mencoba membeli produk atau layanan yang diiklankan, tanyakan pada diri Anda apakah penjual benar-benar mampu menjual pada harga itu. Dealer resmi tidak ingin kehilangan uang untuk penjualan.
Kecuali jika perusahaan keluar dari bisnis atau perlu mengumpulkan uang tunai untuk memenuhi beberapa pengeluaran, harga terendah untuk produk atau layanan kelas atas jarang terjadi. Harga yang sangat rendah juga dapat menandakan penipuan yang berbeda, di mana penjual ingin mengambil uang Anda tanpa benar-benar menyediakan Anda dengan produk atau layanan. Jika penjual adalah entitas terkenal dengan reputasi baik, risiko menjadi korban berkurang.
2. Fine Print Membingungkan
Iklan dapat berisi banyak detail kecil yang tertanam di bagian bawah atau samping. Selalu baca cetakan kecil, terutama karena cetakan tipis yang menyesatkan atau samar dapat menandakan adanya penipuan. Beberapa seniman penipu menawarkan penafian dalam iklan, yang menyatakan bahwa hanya tersedia item dalam jumlah terbatas. Bisnis yang sah membuat pengungkapan ini juga, tetapi cetakan halus dalam iklan untuk penipuan umpan-dan-beralih bisa lebih sulit dinavigasi.
Iklan dapat menyertakan catatan kaki kecil yang menunjukkan produk dan layanan akan dijual "saat persediaan masih ada." Mereka juga dapat menentukan persyaratan lain, termasuk jangka waktu untuk kesepakatan, atau apa yang harus dilakukan pembeli untuk memenuhi syarat. Jika cetakan halus tampak mencurigakan, Anda mungkin menemukan penipuan.
3. Ketentuan Harga yang Membingungkan
Banyak penipuan umpan-dan-beralih membingungkan pembeli dengan penawaran atau ketentuan pembayaran yang menyesatkan. Pelanggan yang menyesatkan tentang ketentuan penetapan harga adalah bentuk lain dari umpan-dan-beralih. Dealer mobil yang menggunakan taktik umpan-dan-berganti mengiklankan pembayaran bulanan. Dealer ini berusaha mengalihkan perhatian pembeli dari mempelajari detail lengkap tentang lamanya jangka waktu pembayaran. Alih-alih mengganti produk untuk sesuatu yang lain, perusahaan menipu pelanggan agar menerima persyaratan penetapan harga yang berbeda.
4. Informasi Terbatas Tentang Penjual
Seniman penipuan umpan-dan-aktif mencoba menyembunyikan identitas mereka yang sebenarnya. Iklan dan situs web mungkin tidak termasuk informasi kontak tentang penjual, untuk menghindari kemungkinan tuntutan hukum atau reaksi.
5. Penawaran Final
Transaksi umpan dan ganti tidak dapat dikembalikan, dan pelanggan kemungkinan tidak akan pernah memiliki kesempatan untuk menghubungi penjual lagi. Kerjakan pekerjaan rumah Anda terlebih dahulu sebelum membeli dari perusahaan dengan kebijakan ini.
6. Tenaga Penjual Kehabisan Persediaan
Anda mungkin tidak tahu bahwa Anda telah menemukan penipuan umpan-dan-beralih sampai Anda melihat penjual, melihat situs web, atau berbicara dengan penjual di telepon. Berhati-hatilah jika tenaga penjualan memberi tahu Anda produk atau layanan tidak tersedia. Seorang tenaga penjualan yang jujur akan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, dan dapat menawarkan untuk menghormati kesepakatan, begitu persediaan baru tiba. Bersikap curiga jika tenaga penjualan mencoba mempromosikan produk lain.
7. Tenaga Penjualan Mendorong Kesepakatan yang Berbeda
Seorang tenaga penjualan yang mencoba meyakinkan pelanggan untuk menerima kesepakatan yang berbeda harus menaikkan bendera merah. Mengapa perusahaan mencoba untuk menjual sesuatu kepada pelanggan selain produk yang diiklankan? Ini harus menjadi tanda peringatan.
Cara Menghindari Penipuan Umpan-dan-Beralih
Untungnya, Anda dapat menghindari penipuan umpan dan ganti dengan kiat-kiat ini:
1. Baca Syarat dan Ketentuan
Memahami syarat dan ketentuan dari suatu kesepakatan sebelum mencoba membeli produk atau layanan. Mempertanyakan keabsahan harga yang diiklankan terlalu rendah dan kemungkinan produk atau layanan akan tersedia. Jika Anda dapat menunjukkan bahwa Anda memenuhi syarat dan ketentuan, dealer yang sah tidak memiliki hak untuk menolak menjual kepada Anda. Penjual yang tidak bermoral mencari cara untuk memperjuangkan syarat-syarat kesepakatan yang diiklankan. Jika Anda mencurigai adanya penipuan umpan dan sakelar, jangan mengejar pembelian produk atau layanan tersebut.
2. Bandingkan dengan Penjual Lainnya
Bandingkan harga untuk produk dan layanan serupa yang ditawarkan oleh perusahaan lain. Teliti mengapa dan bagaimana sebuah bisnis dapat menawarkan produk atau layanan dengan harga terendah. Jika perusahaan keluar dari bisnis, Anda mungkin telah menemukan penawaran bagus yang sah. Jika keadaan sulit sepertinya tidak ada, dan Anda tidak dapat menemukan alasan yang sah untuk harga rendah, Anda mungkin telah menemukan penipuan.
3. Minta Cek Hujan
Jika pengiklan tidak menentukan "sampai persediaan terakhir" pada iklan mereka, tetapi mereka tidak memiliki barang dalam persediaan, minta cek hujan. Mereka mungkin meminta maaf, menawarkan untuk menghormati penjualan di lain waktu, dan memberi Anda cek hujan.
4. Klarifikasi Ketentuan Harga
Banyak kesepakatan umpan-dan-beralih memiliki ketentuan penetapan harga yang terbuka atau membingungkan. Pastikan untuk mengklarifikasi harga sebelum menyelesaikan penjualan. Jangan berkomitmen untuk membeli jika penjual hanya menawarkan informasi yang tidak jelas saat berusaha untuk menutup penjualan.
5. Jangan Menyetujui Pembelian Jika Anda Merasa Tidak Nyaman
Perusahaan-perusahaan yang menggunakan taktik umpan-dan-alihkan mencoba untuk menarik ketakutan pembeli akan kerugian, terutama dalam bisnis bata-dan-mortir. Mereka mencoba membuat Anda merasa bahwa jika Anda tidak membeli sesuatu, Anda melakukan perjalanan tanpa biaya. Jangan jatuh cinta pada strategi ini. Anda mungkin telah menghabiskan beberapa dolar untuk gas, tetapi jangan menambah biaya dengan kehilangan lebih banyak uang. Anda dapat membeli item lain jika barang yang Anda kehabisan stok. Barang pengganti harus cukup murah, dan Anda harus merasa nyaman membeli produk.
6. Penelitian Penjual Sebelumnya
Pelajari apa yang orang lain katakan tentang penjual. Jangan pernah melakukan bisnis dengan seseorang yang memiliki reputasi teduh untuk menghindari menjadi korban penipuan. Pelajari lebih lanjut tentang penjual dengan berbicara dengan pembeli lain, dan memeriksa ulasan online di situs-situs seperti RipoffReport.com.
Tinjau laporan Better Business Bureau perusahaan, dan catatan pengadilan setempat, untuk melihat apakah penjual memiliki keluhan atau memiliki tuntutan hukum yang tertunda. Anda juga dapat memilih untuk membeli produk atau layanan dari pengecer besar, seperti Amazon atau Walmart. Perusahaan-perusahaan ini memiliki reputasi yang kuat untuk layanan pelanggan yang baik, dan memperlakukan pelanggan dengan adil.
7. Dapatkan Teman untuk Pergi dengan Anda
Seorang teman dapat membantu Anda untuk lebih objektif tentang pembelian alternatif jika kesepakatan awal tidak lagi tersedia. Teman juga membantu menempatkan segala sesuatunya dalam perspektif, dan memberi Anda kekuatan untuk melawan penjual jika Anda curiga mereka menggunakan taktik umpan-dan-berganti.
Banyak tenaga penjualan yang memiliki reputasi baik berusaha mendorong pelanggan untuk membeli produk yang berbeda jika suatu produk kehabisan stok. Itu tidak memenuhi syarat sebagai umpan-dan-beralih, selama mereka memberi Anda pilihan, dan jangan terlalu banyak menekan Anda untuk melakukan pembelian.
Kata terakhir
Percaya atau tidak, banyak perusahaan menggunakan taktik umpan-dan-berganti. Jika suatu transaksi tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, berhati-hatilah. Periksa syarat dan ketentuan dari setiap penjualan atau khusus sebelum menyelesaikan pembelian. Anda mungkin menemukan bahwa persyaratannya tidak jelas, dan barang yang ingin Anda beli tidak tersedia.
Jangan pernah membeli barang di luar kisaran harga Anda atau melakukan pembelian yang membuat Anda merasa tidak nyaman. Pahami persyaratan khusus apa pun sebelum Anda berkomitmen untuk melakukan pembelian, untuk menghindari biaya tak terduga ketika Anda harus mulai melakukan pembayaran.
Pernahkah Anda atau anggota keluarga menjadi korban penipuan umpan dan ganti?
