4 Tips Kapan Saatnya Membuka Akun Bank Baru

Jika bank Anda melakukan salah satu dari empat praktik ini, maka inilah saatnya untuk mulai berbelanja untuk bank baru:

1. Layanan Pelanggan yang Buruk

Apakah Anda mengalami kesulitan mendapatkan orang yang nyata di telepon ketika Anda memiliki masalah perbankan? Ketika saya melakukan sebagian besar perbankan saya di Bank of America, hampir tidak mungkin untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan langsung. Bantuan layanan pelanggan otomatis semakin memburuk ketika Anda membutuhkan pertanyaan yang segera dijawab. Ada saat ketika menekan tombol "0" akan membawa Anda langsung ke agen layanan pelanggan. Perusahaan telah menangkap tren itu dan taktik ini semakin tidak berhasil. Jika Anda tidak dapat berbicara dengan orang yang masih hidup, maka inilah saatnya untuk menemukan bank baru. Anda tidak ingin ditahan selamanya ketika Anda memiliki kecelakaan perbankan yang nyata.

2. Pembatasan Ketat

Apakah saldo rekening giro Anda secara perlahan menjadi nol karena biaya bank? Tidak masalah jika Anda menggunakan akun Anda atau tidak, beberapa bank menempelkannya kepada pelanggan mereka dengan biaya: biaya tidak aktif karena tidak cukup menggunakan akun Anda, biaya pemeliharaan akun karena tidak menyimpan cukup uang di akun Anda, biaya layanan pelanggan untuk pergi di dalam bank dan berbicara dengan teller. Jika Anda ditagih setiap kali melakukan transaksi, maka bawa bisnis Anda ke tempat lain.

3. Tidak Ada Kelemahan

Seharusnya ada manfaat untuk menjadi nasabah perbankan lama. Jika Anda tidak pernah mencairkan rekening Anda atau melewatkan pembayaran maka bank Anda harus memiliki keringanan hukuman dengan Anda ketika ini terjadi. Salah satu trik terbesar dalam industri perbankan adalah ketika bank mengklaim bahwa mereka tidak dapat membalikkan tagihan pada akun Anda. Jangan percaya ini! Bank dapat memaafkan biaya jika mereka mau. Jika bank Anda menghargai bisnis Anda, mereka tidak akan menampar Anda dengan banyak biaya untuk satu pelanggaran.

4. Biaya Cerukan

Apakah bank Anda masih memukul Anda dengan biaya cerukan yang besar? Bank seharusnya menghentikan praktik penagihan nasabah yang berlebihan. Beberapa bank masih dengan sengaja memproses transaksi besar terlebih dahulu dan transaksi lebih kecil kemudian untuk memiliki lebih banyak kesempatan untuk membebankan biaya cerukan kepada Anda. Ini ilegal, tetapi beberapa bank masih terlibat dalam praktik ini. Baik memilih keluar dari perlindungan cerukan atau menemukan bank yang memiliki reputasi sangat baik. Apa pun yang Anda lakukan, Anda harus menghindari biaya cerukan bank di semua biaya.

Pikiran terakhir

Biaya transaksi terendah dan layanan pelanggan terbaik dapat ditemukan di bank lokal, serikat kredit, dan beberapa bank online seperti Ally Bank dan ING Direct. Sebagian besar bank komersial terlalu besar untuk menawarkan layanan pelanggan satu lawan satu yang berkualitas, namun mengapa kami tetap menggunakan bank komersial?

Apakah Anda puas dengan bank Anda saat ini? Jika tidak, lalu apa yang memotivasi Anda untuk bertahan di sana?

(Kredit foto: Omar Omar)