Haruskah Saya Beli Elektronik yang Diperbaharui? - Betapa Bedanya Dengan Baru & Bekas

Ini terdengar seperti kesepakatan yang fantastis, tetapi Anda ragu. Anda mencurigai bahwa jika ada orang lain yang menyingkirkan komputer ini, pasti ada sesuatu yang salah dengannya. Anda khawatir bahwa komputer tidak akan berfungsi sama sekali atau akan rusak dalam waktu satu atau dua minggu, membuat Anda keluar $ 250 tanpa menunjukkan apa-apa untuk itu.

Untungnya bagi Anda, ada opsi ketiga. Anda dapat membeli MacBook Pro yang telah diperbaharui dari situs terkemuka dan dapatkan laptop dalam kondisi baru seharga sekitar $ 800. Elektronik yang diperbarui dapat menjadi yang terbaik dari kedua dunia, dengan harga lebih rendah dari peralatan baru dan risiko lebih rendah dari yang digunakan - selama Anda tahu cara berbelanja dengan bijak.

Diperbaharui vs Bekas

"Diperbaharui" bukan hanya kata lain untuk "digunakan," tetapi kedua istilah tersebut terkait. Barang bekas, juga dikenal sebagai barang bekas atau barang bekas, adalah produk yang dibeli, digunakan, dan dijual oleh orang lain. Barang yang diperbaharui, juga dikenal sebagai barang yang direkondisi atau diproduksi ulang, adalah produk yang dibeli oleh orang lain dan kemudian, karena alasan tertentu, memutuskan untuk kembali. Secara umum, sebelum dijual kembali, suatu barang diperiksa oleh pengecer atau produsen untuk fungsionalitas, dan penyesuaian atau perbaikan kecil dapat dilakukan - mungkin diberikan kemasan baru, atau baterai baru ditempatkan pada produk.

Pada dasarnya, semua elektronik yang diperbaharui digunakan - tetapi tidak semua elektronik yang digunakan diperbaharui.

Hanya karena suatu barang dikembalikan tidak selalu berarti barang itu rusak. Terkadang orang mengembalikan produk karena kemasannya rusak, atau karena cacat kecil yang hanya memengaruhi penampilan produk. Dalam kasus lain, mereka hanya memiliki "penyesalan pembeli," yang berarti mereka berubah pikiran tentang suatu produk setelah membelinya. Dalam kasus-kasus seperti ini, membeli yang diperbarui dapat memberi Anda produk yang belum pernah digunakan sama sekali dengan harga murah.

Dalam kasus lain, produk yang diperbaharui telah dikembalikan karena kegagalan fungsi - sebagian kecil, sebagian besar. Saat Anda membeli barang yang diperbarui, tidak ada cara untuk mengatakan apa yang salah dengannya sebelum dikembalikan. Itu tidak masalah, karena semua masalah dengan barang yang dikembalikan seharusnya diperbaiki sebelum dijual kembali.

Barang-barang yang terdaftar sebagai "diperbaharui" memiliki beberapa keunggulan dibandingkan barang yang dijual sebagai "bekas" atau "bekas":

Suka-Kondisi Baru. Penjual barang yang diperbaharui memperbaiki semua yang rusak, kemudian menguji barang tersebut untuk memastikan barang itu berfungsi dengan baik. Mereka juga membersihkannya dan, dalam banyak kasus, mengganti bagian eksterior yang aus, seperti pelat muka atau tombol. Ini berarti bahwa ketika Anda membeli produk yang diperbarui, keduanya harus terlihat dan berjalan seperti baru.
Garansi. Banyak produk yang diperbaharui disertai dengan garansi, meskipun lama garansi tergantung pada siapa yang melakukan perbaikan. Jika pabrikan asli memperbaiki dan menjual kembali suatu produk, garansi kemungkinan akan setidaknya satu tahun penuh. Sebaliknya, produk yang diperbaharui oleh toko memiliki jaminan yang lebih pendek, yaitu 30 hingga 90 hari.
Dukung. Dalam banyak kasus, membeli produk yang diperbarui dari produsen asli memberi Anda akses ke dukungan teknis yang sama dengan yang Anda dapatkan dengan produk baru. Itu berarti jika Anda memiliki masalah dengan peralatan baru Anda, Anda dapat menghubungi produsen untuk bantuan. Namun, fitur ini sering hanya tersedia untuk model saat ini. Jika Anda membeli produk yang baru saja dihentikan, Anda tidak perlu mengandalkan dukungan dari pabrikan kecuali jika manfaat tersebut secara khusus disebutkan dalam daftar penjualan.

Diperbaharui vs Baru

Keuntungan terbesar membeli elektronik yang diperbaharui daripada yang baru adalah harganya. Menurut Digital Trends, Anda dapat membeli hampir semua jenis barang elektronik yang diperbaharui - termasuk PC, laptop, tablet, telepon pintar, TV, dan kamera digital - dengan harga hingga 50% lebih rendah dari yang Anda bayarkan baru.

Membeli barang yang diperbarui dapat memungkinkan Anda untuk mendapatkan model lama yang tidak lagi dijual di toko. Itulah yang saya lakukan ketika saya membeli komputer terakhir saya, sebuah mini Mac. Saya awalnya memesan mini Mac baru yang menjalankan OS X Lion, tetapi sistem operasi baru ini ternyata memiliki banyak masalah. Jadi saya mengembalikan komputer baru dan membeli yang diperbarui dengan Snow Leopard, versi OS X sebelumnya.

Di sisi lain, versi yang lebih lama tidak selalu lebih baik. Misalnya, jika Anda membeli komputer Windows baru, kemungkinan akan datang dengan sistem operasi Windows 10 yang diakui. Namun, jika Anda membeli yang diperbarui, Anda bisa berakhir dengan rilis sebelumnya yang tidak disukai, Windows 8. Meskipun Anda dapat meningkatkan ke Windows 10 (kemungkinan gratis), itu akan menambah lapisan kerumitan tambahan untuk pembelian..

Masalah lain dengan membeli barang elektronik yang diperbaharui adalah bahwa beberapa penjual tidak seheboh yang lain untuk memastikan semua masalah diperbaiki. Jika Anda menemukan masalah setelah garansi 30 hari telah kedaluwarsa, Anda dapat mengalami kesulitan mengembalikan barang. Menurut ConsumerReports.org, beberapa toko tidak menerima pengembalian produk yang diperbaharui sama sekali, dan yang lain hanya mengizinkan pengembalian dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Bahkan kartu kredit Anda tidak selalu dapat membantu Anda, karena banyak kartu yang secara khusus mengecualikan barang yang diperbaharui dari penawaran perlindungan pembelian mereka.

Belanja Cerdas untuk Elektronik yang Diperbaharui

Membeli elektronik yang diperbarui dapat menjadi cara untuk menemukan produk yang dapat diandalkan dengan harga murah - tetapi juga bisa menjadi cara untuk terbakar jika Anda tidak hati-hati. Memang layak mencari kesepakatan untuk barang-barang yang diperbarui, tetapi juga layak mengambil beberapa langkah yang masuk akal untuk melindungi diri Anda. Ini termasuk berbelanja di situs web yang dapat diandalkan, memilih produk yang sepadan dengan uangnya, dan membaca tulisan kecil sebelum Anda mengklik tombol beli.

Tempat Belanja - Situs Produsen

Cara paling penting untuk melindungi diri sendiri adalah memastikan Anda membeli dari penjual yang memiliki reputasi baik. Ketika Anda berbelanja di situs yang tidak jelas, Anda tidak dapat memastikan produk yang mereka daftarkan telah diperbaharui benar-benar telah diperbaiki sesuai dengan kondisi baru. IPad $ 199 tidak murah jika tablet rusak dalam waktu seminggu dan departemen layanan pelanggan tidak mungkin dijangkau.

Taruhan yang lebih aman adalah dengan membeli elektronik yang diperbaharui langsung dari produsen. Dengan begitu, Anda tahu perusahaan yang Anda hadapi ingin agar Anda bahagia dengan merek tersebut.

Perusahaan yang menawarkan produk yang diperbaharui meliputi:

Amazon.com. Amazon.com menawarkan versi yang diperbarui untuk Kindle e-reader, tablet Kindle Fire, dan stik Fire TV. Produk-produk ini dijamin akan terlihat dan berfungsi seperti baru. Semuanya didukung oleh garansi satu tahun, dan Anda dapat membeli jaminan tambahan untuk beberapa produk.
apel. Anda dapat menemukan produk Apple yang diperbarui, dari iPod hingga komputer Mac, di Apple Store. Apple menyatakan bahwa semua produk yang diperbaharui memiliki semua bagian yang rusak diganti dan diuji, dibersihkan, dan dikemas ulang. Mereka juga didukung oleh garansi satu tahun. Anda bisa mendapatkan dukungan teknis untuk produk Apple yang diperbarui, tetapi biayanya tambahan.
Dell. Dell menawarkan produk-produk yang diperbaharui bersertifikat melalui Dell Outlet. Tidak seperti banyak situs, toko ini memberi tahu Anda apakah setiap produk dikembalikan tanpa dibuka, digunakan, dan kemudian diperbarui, atau rusak secara kosmetik. Ketiga jenis produk ini memiliki jaminan yang sama dengan yang ditawarkan Dell pada produk baru yang serupa. Mereka juga dapat dikembalikan dalam 30 hari tanpa biaya pengiriman.
Epson. Epson menjual printer yang diperbaharui dan produk lainnya di Pusat Pembersihan Epson. Semua produk pabrik diperbaharui dengan garansi yang sama dengan yang baru.
HP. Anda dapat membeli produk-produk HP yang diperbarui, serta transaksi penutupan dan penimbunan terlalu banyak, di Outlet Bisnis HP. Produk yang diperbaharui dijamin dalam kondisi "berfungsi penuh" dan didukung oleh garansi terbatas satu tahun.
Lenovo. Outlet Lenovo menawarkan penawaran di semua komputer Lenovo. Produk yang diperbaharui dijamin bekerja seperti yang baru, meskipun mereka dapat memiliki kerusakan kosmetik kecil. Mereka semua datang dengan garansi standar satu tahun.

Tempat Belanja - Situs Eceran

Cara lain untuk menemukan elektronik yang dapat diperbaharui adalah dengan membeli dari outlet ritel yang terkenal. Banyak pengecer online besar menjual barang yang dikembalikan dan diperbaharui dengan diskon besar. Barang-barang ini diperbaiki dan diuji seperti halnya produk yang dipugar oleh pabrikan, meskipun seringkali tidak disertai dengan garansi.

Sumber ritel yang baik untuk barang yang diperbaharui termasuk:

Amazon.com. Megastore online menjual kembali barang yang dikembalikan melalui situs Amazon Warehouse Deals. Semua produk diuji dan dinilai untuk menilai kondisinya, tetapi tidak disertai dengan garansi.
Terlaris. Outlet Best Buy membedakan antara item yang diperbaharui dan "kotak terbuka", yang telah dikembalikan tidak digunakan. Barang-barang yang diperbarui dan disertifikasi, yang dijamin dalam kondisi seperti baru, dijual baik di toko-toko Best Buy maupun online. Semuanya datang dengan jaminan mulai dari 90 hari hingga satu tahun.
CowBoom. Merek Best Buy, CowBoom berspesialisasi dalam penawaran untuk elektronik konsumen yang sudah dimiliki dan diperbaharui. Setiap pembelian disertai dengan garansi uang kembali 15 hari tanpa kerumitan.
Crutchfield. Crutchfield adalah vendor online yang mendapatkan nilai tertinggi dalam peringkat Consumer Reports dari toko elektronik. Toko Outlet Crutchfield menjual berbagai barang elektronik yang dikembalikan, dari TV, ke kamera, ke stereo mobil. Semua item outlet telah diperiksa dan diuji dan datang dengan garansi pabrik, ditambah dukungan teknis gratis seumur hidup.
NewEgg. Pengecer online ini menjual komputer dan periferal yang diperbaharui di Outlet NewEgg-nya. Semua item yang diperbaharui diperiksa dan diperbaiki oleh teknisi bersertifikat, dan beberapa produk dilengkapi dengan jaminan.

Apa yang Dibeli

Beberapa item yang diperbaharui merupakan penawaran yang lebih baik daripada yang lain. Sebagai contoh, Rick Broida dari CNET mengatakan dia akan “memilih diperbaharui setiap kali” ketika membeli produk Apple, yang dia anggap terlalu mahal ketika mereka dijual baru. Ia menunjukkan penawaran pada iPad dan MacBook Air yang diperbarui yang menghemat 15% hingga 30% dibandingkan dengan versi baru. Dan berkat jaminan Apple yang sangat baik untuk barang-barang yang diperbarui, katanya, Anda tidak akan menyerah dengan memilih yang diperbarui.

Eric Griffith dari PCMag melangkah lebih jauh, dengan alasan bahwa komputer yang diperbaharui secara umum hampir selalu merupakan kesepakatan yang lebih baik daripada yang baru. Dia menunjukkan bahwa tidak seperti mobil, komputer cukup mudah untuk dikembalikan ke kondisi seperti baru dengan menyeka drive, menginstal ulang sistem operasi, dan mengganti periferal. Dia mengatakan satu-satunya orang yang benar-benar membutuhkan komputer baru adalah mereka yang harus memiliki "yang terbaru dan terhebat" dan mereka yang ingin menyesuaikan sistem mereka dengan kebutuhan mereka yang sebenarnya..

Namun, ada juga beberapa item yang tidak cocok dengan perbaikan. Berikut adalah beberapa yang direkomendasikan oleh para ahli:

Hard Drive. Broida berpendapat dalam artikel CNET lain bahwa hard drive tidak dapat benar-benar dikembalikan ke kondisi seperti baru. Setelah digunakan, sudah mulai aus, dan tidak ada cara untuk membatalkannya. Plus, ia menunjukkan, harga pada hard drive baru sudah sangat rendah sehingga tidak benar-benar layak mempertaruhkan data Anda demi kesepakatan yang lebih baik.
TV. Broida mengatakan TV yang diperbaharui bisa jauh lebih murah daripada yang baru, tetapi setiap kali dia membelinya, TV itu tiba dalam kondisi “menghebohkan”. Banyak pembacanya juga mengeluh tentang TV yang diperbaharui rusak selama pengiriman karena pengepakan yang ceroboh. Masalah lain adalah bahwa TV yang diperbaharui biasanya datang hanya dengan garansi 90 hari, yang menurutnya tidak cukup lama untuk perangkat "tidak dapat diandalkan" hari ini..
Printer. Broida ada di pagar tentang yang satu ini. Dia menunjukkan bahwa tinta atau toner yang mengalir melalui printer memiliki "cara menyatukan pekerjaan," dan benar-benar tidak ada cara untuk mengembalikannya ke kondisi seperti baru sesudahnya. Namun, menurutnya printer yang diperbarui masih bisa bagus jika penghematannya cukup besar. Dia memperingatkan pembeli untuk memastikan printer disertifikasi ulang oleh pabrikan dan dilengkapi dengan tinta atau toner baru.
Handphone. Matt Granite, seorang "pakar uang" di USA Today, mendaftarkan ponsel sebagai salah satu barang yang tidak akan pernah ia beli bekas atau yang diperbaharui. Alasannya sederhana: Mempertimbangkan berapa kali orang menjatuhkan ponsel mereka, dia tidak melihat bagaimana mereka dapat diperbaiki sebaik yang baru.

Cara Melindungi Diri Anda

Ketika membeli barang elektronik yang diperbarui, penting untuk melakukan riset - baik pada produk itu sendiri maupun pada penjualnya. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperiksa setiap kali Anda membeli barang yang diperbarui:

Ulasan. Baca ulasan produk secara online untuk mempelajari tentang kelebihan dan kekurangannya dan pastikan ia memiliki semua fitur yang Anda butuhkan. Saat Anda membaca ulasan, buat daftar masalah yang dimiliki pemilik lain tentang produk. Dengan begitu, ketika perangkat Anda tiba, Anda dapat mengujinya untuk melihat apakah ada masalah yang sama. Lakukan ini segera, sehingga Anda dapat mengembalikannya dalam masa garansi jika ada yang salah.
Harga. Sebelum membeli barang yang diperbarui, cari tahu berapa harga produk yang sama. Jika perbedaan antara yang baru dan yang diperbarui hanya beberapa dolar, barang yang diperbarui itu tidak benar-benar murah. Periksa nomor model untuk memastikan produk baru yang Anda bandingkan sama dengan yang diperbarui.
Apa yang termasuk. Periksa daftar dengan hati-hati untuk memastikan barang yang diperbarui dilengkapi dengan semua ekstra yang Anda perlukan untuk menggunakannya. Misalnya, jika Anda membeli komputer desktop, periksa untuk melihat apakah keyboard, mouse, dan kabel daya sudah termasuk. Jika tidak, pertimbangkan berapa banyak uang ekstra yang Anda perlukan untuk membeli yang baru. Dengan tambahan ini ditempelkan, PC yang diperbarui mungkin tidak tampak seperti tawar-menawar seperti itu.
Jaminan. Meskipun sebagian besar item yang diperbaharui dilengkapi dengan garansi, beberapa hanya ditanggung selama 30 hingga 90 hari - dan beberapa tidak menyertakan cakupan garansi sama sekali kecuali Anda membayar secara terpisah. Cari tahu berapa lama garansi untuk barang Anda sebelum Anda membeli, jadi Anda tahu berapa lama Anda harus mengembalikannya jika ada masalah. Hindari produk yang terdaftar "apa adanya," yang benar-benar digunakan daripada yang diperbaharui.
Kebijakan pengembalian. Pastikan Anda tahu cara mengembalikan barang Anda jika Anda tidak puas. Panjang periode pengembalian tergantung pada di mana Anda membeli item - Crutchfield memberi Anda 60 hari penuh untuk pengembalian, sementara Apple Store memberi Anda hanya 14. Di sisi positifnya, Apple membayar biaya pengiriman kembali, bonus sebagian besar pengecer jangan menawarkan. Juga, periksa untuk melihat apakah pedagang mengenakan "biaya restocking" untuk barang yang dikembalikan.

Kata terakhir

Secara umum, para pakar teknologi sangat antusias tentang elektronik yang diperbaharui. Mereka mengatakan bahwa selama Anda membeli dari sumber yang memiliki reputasi baik, Anda bisa mendapatkan produk yang berfungsi seperti baru dengan biaya yang lebih murah..

Namun, mereka juga menekankan pentingnya mengerjakan pekerjaan rumah terlebih dahulu. Semakin banyak Anda dapat belajar tentang produk itu sendiri dan penjual, semakin baik peluang Anda untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan ketika paket Anda tiba.

Apakah Anda pernah membeli barang elektronik yang diperbaharui? Jika demikian, apakah Anda akan merekomendasikan mereka?