10 Tips Etiket Media Sosial untuk Akun Pribadi & Bisnis

Mengingat lingkungan media sosial yang subur saat ini, sulit untuk percaya bahwa hanya 10 tahun yang lalu, media sosial nyaris tidak ada. Meskipun bagus untuk terhubung dengan teman dan kolega di mana saja dan kapan saja, konektivitas ini membawa risiko. Tweet atau posting Facebook yang ceroboh dapat mengasingkan orang yang Anda cintai dan membahayakan pekerjaan Anda.

Meskipun pengaturan privasi yang semakin kuat dapat membantu menjaga jejak sosial Anda tetap tersembunyi, sulit untuk sepenuhnya melindungi diri dari pandangan. Jika Anda menggunakan platform media sosial secara teratur, mengikuti etiket yang tepat dapat melindungi Anda dari serangan sosial yang tidak menguntungkan.

Bagaimana Tidak Menggunakan Media Sosial

Bagaimana seharusnya kamu tidak menggunakan media sosial? Ada sejuta cara Anda bisa salah. Misalnya, Anda harus menghindari mengirimkan tweet yang berpotensi ofensif, dan Anda harus menghindari terlibat dalam debat online agresif yang dapat mempermalukan Anda di depan rekan kerja atau anggota keluarga. Contoh lain dari penggunaan media sosial yang buruk tampaknya relatif tidak berbahaya, tetapi dapat menyebabkan kerusakan serius.

Misalnya, pada tahun 2011, seorang pendidik Florida menyetujui penyelesaian $ 80.000 dalam gugatan diskriminasi usia terhadap mantan majikannya. Kesepakatan itu mencakup klausul nondisclosure standar, yang melarang kedua belah pihak mendiskusikan persyaratan dengan siapa pun, termasuk anggota keluarga. Pendidik, Patrick Snay, membuat kesalahan langkah pertamanya dengan menyampaikan rincian penyelesaian kepada istri dan putrinya yang masih remaja - sebuah pelanggaran yang bisa dimaafkan. Tapi rupanya dia tidak menekankan perjanjian kerahasiaan. Dalam beberapa hari, seperti dilansir Consumerist, putrinya dengan gembira membual tentang hal itu di halaman Facebook-nya, berterima kasih kepada mantan majikan ayahnya karena mensubsidi liburan keluarga yang akan datang ke Eropa. Ketika pejabat sekolah melihat pos-pos yang keliru, mereka menolak untuk membayar. Setelah kalah dalam pertempuran pengadilan berikutnya, Snay pergi dengan tangan kosong.

Kiat Etiket Media Sosial

Anda mungkin tidak akan pernah kehilangan pekerjaan atau penyelesaian lima digit karena tweet, tetapi etiket online yang tepat sangat penting karena berbagai alasan. Bahkan akun pribadi Anda dapat terlihat oleh orang-orang yang tidak Anda kenal, dan kiriman dan bagikan Anda, begitu publik, sudah lama tercatat. Kehadiran media sosial Anda harus menginspirasi kebanggaan, bukan penyesalan, dan apa yang Anda bagikan harus menonjol dari celoteh sehari-hari.

1. Jangan Gabungkan Bisnis dan Kesenangan

Beberapa tokoh publik dibayar untuk mengirim hal-hal keterlaluan atau menginspirasi di akun media sosial mereka, tetapi orang biasa tidak memiliki hak istimewa ini. Jika pekerjaan Anda mengharuskan Anda untuk mempertahankan akun media sosial dengan nama Anda di atasnya, jangan menggunakannya untuk membicarakan tentang di mana Anda akan pergi bermain malam ini, atau untuk berbagi foto anak anjing baru Anda. Simpan akun terpisah untuk jenis keterlibatan ini. Jika pegangan akun pribadi dan bisnis Anda serupa, tunjukkan dengan jelas akun mana yang ada di bagian about. Untuk memperlunak pukulan konten yang dipertanyakan, lampirkan penafian, seperti "Semua tampilan yang dikemukakan adalah milik saya," ke akun Twitter dan Facebook pribadi Anda.

Ingatlah bahwa masalah profesional Anda harus selalu lebih penting daripada masalah pribadi Anda. Misalnya, jika Anda telah disadap untuk promosi di tempat kerja, tetapi belum diizinkan untuk membahasnya secara publik, tahan keinginan untuk berbagi berita di akun media sosial pribadi Anda.

2. Gunakan Perhatian Memposting dan Memberi Tag Foto

Anda mungkin tidak menghargai ketika teman memberi tag Anda pada foto yang tidak menarik atau terang, jadi mengapa menempatkan mereka pada posisi yang sama? Jika Anda memposting foto grup, minta izin sebelum memberi tag teman Anda, atau posting foto dengan tulisan “Tag diri Anda” untuk mendorong orang lain untuk mengambil inisiatif. Pastikan juga gambar profil Anda, terutama di situs sosial yang berfokus pada bisnis seperti LinkedIn, profesional. Bidikan kepala tajam dan beresolusi tinggi paling baik digunakan.

Aturan berubah untuk halaman bisnis Anda, di mana logo atau gambar representatif mungkin sesuai. Jika masalah profesional membuat Anda mempertahankan halaman Facebook atau Twitter anonim, jangan ragu untuk lebih kreatif dengan gambar. Hanya saja, jangan melakukan sesuatu yang benar-benar menyinggung - masih memungkinkan untuk menyimpulkan pemilik laman anonim.

3. Berpusat pada Diri Sendiri dalam Dosis Kecil

Bahkan jika Anda mengerti bahwa Anda bukan pusat alam semesta, kehadiran media sosial Anda bisa menyanyikan lagu yang berbeda. Sebelum Anda memposting, tweet, atau membagikan sesuatu, pikirkan tentang bagaimana orang lain dapat menafsirkannya - apakah akan dianggap sebagai wawasan dan informatif, atau kasar dan membosankan? Ini sangat penting jika Anda bergantung pada Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, dan alat lain untuk memasarkan sisi profesional Anda.

Aturan 4-1-1, yang dikembangkan untuk Twitter, tetapi dapat diterapkan ke platform lain, adalah kerangka yang baik untuk keterlibatan. Idenya adalah bahwa setiap kali Anda memposting sesuatu yang “semua tentang Anda,” Anda membagikan setidaknya empat konten yang ditulis oleh orang lain.

4. Memahami Bahwa Rasa Humor Anda Tidak Universal

Kecuali jika Anda mengirim pesan pribadi, posting media sosial Anda menjangkau jauh melebihi teman dan anggota keluarga Anda. Apa yang terbang di ruang ganti atau rumah persaudaraan mungkin tidak halal dalam lingkungan di mana orang-orang dari berbagai latar belakang berkumpul. Ini tidak berarti Anda tidak dapat menggunakan humor yang ditempatkan dengan baik di pos Anda - pastikan itu sesuai.

5. Jangan Reaktif

Perang Twitter selebritis memang menyenangkan untuk ditonton, tetapi hindari terjebak dalam argumen media sosial Anda sendiri. Dari balik layar, konsekuensi perkelahian tampaknya tidak terlalu cepat, dan banyak orang bersedia untuk berhadapan secara online dengan cara-cara yang tidak pernah mereka impikan melakukan tatap muka. Jika Anda hash hal-hal di media sosial, kata-kata dan tindakan Anda dapat disimpan dan dikeruk di telepon.

Ada banyak cara untuk memulai pertengkaran di media sosial, mulai dari merespons secara pribadi pos Facebook yang bernuansa politis, hingga secara terbuka memanggil seseorang untuk melakukan kesalahan. Tidak peduli bagaimana pertarungan dimulai, hasilnya tidak konstruktif. Selain mengasingkan musuh Anda dan rekannya, Anda bisa mengembangkan reputasi sebagai orang yang ganas. Dan jika Anda seorang karyawan senior, seperti VP atau spesialis hubungan masyarakat, majikan Anda dapat mengambil tindakan terhadap Anda, bahkan jika perselisihan tidak ada hubungannya dengan pekerjaan Anda.

6. Hindari Terlalu Banyak Berbagi

Umpan media sosial Anda tidak boleh dibaca seperti monolog batin. Kadang-kadang berbagi apa yang sedang dilakukan kucing Anda atau betapa menyenangkannya makan malam tadi malam tidak apa-apa. Tetapi berbagi berlebihan - seperti memposting pilihan sereal Anda setiap pagi - adalah cara tercepat untuk kehilangan teman dan pengikut Anda. Bahkan jika Anda tidak menggunakan akun Anda untuk tujuan profesional, kehadiran sosial Anda adalah bagian besar dari merek pribadi Anda. Anda ingin merek Anda menarik, menarik, dan mewakili karakteristik terbaik Anda. Anda tidak ingin mencairkannya dengan scads dari posting yang tidak relevan.

7. Bangun Warisan untuk Masa Depan

Merupakan standar bagi pemberi kerja dan lembaga pendidikan untuk memeriksa aktivitas media sosial para kandidat sebelum memberikan wawancara atau menerima aplikasi, jadi pastikan akun Anda tidak membahayakan peluang Anda. Tingkatkan pengaturan privasi di akun pribadi Anda sehingga posting Anda tidak terlihat oleh orang yang bukan kontak. Hapus dan hapus tag foto yang dipertanyakan secara moral atau hukum. Temukan dan hapus komentar meremehkan yang Anda buat tentang majikan atau kolega sebelumnya. Pastikan profil LinkedIn Anda memiliki resume yang diperbarui, dan mulai terlibat dengan grup profesional yang relevan.

Pikirkan masa lalu pembaruan status berikutnya - kehadiran media sosial Anda berisi bertahun-tahun informasi tentang Anda, dan paparan Anda meningkat dengan digitalisasi masyarakat. Jika Anda ingin menggunakan media sosial untuk mengatakan dan membagikan apa yang Anda suka, pertimbangkan untuk membuat akun semi-anonim dengan nama samaran, seperti nama panggilan, kesalahan ejaan, atau inversi nama lengkap Anda.

8. Jangan Salah Mengartikan Diri Anda

Ketidakjujuran dapat memiliki konsekuensi pribadi dan profesional yang serius, bahkan di media sosial. Mungkin terasa mudah untuk salah menggambarkan diri sendiri ketika Anda bersembunyi di balik layar, tetapi bahkan hiasan yang tampaknya tidak bersalah pada profil LinkedIn Anda, seperti menciptakan judul yang lebih mengesankan di pekerjaan sebelumnya, bisa membuat Anda dikalengkan. Menggunakan media sosial untuk mengambil pujian atas prestasi rekan kerja Anda juga tidak boleh.

9. Jangan Minum dan Tweet

Jika Anda terganggu dengan cara apa pun - kurang tidur, jet lag, atau terlalu banyak minum - Anda lebih cenderung melanggar aturan etiket media sosial. Jika Anda merasa tidak aman di belakang kemudi, tunggulah untuk terlibat online hingga Anda berada dalam kerangka berpikir yang lebih baik. Demikian pula, jika naluri pertama Anda setelah seharian bekerja atau berkelahi dengan pasangan adalah melampiaskan secara digital, tahan godaan. Anda bertanggung jawab untuk mengatakan sesuatu yang dapat merusak reputasi pribadi atau profesional Anda.

10. Memahami Praktik Terbaik Setiap Platform

Beberapa prinsip etiket media sosial berlaku secara luas, dan banyak yang merupakan perpanjangan dari kesopanan offline. Tetapi yang lain, seperti apa yang dimasukkan dalam pesan langsung di Twitter, dan kapan atau dengan siapa untuk terhubung di LinkedIn, adalah spesifik platform. Sebelum Anda menjadi pengguna aktif platform media sosial baru, bacalah praktik terbaiknya. Dan karena praktik ini dapat berubah saat fitur baru muncul, pelajari setiap bulan agar tetap terkini.

Kata terakhir

Media sosial memiliki kekuatan luar biasa, jadi penting untuk mengikuti etiket yang tepat ketika Anda terlibat dengan pengguna lain. Dari menghindari promosi diri yang luas, hingga mempertahankan rasa humor yang penuh hormat, sebagian besar praktik terbaik hanyalah versi etiket sekolah tua berteknologi tinggi. Tetapi dunia media sosial bergerak jauh lebih cepat daripada dunia offline, jadi penting untuk memikirkan efek kata-kata, gambar, dan video Anda sebelum membagikannya dengan ratusan atau ribuan rekan Anda. Warga digital tidak selalu cepat memaafkan.

Apakah Anda memiliki kiat etiket media sosial lainnya untuk dibagikan?