Keterbatasan Indera Manusia & Memori - 7 Ilusi yang Biasanya Dimiliki

Faktanya, ahli saraf baru saja mulai mengungkap rahasia otak - bagaimana kita melihat dunia, dan bagaimana kita mengingat detail peristiwa dan lingkungan. Ini dapat membantu kita memahami perasaan tersembunyi yang mewarnai keputusan kita dan mendorong tindakan kita, yang pada gilirannya dapat membantu kita membuat keputusan yang lebih baik.

Sistem Keputusan di Otak Kita

Otak manusia adalah organ yang luar biasa, yang dikembangkan selama ratusan juta tahun evolusi. Ini sama dengan sekitar 2% dari berat tubuh Anda tetapi mengkonsumsi lebih dari 20% oksigen dan aliran darah Anda. Penelitian menunjukkan bahwa otak berfungsi melalui lebih dari 1.000 triliun sinapsis antara sel-sel otak (neuron) yang terus tumbuh dan mati sepanjang hidup..

Seperti yang dijelaskan dalam The New York Times, Dr. Daniel Kahneman, seorang pemenang Hadiah Nobel dan penulis "Berpikir, Cepat dan Lambat," berteori bahwa otak kita beroperasi pada dua tingkat atau sistem yang berbeda yang ia sebut "Experiencing Self," atau System 1 , dan "Remembering Self," atau System 2. Sistem pertama beroperasi terutama pada tingkat bawah sadar: Cepat, otomatis, emosional, sering dalam permainan, dan sebagian besar bergantung pada stereotip. Sistem kedua adalah disengaja, logis, lambat, jarang, dan malas - bermain hanya dengan usaha. Sistem 1 melompat ke kesimpulan, sedangkan Sistem 2 membentuk penilaian. System 2 menyukai kebaruan, makna, dan akhir (saat-saat terakhir dari sebuah pengalaman).

Kahneman berteori bahwa kita mengandalkan Sistem 1 - apa yang penulis Malcolm Gladwell dalam bukunya "Blink" sebut "intuisi" - untuk sebagian besar keputusan, menjalankan Sistem 2 hanya dengan upaya sadar dan ketika kita sadar bahwa Sistem 1 mungkin salah. Proses kognitif dasar ini diperlukan untuk secara akurat memahami dan memahami dunia di sekitar kita. Namun, kecenderungan untuk terlalu mengandalkan intuisi - stereotip, kesan, dan ingatan yang salah, sering kali mengarah pada kesimpulan yang buruk, tindakan yang tidak pantas, dan penyesalan di kemudian hari..

Keterbatasan Senses & Memori

Keterbatasan sensorik

Kita dibanjiri ribuan impresi indra setiap menit sepanjang hari - pemandangan, suara, bau, rasa, sentuhan - yang harus ditafsirkan dan diproses, terlalu banyak untuk menangkap setiap detail dari setiap indera. Sebagai contoh, mata manusia dapat melihat detail halus hanya dalam lingkaran seukuran lubang kunci di pusat pandangan Anda yang meliputi sekitar sepersepuluh retina Anda; sebagian besar bidang visual Anda buram, tidak jelas, dan berkualitas buruk. Sebagai akibatnya, Anda terus-menerus menggerakkan mata Anda atau mengubah fokus visual Anda untuk menangkap potongan-potongan informasi.

Otak Anda mengumpulkan pecahan-pecahan itu menjadi sebuah adegan visual utuh berdasarkan pada harapan Anda tentang apa yang seharusnya ada di sana yang didasarkan pada pengalaman Anda. Otak Anda benar-benar mesin prediksi yang sangat efisien; meskipun mata Anda kira-kira setara dengan kamera satu megapiksel (resolusi kurang dari yang mungkin Anda miliki di ponsel), Anda menikmati persepsi dunia yang kaya dan terperinci. Anda sebenarnya “melihat” ilusi yang diciptakan oleh proses pengisian otak Anda.

Menurut American Psychological Association, kecenderungan untuk mengabaikan atau kegagalan untuk memperhatikan elemen visual disebut "kebutaan yang tidak diperhatikan." Ini bukan batasan mata untuk menangkap data, tetapi batasan pikiran. Secara umum, kemampuan untuk mengabaikan gangguan di sekitar kita adalah atribut positif, memungkinkan kita untuk fokus. Namun, itu juga merupakan alasan bahwa pengemudi gagal untuk “melihat” seorang pengendara sepeda motor di jalan raya, atau bahwa saksi kejahatan menunjukkan versi yang berbeda dari acara tersebut..

Bagaimana Memori Benar-Benar Bekerja

Kenangan bekerja sama dengan cara kita menciptakan pemandangan visual dalam pikiran kita. Berlawanan dengan pendapat umum, otak tidak berfungsi seperti tape recorder atau kamera film yang mengumpulkan setiap detail kecil dari suatu peristiwa yang dapat diputar ulang di masa depan. Secara fisik tidak mungkin untuk menyimpan semua informasi sensorik yang membombardir kita setiap saat. Jadi otak menyimpan sedikit informasi yang dianggap paling penting, merekonstruksi sisa detail di sekitar bit tersebut saat Anda membutuhkannya (ketika Anda mengingat ingatannya). Jika informasi baru terkait dengan sesuatu yang sudah Anda ketahui, bahkan lebih mudah untuk mentransfer ke memori jangka panjang menggunakan jalur saraf yang sama dan terkait, bahkan ketika ingatan jangka pendek memudar..

Para peneliti telah lama mengetahui bahwa adalah mungkin untuk membuat memori palsu melalui saran (keterampilan yang dipraktikkan oleh detektif polisi yang tidak bermoral pada saksi atau untuk mendapatkan pengakuan, membuat banyak orang mempertanyakan nilai kesaksian saksi mata). Misalnya, pesta prom yang Anda ikuti di sekolah menengah yang tidak terlalu menyenangkan, dari waktu ke waktu, dapat menjadi puncak masa remaja Anda. Elemen buruk dilupakan, dan ujung positif baru ditambahkan.

Salah satu penyebab ingatan salah adalah perubahan kebutaan, kegagalan untuk membandingkan masa kini dengan masa lalu atau untuk memahami bagaimana sesuatu telah berubah. Sebagian besar dari kita beroperasi di bawah anggapan bahwa kita melihat perubahan konsekuensi, dan jika kita tidak mengenali perubahan, tidak terjadi - ergo, jika kita tidak melihatnya, itu tidak ada.

Tidak mengherankan, orang-orang buta terhadap perubahan kebutaan mereka sendiri. Sementara ingatan palsu mungkin didasarkan pada peristiwa faktual, mereka selalu terdistorsi, bahkan menggabungkan dua atau lebih ingatan yang berbeda menjadi satu peristiwa tunggal, mentransposisi siapa yang melakukan apa. Kita bahkan dapat mengadopsi peristiwa yang kita baca atau lihat di film ke dalam kehidupan kita sendiri seolah-olah itu benar-benar terjadi. Seiring waktu, ingatan palsu menjadi tertanam dalam pikiran, menjadi lebih kuat dan lebih jelas, kadang-kadang berubah untuk memasukkan informasi atau pengalaman baru.

Umumnya Dimiliki Ilusi

Dalam buku mereka "The Invisible Gorilla," psikolog dan peneliti Christopher Chabris dan Daniel Simons telah mengidentifikasi sejumlah ilusi mental sebagai hasil dari penelitian mereka tentang bagaimana kita berpikir dan membuat keputusan. Ilusi-ilusi itu mengarah pada kebenaran palsu dan persepsi salah.

1. Ilusi Memori

Apa yang kita pikir kita ingat dan apa yang sebenarnya kita ingat tidak sama. Ingatan tidak menyimpan segala yang kita rasakan, tetapi mengambil sedikit demi sedikit dari apa yang kita lihat dan dengar dan kaitkan dengan apa yang sudah kita ketahui. Isyarat ini membantu kita mengambil informasi dan menyatukannya, membuat ingatan kita lebih lancar.

Beberapa ingatan bisa begitu kuat sehingga bahkan bukti dokumenter yang tidak pernah terjadi tidak mengubah apa yang kita ingat. Pada tahun 1997, seorang pemain bola basket di University of Indiana menuduh Pelatih Bob Knight mencekiknya selama latihan dan perlu dikendalikan oleh dua pelatih, sebuah insiden yang banyak dilaporkan di halaman-halaman olahraga, ketika Knight dianggap sebagai salah satu bola basket perguruan tinggi terbaik. pelatih dalam game. Semua peserta dalam insiden itu dan para saksi, pemain lain di tempat latihan, memiliki ingatan yang berbeda tentang peristiwa tersebut ketika ditanyai - beberapa secara langsung bertentangan dengan yang lain..

Beberapa saat setelah kejadian itu, sebuah rekaman video latihan itu muncul. Anehnya, tidak ada ingatan yang 100% benar, dan beberapa benar-benar mendistorsi kejadian sebenarnya. Namun tidak ada bukti bahwa ada yang berbohong atau dengan sengaja menyulam cerita mereka; mereka semua menderita karena ingatan yang salah. Seperti yang dikatakan Dr. Daniel Kahneman, kami menceritakan kisah kepada diri kami sendiri.

2. Ilusi Perhatian

Kami percaya bahwa kami memproses semua informasi terperinci yang mengelilingi kita setiap saat, ketika kenyataannya adalah bahwa kita mengetahui dengan jelas beberapa aspek dari dunia kita dan sama sekali tidak menyadari aspek-aspek lain yang berada di luar pusat perhatian kita. Fenomena ini, contoh lain dari kebutaan yang tidak diperhatikan, terjadi ketika perhatian Anda terfokus pada satu bidang dan Anda gagal melihat benda-benda yang tidak terduga..

Chabris dan Simons menjalankan percobaan yang sekarang terkenal pada tahun 1999 di mana orang-orang sangat fokus pada permainan bola basket antara dua tim yang mengenakan kaus hitam dan putih gagal untuk melihat seorang siswa perempuan mengenakan setelan gorila penuh yang berjalan melintasi tengah lapangan selama Game, berhenti, menghadap kamera, memukul dadanya, dan berjalan pergi. Dia berada di kamera selama sembilan detik dari video kurang dari satu menit. Hampir setengah dari orang yang mengambil bagian dalam percobaan gagal untuk melihat gorila, meskipun percobaan telah diulang berkali-kali, dalam kondisi yang berbeda, dengan audiens yang beragam, dan di berbagai negara.

3. Ilusi Keyakinan

Kami secara terus menerus dan terus-menerus melebih-lebihkan kualitas kami sendiri, terutama kemampuan kami relatif terhadap orang lain. Pada saat yang sama, kami menafsirkan kepercayaan yang diungkapkan orang lain sebagai indikasi yang valid dari pengetahuan, keahlian, dan kebenaran ingatan mereka. Kecenderungan untuk melebih-lebihkan kemampuan kita sendiri meluas ke selera humor kita dan bakat lainnya. Untuk alasan ini, menurut Chabris dan Simons, penyanyi yang benar-benar buruk muncul di acara televisi "American Idol" karena mereka tidak memiliki petunjuk mengenai kurangnya bakat mereka..

Yang benar adalah bahwa pengalaman tidak menjamin keahlian. Bagian dari ilusi adalah bahwa kelompok, di mana setiap anggota menyumbangkan pengetahuannya yang unik, keterampilan, dan musyawarah, akan membuat keputusan yang lebih baik daripada individu. Sayangnya, keputusan tersebut lebih cenderung mencerminkan dinamika kelompok, konflik kepribadian, dan faktor sosial lainnya yang tidak ada hubungannya dengan siapa yang tahu apa dan mengapa mereka mengetahuinya. Tidak mengherankan, pemimpin kelompok tidak lebih kompeten daripada orang lain; mereka menjadi pemimpin dengan kekuatan kepribadian, bukan oleh kemampuan.

Kita cenderung mempercayai orang-orang yang tampak percaya diri, kadang-kadang tidak tepat. Inilah mengapa penipu dan seniman scam sangat efektif.

4. Ilusi Pengetahuan

Manusia dengan mudah menipu diri kita sendiri dengan berpikir bahwa kita memahami dan dapat menjelaskan hal-hal yang hanya sedikit kita ketahui. Ini berbeda dari ilusi keyakinan - ekspresi kepastian seseorang - dan hasil dari keyakinan implisit bahwa Anda memahami hal-hal lebih baik daripada yang sebenarnya Anda lakukan. Sebagai contoh, bencana baru-baru ini di pasar sekuritas hipotek atau kegagalan Enron sebagian karena kurangnya pemahaman tentang derivatif keuangan yang rumit yang umum digunakan oleh industri. Warren Buffett, tanpa kesulitan keuangan, menyebut derivatif semacam itu sebagai "senjata finansial pemusnah massal". Meskipun kepercayaan yang ditunjukkan oleh Wall Streeters dalam penggunaannya, praktik menunjukkan ilusi pengetahuan di mana itu tidak ada.

Kita sering menyesatkan diri sendiri dengan berfokus pada potongan informasi yang kita miliki sambil mengabaikan apa yang tidak kita ketahui. Kami menyamakan keakraban dengan pengetahuan, kadang-kadang dengan konsekuensi bencana. Fenomena ini hadir dalam diri kita semua, khususnya mereka yang peringkatnya di kuartil pengetahuan yang lebih rendah tentang suatu subjek; mereka paling sering melebih-lebihkan kemampuan mereka. Ada beberapa bukti bahwa kesenjangan antara pengetahuan aktual dan estimasi berlebihan mulai menutup saat kami mengumpulkan lebih banyak pengetahuan, tetapi tidak pernah hilang..

5. Ilusi Penyebab

Kemampuan kita untuk mengenali pola telah lama penting untuk kelangsungan hidup kita sebagai spesies. Kemampuan untuk melihat niat dalam ekspresi, gaya berjalan, atau gerakan memungkinkan kita untuk membedakan antara teman dan musuh, dan kita sering membuat kesimpulan dalam hitungan detik yang akan memakan waktu berjam-jam jika kita secara rasional mempertimbangkan alternatif dan konsekuensi.

Pada saat yang sama, kami memiliki kecenderungan untuk melihat pola di mana tidak ada, untuk menghubungkan sebab dan akibat yang tidak tepat, dan menganggap bahwa masa lalu adalah alat prediksi yang benar-benar akurat tentang masa depan. Para ilmuwan menyebut kecenderungan untuk melihat pola yang bermakna dalam keacakan "pareidolia," yang mengarah pada melihat Perawan Maria dalam roti keju panggang, wajah Yesus dalam keripik kentang, dan kata "Allah" yang ditulis dalam bahasa Arab dalam materi urat dari irisan tomat.

Konsekuensi dari ilusi ini dapat berubah dari lucu, aneh, berbahaya. Ini adalah prinsip ilmiah bahwa korelasi tidak menyiratkan sebab-akibat. Fakta bahwa konsumsi es krim dan jumlah tenggelam meningkat selama musim panas bukan bukti bahwa makan es krim akan mengakibatkan tenggelam.

6. Ilusi Narasi

Kita dapat mendorong orang lain untuk mencapai kesimpulan tertentu dengan mengatur pernyataan faktual dalam urutan tertentu dan / atau menghilangkan atau memasukkan informasi yang relevan yang mungkin mengarahkan mereka ke pendapat yang berbeda dari maksud kami. Otak kita berkembang bukan sebagai instrumen untuk membuat keputusan yang optimal, tetapi untuk menemukan makanan untuk dimakan dan melindungi kita dari dimakan. Sebagai konsekuensinya, banyak orang - kecuali mereka memiliki pelatihan dalam probabilitas, statistik, regresi, dan analisis Bayesian - menempatkan pentingnya informasi anekdot sebagai lawan angka keras atau fakta yang terbukti..

Pertimbangkan contoh berlebihan berikut ini:

• Kemungkinan Menjadi Korban Kejahatan Kekerasan. Orang-orang melebih-lebihkan kemungkinan menjadi korban kejahatan dengan kekerasan karena mereka melihat kisah demi kisah di media peristiwa semacam itu. Sebagai akibatnya, orang bergegas membeli senjata untuk perlindungan diri, memasang alarm keamanan yang mahal, dan mendaftar di kelas pertahanan diri. Namun menurut FBI, kejahatan dengan kekerasan telah berkurang setengahnya di Amerika Serikat sejak 1992. Faktanya, peluang menjadi korban kurang dari setengah dari 1%. Anda 73 kali lebih mungkin meninggal di A.S. karena penyakit jantung atau tumor ganas daripada dari kasus pembunuhan.
• Kemungkinan Imigran Ilegal Mengambil Alih Negara. Imigrasi adalah subjek yang kontroversial di Amerika Serikat. Berita utama secara teratur muncul tentang deportasi dan "pengambilalihan" Hispanik di Amerika. Namun menurut Departemen Keamanan Dalam Negeri, jumlah total imigran ilegal di AS adalah sekitar 11,5 juta, mewakili 3,7% dari total populasi. Sekitar 14% dari total telah memasuki A.S. sejak 2005, dengan sekitar 28.3% dari total 14% tiba dari Meksiko sejak 1960. Sementara masalah, masalah tampaknya memiliki kepentingan yang tidak semestinya dibandingkan dengan masalah lain yang dihadapi A.S..

Ilusi narasi bisa sangat berbahaya bagi harga diri dan kepercayaan diri Anda jika Anda terlalu banyak memberi kritik pribadi yang memasukkan kata-kata yang mencakup semua, termasuk "selalu" (seperti, "Anda selalu ...") dan "tidak pernah (seperti, "kamu tidak pernah ...").

7. Ilusi Potensi

Keyakinan bahwa kita dapat memperoleh keterampilan atau kemampuan dengan upaya minimal adalah dasar untuk popularitas cerita fantasi dan buku komik. Anak-anak sering bermimpi terbangun suatu hari dengan kekuatan super mistis atau menemukan hadiah dan bakat rahasia yang mereka tidak pernah tahu mereka miliki. Banyak orang dewasa mempertahankan ilusi seperti itu, meskipun mereka telah dirasionalisasi agar lebih sesuai dengan situasi orang dewasa. Gagal mencapai tujuan bukanlah kurangnya usaha, tetapi kurangnya kunci untuk menggunakan "potensi nyata" seseorang atau kurangnya kesempatan.

Mitos (menurut Scientific American) bahwa kita hanya menggunakan 10% dari kapasitas otak kita telah populer selama bertahun-tahun, dan mengungkapkan gagasan bahwa kita memiliki "potensi tersembunyi" yang menunggu untuk disadap. Sayangnya, kelemahan dari ilusi ini adalah bahwa beberapa orang gagal mengambil keuntungan dari kesempatan untuk belajar dan meningkatkan diri mereka sendiri, dan sebaliknya berharap seseorang akan mengenali kemampuan "sejati" mereka. Orang yang lewat untuk kenaikan gaji atau promosi pekerjaan jarang melihat diri mereka sendiri untuk mengidentifikasi kemungkinan kelemahan atau kekurangan, dan alih-alih menganggap bahwa penerima yang dipromosikan itu beruntung, memiliki sponsor manajemen tingkat atas, atau memiliki beberapa keuntungan eksternal lain di luar kendalinya. Alih-alih mengeluarkan upaya untuk meningkatkan kemampuan mereka, mereka menghibur diri dengan keyakinan bahwa mereka memiliki potensi yang suatu hari nanti akan dihargai orang.

Anders Ericsson, seorang profesor psikologi di Florida State University, telah menerbitkan banyak buku dan makalah tentang perolehan keahlian dan praktik, dan kemudian dipopulerkan dalam buku Malcolm Gladwell "Outliers." Sementara pekerjaan Dr. Ericsson telah salah saji dan disalahtafsirkan mengenai jumlah jam praktik yang diperlukan untuk mendapatkan penguasaan suatu subjek, banyak peneliti sepakat bahwa pengalaman (yaitu, praktik yang disengaja) sangat penting dalam mengembangkan potensi segala jenis keterampilan.

Tidak ada kecerdasan bawaan atau bakat tersembunyi yang dapat memberikan keahlian sendirian. Bahkan, untuk menjadi "ahli," Anda perlu latihan, umpan balik yang konstan sehingga Anda dapat memperbaiki kesalahan Anda, dan penguatan positif sehingga Anda tidak menyerah.

Kata terakhir

Dengan memahami bagaimana pikiran kita bekerja dan kemungkinan bahwa "fakta" atau informasi yang kita yakini sebagai fakta tidak selalu valid, kita dapat membuat keputusan yang lebih baik dengan hasil yang lebih baik. Kadang-kadang, kita semua adalah korban kesalahan persepsi kita, fakta-fakta pseudo-fakta yang umum dipegang, dan mengandalkan insting kita daripada penilaian kita. Sebelum berkomitmen pada posisi yang mungkin berbahaya, mahal, atau memalukan, pertimbangkan kembali keputusan dan "fakta" Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak menipu diri sendiri.

Bagaimana menurut anda? Pernahkah Anda mengalami salah satu ilusi dalam hidup Anda sendiri?