Bagaimana Cara Mengatasi Adjuster Klaim Ketika Anda Tidak Menyetujui Harga atau Cakupan

Pemanas air saya rusak dan membanjiri dapur, ruang tamu, dan ruang kerja saya. Saya meminta perusahaan restorasi keluar dan mengeluarkan air dan mengeringkan daerah itu. Air hanya punya 1 sampai 2 inci di dapur, tetapi kabinet saya bengkok sedikit karena air. Perusahaan asuransi hanya ingin memperbaiki sisi satu kabinet dan mengecat kabinet bagian bawah. Mereka hanya ingin mengganti karpet di ruang kerja dan ruang tamu. Saya tidak bisa menandingi karpet saya dengan karpet yang benar. Adjuster menyuruh saya untuk mendapatkan perkiraan, jadi saya mendapat beberapa perkiraan. Kemudian saya menghubunginya dan dia menyatakan bahwa itu bukan perkiraan yang benar dan dia tidak bisa memahaminya. Kemudian dia mengatakan kepada saya untuk memanggil Service Master ini dan mereka memberi saya perkiraan untuk $ 3.500. Mereka menyatakan bahwa lemari tidak perlu diganti namun, saya telah beberapa kontraktor mengatakan kepada saya bahwa mereka perlu diganti. Adjuster saya mengirimi saya cek untuk $ 2.500 dan saya mendapat perkiraan untuk $ 9,700. Saya berpikir untuk menyewa seorang pengacara atau penasehat publik. Tolong bantu aku. Ini adalah rumah pertama saya, dan saya seorang wanita berusia 25 tahun. Saya pikir adjuster saya mencoba mengambil keuntungan dari saya.

Ini adalah situasi yang umum, tetapi dapat dengan mudah diselesaikan tanpa menggunakan pengacara atau adjuster publik. Jika Anda menyewa seorang pengacara atau adjuster publik, mereka akan memakan waktu antara 20 hingga 40% dari penyelesaian klaim. Tentu saja, mereka akan menjamin bahwa mereka memberi Anda begitu banyak uang sehingga akan membayar komisi mereka, tetapi mereka tidak dapat benar-benar menjamin itu, dan itu tidak etis sejak awal.

Perusahaan asuransi mengirimi Anda uang, yang merupakan hal yang hebat. Ini berarti mereka setuju dengan Anda bahwa klaim tersebut tercakup dalam polis. Jadi, satu-satunya perbedaan yang Anda miliki adalah pada harga dan ruang lingkup. Anda tidak setuju tentang berapa nilai klaim itu, dan Anda tidak setuju dengan bagaimana dan apa yang harus diganti dan diperbaiki (ruang lingkup kerugian). Lingkup dan harga dapat dinegosiasikan dengan adjuster klaim, tetapi Anda harus mencurahkan waktu dan upaya untuk itu, dan Anda harus gigih sambil mempertahankan sikap profesional. Selama adjuster klaim tidak membuat Anda menandatangani rilis formulir pertanggungjawaban, maka cek yang Anda terima tidak berarti apa-apa. Semua itu berarti bahwa $ 3.500 adalah “jumlah yang tidak terbantahkan”, yang berarti bahwa Anda dan penaksir setuju bahwa klaim bernilai SETIDAKNYA $ 3.500. Anda dapat menyetor cek itu tanpa menjadi pengakuan tanggung jawab. Tetapi jangan pernah menandatangani apapun yang mengatakan bahwa Anda setuju bahwa $ 3.500 adalah penyelesaian akhir.

Sejauh lemari, Anda mungkin harus mengakui titik ini. Lemari dapat dengan mudah diperbaiki tanpa harus diganti sepenuhnya. Setiap tukang kabinet yang baik dapat mengembalikan lemari Anda ke kondisi aslinya. Mengenai karpet, ini adalah area di mana Anda dapat bernegosiasi dengan mereka. Jika karpet berjalan terus menerus dari ruang tamu dan ruang kerja ke bagian lain rumah tanpa istirahat di karpet, maka perusahaan asuransi berutang untuk mengganti semua area yang berkelanjutan. Mereka tidak bisa mengharapkan Anda menerima “pekerjaan tempelan” di atas karpet. Beri tahu mereka bahwa ini tidak memberi Anda ganti rugi. Kata itu akan menarik perhatian mereka sehingga Anda tahu apa yang Anda bicarakan.

Intinya adalah bahwa Anda dapat menegosiasikan klaim Anda dan terus mendapatkan tawaran yang bersaing. Jika mereka terus membandel, maka mengancam akan mengajukan pengaduan ke departemen keuangan negara. Mereka kemudian akan memberi Anda opsi untuk pergi ke "penilaian" yang merupakan perselisihan harga dan ruang lingkup dengan mediator netral. Mediator ini sering berpihak pada pemegang polis selama Anda memiliki alasan yang sah untuk perselisihan Anda.

Saya harap itu menjawab pertanyaan Anda! Orang lain ingin mempertimbangkan ini?