Ulasan FreshBooks - Perangkat Lunak Faktur Online untuk Penagihan Tanpa Rasa Sakit

FreshBooks memiliki banyak pesaing di ruang akuntansi online yang ramai, termasuk Kashoo, Zoho Books, Xero, dan Wave. Dengan opsi pembayaran serbaguna dan fungsi akuntansi otomatis, tidak seperti beberapa pesaing yang lebih murah, ini sangat berguna bagi pengusaha sibuk yang tidak mampu menghabiskan waktu untuk kegiatan akuntansi manual.

Bagaimana itu bekerja

Untuk mendaftar ke FreshBooks, Anda hanya perlu memberikan nama dan alamat email Anda. Untuk paket berbayar, Anda tidak harus memasukkan nomor kartu kredit hingga akhir masa uji coba 30 hari Anda. Setelah mendaftar, Anda secara otomatis ditagih berdasarkan bulan-ke-bulan dan dapat membatalkan kapan saja.

Inti dari akun FreshBooks Anda adalah dasbor yang memungkinkan Anda membuat taksiran, melacak waktu bekerja, mengirim faktur, mengelola pengeluaran, mengedit daftar klien, dan menghasilkan laporan keuangan untuk bisnis Anda. Dasbor ini memiliki URL khusus, yang dinyatakan sebagai “namamu.FreshBooks.com.”

Anda dapat mengotomatiskan banyak fungsi FreshBooks, termasuk entri pembayaran, pemberitahuan keterlambatan pembayaran kepada klien, dan pembuatan laporan. Anda juga dapat menautkan akun Anda secara langsung dengan aplikasi pembayaran pihak ketiga (seperti Stripe) untuk membuat titik penjualan online untuk perusahaan Anda. Kecuali Anda memiliki akun gratis, FreshBooks juga memungkinkan Anda mengganti merek sendiri dengan logo perusahaan Anda pada faktur yang Anda kirim ke klien. Untuk bisnis yang tidak perlu mengelola transaksi keuangan yang kompleks, itu dirancang untuk mengisi peran akuntan manusia.

Fitur Utama

Fitur-fitur FreshBooks bervariasi sesuai dengan setiap paket yang tersedia.

Paket Gratis

Paket gratis ini hanya mencakup beberapa fitur bermanfaat dari FreshBooks, dan Anda hanya dapat memiliki satu klien. Anda diberikan hanya 14 hari sebelum diminta untuk memutakhirkan - dibandingkan dengan 30 untuk paket berbayar - setelah itu, Anda dilempari oleh penjualan mingguan.

Pembuatan dan Pengiriman Faktur. FreshBooks memungkinkan Anda membuat faktur dalam jumlah tak terbatas yang mencakup nama atau nama bisnis Anda, informasi kontak, dan logo pribadi atau perusahaan. Anda dapat menentukan tarif per jam, biaya per unit, atau biaya layanan tetap, serta tanggal jatuh tempo. Setelah dibuat, Anda dapat mengirimkan faktur melalui email, atau mencetak dan mengirimkannya melalui surat pos. Jika Anda mengirim faktur secara online, Anda dapat melihat kapan faktur itu dilihat untuk pertama kalinya.
Perkiraan. Sebelum memulai suatu proyek, Anda dapat menggunakan FreshBooks untuk menghasilkan taksiran untuk klien Anda - dan mengeditnya kapan saja selama proyek. Setelah selesai, konversi estimasi menjadi faktur formal dengan satu klik.
Penerimaan dan Pelacakan Pembayaran. Platform FreshBooks memungkinkan Anda menerima kartu kredit utama, termasuk Visa, MasterCard, dan American Express (menggunakan aplikasi pembayaran pihak ketiga), serta PayPal. Mata uang apa pun dapat digunakan untuk menagih dan menerima pembayaran. Ketika Anda dibayar, baik sebagian atau seluruhnya, jumlah yang jatuh tempo pada faktur berubah untuk mencerminkan hal itu. Anda juga dapat menerima pembayaran offline seperti uang tunai dan cek, meskipun Anda harus memperbarui faktur secara manual dalam kasus-kasus itu. Anda dapat mengembalikan pembayaran klien atau menghapus faktur yang menunggak - menghapus saldo tanpa mencatat bahwa itu telah dibayar.
Pengingat dan Pemberitahuan. Anda dapat menghasilkan pengingat pembayaran yang terlambat untuk klien yang bermasalah, atau memerintahkan FreshBooks untuk secara otomatis mengirimkan pemberitahuan setelah setiap tanggal jatuh tempo berlalu.
Layanan Pengiriman Surat. FreshBooks dapat mengemas dan mengirim faktur Anda di mana saja di dunia melalui pos tradisional. Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus membeli "perangko," yang merupakan kredit pengiriman yang mencakup ongkos kirim, pengemasan, dan tenaga kerja. Perangko individual masing-masing berharga $ 2,29, dengan biaya turun menjadi $ 1,79 untuk pesanan 100 hingga 499, dan masing-masing $ 1,49 untuk pesanan 500 atau lebih. Dibutuhkan satu prangko untuk mengirim faktur di AS dan Kanada, dan dua prangko untuk mengirimnya ke tempat lain.
Pelacakan Biaya Manual. Anda dapat melacak pengeluaran Anda dengan mengambil foto tanda terima Anda dan mengunggahnya ke akun Anda. Anda juga dapat menetapkan pengeluaran khusus untuk klien dan secara otomatis menambahkan item baris ke faktur Anda.
Pelacakan waktu. FreshBooks memiliki jam waktu bawaan, yang dapat Anda mulai dan hentikan sesuka hati, yang melacak jam yang dapat ditagih. Simpan jam waktu terpisah dengan tarif berbeda untuk setiap klien. Anda dapat membuat faktur langsung dari lembar waktu kapan pun Anda mau.
Laporan. FreshBooks dapat menghasilkan laporan untuk keseluruhan keuntungan dan kerugian Anda, pajak, pengeluaran, dan riwayat koleksi. Gunakan ini untuk mengukur kesehatan keuangan bisnis Anda secara sekilas.

Rencana Pembibitan

Dengan $ 19,95 per bulan, Seedling memungkinkan Anda menambahkan hingga 25 klien dan memiliki opsi untuk menyembunyikan branding FreshBooks pada faktur Anda. Selain itu, paket ini mencakup semua fitur paket gratis, ditambah yang berikut:

Pelacakan Biaya Otomatis. Rencana Pembibitan memungkinkan Anda mengimpor pengeluaran Anda langsung dari rekening bank atau kartu kredit Anda, menghilangkan kebutuhan untuk entri manual pada sebagian besar barang.
Integrasi Aplikasi. Platform terintegrasi dengan puluhan aplikasi pihak ketiga, termasuk opsi untuk manajemen penggajian (seperti ZenPayroll), perangkat lunak pajak (seperti SimpleTax), alat manajemen proyek (seperti Basecamp), manajemen hubungan pelanggan (seperti Highrise), dan banyak lagi.

Paket Evergreen

Untuk $ 29,95 per bulan, Anda mendapatkan semua fitur yang tersedia dengan Seedling, ditambah yang berikut:

Klien Tidak Terbatas. Paket Evergreen Anda memungkinkan Anda menambahkan klien sebanyak yang Anda inginkan ke akun Anda.

Paket Oak yang Perkasa

$ 39,95 per bulan termasuk semua fitur yang tersedia dengan paket yang lebih rendah, ditambah yang berikut:

Alat Manajemen Proyek. Alat manajemen proyek dasar, seperti lembar waktu tim yang memungkinkan Anda menetapkan tarif berbeda untuk anggota staf yang berbeda.
Lembar Manajemen Waktu Historis untuk Tim. Jika Anda mengelola sebuah tim, Anda dapat melihat log waktu historis setiap anggota sejak akun Anda dimulai.
Pengguna Tambahan. Tanpa biaya tambahan, Anda dapat menambahkan satu pengguna tambahan ke akun Anda. Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak anggota tim, biayanya $ 10 per bulan, per pengguna.

Keuntungan

1. Anda Dapat Menerima Pembayaran PayPal dan Kartu Kredit Melalui FreshBooks
Anda dapat menautkan akun FreshBooks dan PayPal Anda dan secara otomatis memperbarui faktur Anda ketika Anda dibayar. Meskipun Anda dapat menerima pembayaran PayPal dari klien melalui Wave, Anda sebenarnya tidak dapat menautkan akun Anda. Dengan menautkan akun FreshBooks Anda dengan platform pembayaran pihak ketiga, Anda juga dapat menerima pembayaran kartu kredit. Anda tidak dapat melakukan ini dengan Kashoo atau Zoho Books.

2. Faktur dan Akun Anda Secara Otomatis Memperbarui Pembayaran Online
Saat Anda menerima kartu kredit online atau pembayaran PayPal, FreshBooks mencatatnya dan memperbarui faktur yang bersangkutan. Sebaliknya, Kashoo mengharuskan Anda memasukkan semua pembayaran secara manual, termasuk yang dilakukan melalui PayPal. Zoho Books membutuhkan entri manual untuk semua pembayaran kartu kredit.

3. Anda Tidak Perlu Membayar Dukungan Telepon
Akun FreshBooks gratis memungkinkan akses ke saluran dukungan telepon bebas pulsa untuk pelanggan di Amerika Utara, Inggris, dan Irlandia. Zoho Books and Wave juga memiliki dukungan panggilan masuk, tetapi keduanya membatasi akses ke pelanggan yang membayar. Minimal, Anda harus mendaftar untuk Paket Plus Wave $ 9 per bulan atau langganan Zoho $ 24,99 per bulan untuk mendapatkan bantuan dari orang langsung..

4. Anda Dapat Membuat Faktur dalam Banyak Bahasa
Banyak pesaing FreshBooks meminta faktur Anda ditulis dalam bahasa Inggris. Jika Anda memiliki klien di negara lain, ini bisa dianggap tidak sopan, bahkan jika mereka mengerti bahasanya. Di semua paket FreshBooks, Anda dapat mengatur bahasa default setiap klien. Pilih dari bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Norwegia, Swedia, Denmark, Belanda, Portugis, dan bahkan Estonia.

5. Tersedia Faktur Multi-Mata Uang
Semua paket FreshBooks memungkinkan Anda untuk mengatur mata uang default untuk setiap klien dan menagihnya dalam denominasi rumah mereka. FreshBooks menangani matematika konversi dengan tarif saat ini. Sebaliknya, paket Xero yang lebih murah jangan biarkan Anda menagih dalam berbagai mata uang - Anda harus memilih paket "Premium 10" $ 70 per bulan untuk mendapatkan manfaat ini.

6. Antarmuka Bersih, Praktis, Bermanfaat
FreshBooks memiliki antarmuka yang intuitif dan jernih yang berpusat pada dashboard yang tidak berantakan. Dari sini, Anda dapat dengan mudah mengakses tab terpisah untuk masing-masing fungsi utama FreshBooks, yang meliputi membuat dan mengirim faktur, melacak pengeluaran, dan menghasilkan laporan.

Di dalam setiap tab, tombol dan label besar yang ditandai dengan jelas mengarahkan Anda. Untuk pengguna yang lebih baru, platform ini juga menyertakan teks asli yang memberikan penjelasan tambahan untuk setiap fitur tanpa mengharuskan Anda masuk ke bagian bantuan. Sebaliknya, platform seperti Zoho Books dan Wave mencoba memasukkan sebanyak mungkin fungsi ke dalam satu layar, menciptakan kekacauan yang tidak perlu..

7. Ada Versi Gratis
Meskipun agak terbatas, FreshBooks memang memiliki versi gratis. Itu lebih dari yang bisa dikatakan pesaing seperti Kashoo dan Zoho Books.

Kekurangan

1. Versi Gratis Ini Sangat Terbatas
Tidak seperti Kashoo, Xero, dan Zoho Books, FreshBooks memang memiliki versi gratis. Namun, ini sangat terbatas, hanya memungkinkan satu klien dan menghindari fitur-fitur utama seperti impor biaya otomatis dan pelacakan waktu tim. Dan, tampaknya bergerak ke arah yang salah: Ketika FreshBooks pertama kali diluncurkan, Anda dapat menambahkan tiga klien ke akun gratis Anda.

Sebagai perbandingan, Wave menawarkan seluruh rangkaian layanannya - termasuk klien dan faktur tanpa batas - gratis. Anda hanya perlu membayar paket yang menyertakan telepon langsung dan dukungan obrolan.

2. Tidak Ada Pelacakan Inventaris atau Depresiasi
Jika Anda menjalankan bisnis yang memperdagangkan barang fisik, Anda tidak dapat menggunakan FreshBooks untuk melacak inventaris dan pengiriman Anda. Meskipun memungkinkan Anda untuk melacak pengeluaran Anda dengan mengunggah kwitansi dan faktur pemasok ke akun Anda, pesaing Xero menggunakan pengeluaran dan pembayaran Anda untuk menjaga akuntansi inventaris Anda yang real-time dan diperbarui secara otomatis. Juga tidak ada jadwal penyusutan untuk aset tetap melalui FreshBooks - pertimbangan penting pada waktu pajak. Xero juga punya ini.

3. Tidak Ada Fungsi Penggajian
FreshBooks memungkinkan Anda melacak jam kerja tim Anda, tetapi tidak memiliki fungsi penggajian. Anda tidak dapat mencatat jam kerja karyawan, memotong pajak, melakukan setoran langsung, atau memotong cek dengan perangkat lunak, meskipun Anda dapat mencatat pembayaran kepada kontraktor sebagai pengeluaran.

Sebaliknya, Wave memiliki aplikasi penggajian yang harganya $ 5 per bulan, ditambah $ 4 per bulan untuk setiap karyawan dalam sistem. Versi Xero yang lebih mahal memiliki fungsi penggajian penuh, termasuk setoran langsung. FreshBooks memang berintegrasi dengan aplikasi penggajian pihak ketiga, tetapi ini dapat menghadirkan kelemahan lainnya, termasuk biaya yang lebih tinggi, kurangnya layanan pelanggan di ujung FreshBooks, dan potensi masalah fungsionalitas.

4. Harga Tidak Kompetitif
Dibandingkan dengan beberapa pesaingnya, FreshBooks menderita masalah harga. Kashoo, yang menawarkan fitur serupa (dan faktur tak terbatas), harganya hanya $ 49 per tahun. Ini sebanding dengan $ 19,95 per bulan untuk versi FreshBooks berbayar termurah, yang membatasi faktur untuk 25 klien. Sementara itu, paket akuntansi Wave - mirip dengan paket Evergreen FreshBooks - sepenuhnya gratis untuk pengguna yang tidak memilih paket dukungan langsung.

5. Periode Uji Coba Pendek dan Up-Selling Persisten untuk Versi Gratis
FreshBooks menawarkan masa uji coba 14 hari gratis melalui versi gratisnya. Sebagai perbandingan, banyak dari pesaingnya memiliki uji coba 30 hari gratis tanpa kartu kredit. Selain itu, selama periode percobaan FreshBooks Anda, Anda menerima konfirmasi reguler untuk mendaftar paket berbayar. Penjualan atas berlanjut setiap minggu sampai Anda meningkatkan.

Kata terakhir

FreshBooks jelas merupakan solusi akuntansi dan penagihan berbasis cloud yang berguna untuk freelancer, profesional solo, dan pemilik usaha kecil - plus, ia menawarkan versi gratis, yang mungkin cukup jika Anda hanya memiliki satu klien untuk ditagih. Jika Anda hanya perlu melacak pengeluaran Anda, membuat faktur, dan memastikan bahwa Anda dibayar, Anda akan merasa lebih efisien dan mudah digunakan. Dan, jika Anda macet, dukungan gratis hanya berjarak satu panggilan telepon.

Di sisi lain, FreshBooks tidak memiliki banyak fitur akuntansi, seperti manajemen inventaris dan penggajian, yang penting untuk bisnis dengan banyak karyawan. Ini sering ditawarkan dalam paket yang bersaing.

Putusan

FreshBooks memiliki banyak fitur yang berguna untuk bisnis yang membutuhkan program akuntansi dasar, tetapi harganya sangat mahal jika dibandingkan dengan pesaing dasar yang sama seperti Wave dan Kashoo. Jika Anda membutuhkan platform akuntansi yang murah dan menyeluruh, lihat salah satu dari opsi ini.

Skor

4 bintang dari 5: Berbagai fitur akuntansi dasar, ditambah dengan fasilitas tambahan, menjadikan FreshBooks menarik. Namun, batas berapa banyak klien yang dapat ditagih dengan versi gratis - ditambah harga yang tidak menarik secara keseluruhan - diperhitungkan.

Apakah FreshBooks pilihan Anda untuk perangkat lunak akuntansi berbasis cloud, atau apakah Anda lebih suka opsi lain?