Ulasan Volusion - Web Hosting & Keranjang Belanja E-commerce All-in-One

Volusion mengklaim untuk menawarkan perangkat lunak keranjang belanja # 1 di dunia untuk menerima pembayaran dari pelanggan dan klien Anda. Mudah digunakan, dan dilengkapi dengan dukungan teknis yang luas untuk membantu Anda sepanjang jalan.

Fitur Utama

• Templat. Volusion menawarkan lebih dari 120 templat gratis untuk dipilih dari toko online Anda.
• vZoom. Fitur ini memungkinkan pelanggan Anda memperbesar dan melihat detail terbaik dari gambar produk apa pun.
• Warna Swatch. Opsi carikan warna memungkinkan Anda untuk menampilkan semua warna dan tekstur inventaris yang tersedia.
• Perbandingan harga. Pelanggan dapat melihat banyak produk secara berdampingan. Mereka juga akan memiliki kemampuan untuk menambahkan item ke troli mereka tanpa langsung ke checkout.
• Halaman Checkout Terintegrasi. Ketika pelanggan Anda siap untuk melakukan pembelian, mereka diarahkan ke halaman checkout all-in-one terintegrasi.
• Pelacakan Inventaris. Dengan Volusion, Anda juga dapat melacak inventaris Anda untuk mencegah kekurangan produk.
• Opsi Deal-of-the-Day. Volusion memberi Anda kemampuan untuk menampilkan item transaksi harian hanya dengan beberapa klik.
• Email Terpadu. Perangkat lunak Volusion dilengkapi dengan sistem email terintegrasi, sehingga Anda dapat mengirimkan buletin dan penawaran khusus kepada pelanggan Anda tanpa harus menggunakan program terpisah.
• Pengelolaan hubungan pelanggan. Klien Anda dapat menghubungi Anda kapan saja, dan perangkat lunak ini menawarkan fitur pemrosesan pesanan yang canggih, sehingga Anda bisa mendapatkan pesanan Anda lebih cepat.
• Alat Pelacakan. Dengan data kinerja real-time, Anda dapat dengan mudah dan efektif melacak bisnis Anda, dan Anda juga dapat membuat laporan yang disesuaikan, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
• Layanan tambahan. Volusion juga menawarkan layanan dan produk lain seperti sertifikat SSL, nama domain, dan Skor Penipuan, yang membantu mengidentifikasi pesanan penipuan sebelum pemrosesan dimulai.

Keuntungan

1. Keamanan. Volusion bersertifikasi PCI, yang berarti bahkan data Anda yang paling sensitif pun aman dan terlindungi.
2. Waktu Pemuatan yang Cepat. Dengan jaringan pengiriman konten mereka, Anda dapat yakin bahwa etalase Anda akan memuat lebih cepat dari sebelumnya.
3. Akses Terkendali. Anda dapat memberikan akses ke back-end toko Anda kepada anggota tim Anda, dan menyangkal jika diperlukan.
4. Jaminan Ketersediaan. Volusion menawarkan jaminan 99,99% up-time, di mana Anda akan menerima pengembalian dana proporsional jika etalase Anda tidak tersedia hampir 24 jam sehari.
5. Pelayanan pelanggan. Dukungan teknis ditawarkan 24/7. Anda memiliki opsi untuk mengirim email, telepon, atau mengobrol dengan mereka untuk mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan Anda. Fitur utama lainnya adalah tidak ada layanan pelanggan atau dukungan teknis yang di-outsourcing-kan, tetapi dikelola sepenuhnya dari kantor pusat Volusion di Austin, Texas. Dan alih-alih menampilkan bagian FAQ yang terpisah, tanda tanya ditampilkan di seluruh perangkat lunak, yang dapat Anda klik untuk menerima saran yang bermanfaat saat mengerjakan pengaturan Anda..
6. Penelitian. Tersedia beragam pilihan materi pendidikan, yang berisi ribuan artikel tentang tip perangkat lunak. Selain itu, Anda dapat mengakses blog yang berisi saran tentang berbagai topik e-commerce dan bisnis kecil.
7. Opsi Media Sosial. Dengan Volusion, Anda juga dapat membuat daftar produk di halaman Facebook Anda, memposting langsung ke akun Twitter Anda, dan menyematkan video YouTube dari inventaris Anda.

Kerugian

1. Hanya Baik untuk Toko Berbasis Produk. Volusion tidak diatur untuk menangani bisnis berbasis layanan.
2. Desain Templat. Walaupun ada lebih dari 120 opsi gratis untuk dipilih, saya menemukan sebagian besar dari mereka agak mendasar dan ketinggalan zaman. Mereka memang menawarkan beragam templat yang lebih profesional; Namun, ini datang dengan label harga mulai dari $ 295 hingga $ 995.
3. Batasan Kesepakatan Harian. Fitur ini hanya baik untuk daftar produk yang tidak dilengkapi dengan opsi ukuran dan warna.
4. Tidak Ada Fitur Keranjang Belanja yang Ditinggalkan. Ada layanan lain dengan opsi keranjang belanja yang akan melacak ketika pelanggan menambahkan sesuatu ke keranjang mereka, tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Namun, Volusion tidak menawarkan fitur ini.
5. Tarif Transaksi. Tingkat transaksi 2,17% sedikit lebih tinggi dari standar industri. Ada opsi lain yang datang tanpa biaya transaksi, tetapi Anda akan membayar tarif bulanan yang lebih tinggi untuk layanan ini.

Harga

Semua paket tanpa biaya pengaturan dan tanpa biaya transaksi.

• Baja: 100 daftar produk, transfer data 1GB. $ 19 per bulan.
• Perunggu: 500 daftar produk, transfer data 3GB. $ 39 per bulan.
• Perak: 1.000 daftar produk, transfer data 5GB. $ 59 per bulan.
• Emas: 5.000 daftar produk, transfer data 15GB. $ 99 per bulan.
• Platinum: Daftar produk tanpa batas, transfer data 20GB. $ 149 per bulan.

Jika Anda membutuhkan rencana yang lebih besar, Anda dapat menjadwalkan konsultasi dan merancang pengaturan baru dengan mempertimbangkan kebutuhan Anda yang diperluas.

Kata terakhir

Volusion telah melayani lebih dari 30.000 pelanggan dan telah berkecimpung dalam bisnis sejak 1999, jadi mereka tentu memiliki pengalaman untuk memberikan apa yang Anda butuhkan. Ketika memulai bisnis online, memanfaatkan sistem pemesanan dan pemrosesan pembayaran yang tidak efektif dapat sangat merusak penjualan Anda, dan Anda dapat kehilangan pelanggan untuk selamanya.

Fitur pemasaran email Volusion adalah sesuatu yang tidak akan Anda temukan dengan banyak situs web keranjang belanja lainnya, jadi jika ini adalah fitur penting, lihat Volusion. Namun, jika harga adalah prioritas Anda, ada pilihan yang lebih murah yang Anda inginkan.

Sementara Volusion tampaknya memiliki beberapa batasan, Anda selalu dapat memanfaatkan uji coba gratis 14 hari untuk melihat apakah itu tepat untuk Anda.

Apa pendapat Anda tentang penggunaan Volusion untuk bisnis e-commerce online Anda?