5 Bahaya Strategi Pertumbuhan Bisnis Kecil yang Terlalu Cepat
Pertumbuhan tidak hanya mengagumkan - itu diharapkan. Namun seringkali, pemilik usaha kecil tidak menganggap itu menumbuhkan bisnis terlalu cepat pada akhirnya dapat menyebabkan kematian perusahaan. Anda dapat dengan mudah menemukan diri Anda kekurangan modal kerja, yang merupakan salah satu faktor penyumbang terbesar terhadap kegagalan satu dari enam usaha kecil baru.
Anda dan bisnis Anda dapat menghindari bahaya pertumbuhan berlebih. Dengan mengelola bisnis Anda dengan benar dan meningkatkan dengan kecepatan yang baik, Anda akan memandu perusahaan Anda menuju kesuksesan. Apakah Anda menjalankan kantor pusat atau perusahaan dengan banyak karyawan, kuncinya adalah perencanaan.
Pastikan Anda tahu lima risiko terbesar yang terkait dengan pertumbuhan mendadak dan tidak terduga.
1. Pinjaman Hutang Sombong
Jika Anda tidak merencanakan dengan benar untuk peningkatan bisnis, Anda dapat mengambil terlalu banyak hutang. Pertumbuhan membutuhkan uang, dan terutama pada tahap awal pertumbuhan, modal kerja akan rendah. Banyak pemilik bisnis mengambil hutang besar untuk memberi makan mesin pertumbuhan, dan lingkaran setan dimulai. Peningkatan pesanan mengharuskan Anda mengambil lebih banyak utang, dan sebagainya. Terlalu sering, siklus rusak hanya karena utang menjadi sangat tinggi sehingga menggulingkan bisnis. Meskipun lebih banyak uang masuk, Anda berhutang lebih banyak dan tidak dapat membayar hutang.
Misalnya, jika Anda memiliki bisnis pembersihan rumah dan tiba-tiba mulai mendapatkan lebih banyak pelanggan, Anda perlu membeli lebih banyak persediaan dan mungkin menyewa lebih banyak bantuan. Perkembangan positif ini akan melibatkan banyak arus kas, dan mereka dapat dengan cepat berubah negatif dengan menghabiskan semua cadangan Anda. Bisnis baru itu bagus, jadi Anda memberi insentif kepada pelanggan yang ada untuk mengirimi Anda referensi, yang mengarah ke lebih banyak pelanggan. Sekali lagi, Anda membutuhkan lebih banyak staf dan persediaan. Mungkin Anda menambahkan mobil perusahaan dengan logo Anda untuk menyebarkan berita dan mendukung peningkatan beban kerja.
Modal kerja Anda benar-benar habis, Anda mengambil langkah logis berikutnya: mendapatkan pinjaman. Pada awalnya, sepertinya peningkatan laba akan lebih dari menutupi pembayaran kredit. Tetapi sementara daftar klien bertambah, hutang menumpuk lebih cepat, dan mengikuti pembayaran menjadi perjuangan. Pertumbuhannya bagus, tetapi datang terlalu cepat dan membuat Anda tidak siap sebagai pemilik bisnis. Manajemen fiskal yang lebih baik akan memungkinkan untuk pertumbuhan terkontrol berdasarkan pendapatan dan laba.
2. Tidak Dapat Memuaskan Pelanggan Anda
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda akan senang sekali dalam permintaan tinggi. Tetapi Anda harus yakin bahwa Anda dapat menyediakan tingkat layanan yang diharapkan pelanggan Anda. Perhatian pribadi adalah titik penjualan utama yang menarik pelanggan ke bisnis kecil, terutama ketika Anda terlibat dalam komunitas lokal yang aktif. Dalam menghadapi pertumbuhan yang tidak terduga, Anda akan menghadapi tantangan mempertahankan kualitas dengan peningkatan kuantitas.
Pertimbangkan kasus layanan pembersihan rumah. Dengan jumlah klien yang dapat dikelola, Anda dapat dengan mudah memberikan perhatian pribadi kepada masing-masing yang membuat perusahaan Anda istimewa. Faktanya, sentuhan pribadi itulah yang membuat semua orang membicarakan Anda, mendorong rekomendasi dan peningkatan bisnis. Meskipun tidak terhindarkan bahwa semakin besar bisnis tumbuh semakin sedikit interaksi yang dimiliki pemilik dengan pelanggan, kecuali jika Anda mengelola harapan, beberapa klien akhirnya akan merasa kesal - dan mereka akan berhenti mendatangi Anda.
Jawaban untuk masalah ini adalah - pertumbuhan yang dikelola kembali. Hitung berapa banyak pelanggan baru yang dapat Anda ambil tanpa memunggungi klien yang memulai Anda. Saat Anda tumbuh, bawa staf dukungan pelanggan untuk segera memenuhi semua kebutuhan klien Anda.
3. Lupa Tujuan Asli Anda
Dalam upaya memperluas bisnis Anda, Anda akan tergoda untuk pindah ke wilayah yang agak terkait - tetapi belum dijelajahi. Bisnis pembersihan rumah, misalnya, dapat tumbuh pada kecepatan yang nyaman ketika pelanggan perumahan yang puas mendorong Anda untuk mengajukan penawaran pada kontrak untuk membersihkan bangunan komersial. Sulit untuk menolak prospek kontrak besar dan peluang baru, tetapi menyimpang dari model bisnis asli Anda terlalu cepat dapat menciptakan situasi yang tidak stabil. Sementara Anda berusaha untuk berhasil dalam aspek yang belum teruji dari bisnis Anda, Anda akan dipaksa untuk memalingkan punggung Anda dari tugas dan basis klien yang membuat Anda memulai dari awal.
Pengusaha secara alami ingin mencoba hal-hal baru, dan kesuksesan sering kali mengharuskan mengambil risiko pada ide-ide baru di bidang yang belum terbukti. Tapi Anda harus hati-hati mempertimbangkan berapa banyak waktu yang bisa Anda curahkan untuk rencana baru, dan sesuaikan anggaran. Lebih penting lagi, pastikan Anda menjaga jaring pengaman pelanggan dan model bisnis Anda saat ini. Jika upaya ekspansi Anda tidak berhasil, Anda harus dapat mengandalkan konsep asli.
4. Kehilangan Karyawan
Setiap pemilik usaha kecil akan memberi tahu Anda bahwa karyawan terbaik Anda adalah nyawa perusahaan. Tetapi ketika bisnis mengalami pertumbuhan yang cepat, jalur komunikasi dapat rusak. Jika Anda terkejut dengan pertumbuhan bisnis Anda, Anda akan sibuk dengan menjaga, dan jika karyawan Anda tidak siap untuk itu, Anda dalam masalah. Anda perlu membiarkan karyawan Anda tumbuh bersama bisnis, tetapi melatih mereka untuk posisi manajemen dan kepemimpinan memerlukan persiapan. Jika Anda mengejutkan anggota staf Anda, dan Anda kemungkinan akan kehilangan mereka. Untuk bisnis kecil, kehilangan karyawan - terutama yang sudah berlangsung lama - berarti kehilangan memori institusional, pelanggan, dan uang.
Dalam hal bisnis kebersihan kami, terlibat dalam semua bisnis baru dapat dengan mudah mengasingkan karyawan yang tidak siap yang bertanggung jawab atas aspek perumahan dari bisnis. Tanpa bimbingan dan dukungan, anggota staf tersebut dibiarkan menebak-nebak keputusan apa yang terbaik bagi perusahaan. Karena karyawan ini tidak terlatih untuk manajemen dan tidak memiliki wawasan tentang model bisnis, Anda mungkin tidak akan senang dengan keputusan itu, dan pelanggan Anda akan merasa tidak puas juga.
5. Berfokus pada Jangka Pendek
Sungguh menakjubkan menyaksikan perusahaan di tengah percepatan pertumbuhan. Gulungan uang tunai dan pemilik bisnis berpikir bahwa mereka sedang menuju puncak. Untung dan rugi terlihat bagus, dan mulai terlihat seperti mengkhawatirkan tagihan dan memotong biaya operasi dan pengeluaran bisnis akan menjadi hal di masa lalu.
Tapi jebakan berbahaya mengintai di hari-hari cerah ini. Dalam mencari kabar baik, Anda dapat membuat kesalahan mudah dengan hanya melihat keuntungan jangka pendek. Alih-alih, pertimbangkan rencana yang harus Anda terapkan untuk mempertahankan jangka panjang pertumbuhan dan kesuksesan. Jangan kehilangan kendali hanya karena Anda melihat beberapa minggu dan bulan yang baik di toko. Membuat keputusan terburu-buru untuk meningkatkan keuntungan satu hari dapat membuat Anda kehilangan sesuatu - cadangan uang tunai Anda. Dan jika Anda tidak siap, hari-hari baik itu tiba-tiba akan berakhir.
Ingat mobil perusahaan dengan logo layanan kebersihan? Mungkin agak terlalu dini untuk mengambil ongkos mobil baru dan pekerjaan decal. Rayakan kesuksesan Anda, tetapi jangan berlebihan.
Kata terakhir
Agar bisnis kecil Anda berhasil, nama permainannya adalah pertumbuhan. Tetapi pertumbuhan sangat kompleks. Cukup sulit untuk tumbuh, jadi pastikan Anda menanganinya dengan benar ketika kesuksesan itu datang. Awasi tiga bidang bisnis: sistem Anda, staf Anda, dan cadangan uang tunai Anda. Pertumbuhan yang sukses membutuhkan waktu untuk merencanakan dan mempersiapkan untuk mempertahankan ketiganya seiring meningkatnya bisnis Anda.
Saya suka mendengar kisah sukses tentang bagaimana pemilik usaha kecil telah mencapai impian mereka. Jika Anda memiliki kisah hebat tentang mengembangkan bisnis kecil Anda dengan aman, bagikan dalam komentar sehingga sesama pemilik bisnis dapat belajar dari kesuksesan Anda.
