Memahami Nilai Merek Toko Label Pribadi - Alasan Membeli

Sementara penghematan moneter biasanya merupakan dorongan utama untuk memilih produk private label daripada merek nasional, pembeli telah menemukan bahwa ada sedikit perbedaan nyata antara dua kategori produk dalam rasa, penggunaan, atau kualitas bahan. Kurangnya diferensiasi dan keuntungan biaya yang jelas dari merek swasta memaksakan perubahan mendasar pada industri ritel saat ini, mempengaruhi harga, iklan, merchandising, dan pemilihan produk.

Nilai dan Masa Depan Produk Bermerek

Istilah "merek" mengacu pada praktik peternak dan peternak yang membedakan ternak mereka dari yang lain dengan membakar tanda kepemilikan pribadi mereka ke kulit binatang ternak. Dengan perkembangan perdagangan dan perdagangan atau penjualan produk-produk yang diproduksi di kejauhan, branding menjadi perlu untuk menjaga hubungan antara orang yang membuat atau menyediakan produk dan pengguna produk.

Sebagai contoh, membeli satu bajak dari pengusaha lokal di satu jalan, dan membeli bajak dari pandai besi yang tidak dikenal yang mungkin gagal menempa logam dengan benar. Menandai produk dengan nama produsen memungkinkan pemasok yang jauh untuk mengembangkan reputasi untuk kualitas yang konsisten dan nilai yang baik, yang diperlukan untuk bersaing dengan penyedia produk lokal.

Sebelum abad ke-20, reputasi produsen dan pendapat tentang produk-produknya tersebar dari mulut ke mulut. Sebuah merek memastikan pembeli bahwa ia akan mendapatkan produk dengan kualitas yang sama terlepas dari lokasinya. Sebagai contoh, Levi-Strauss mulai memasarkan celana kerja pria yang diproduksi dengan denim tebal dan paku keling logam untuk penguatan, menghasilkan celana yang hampir tidak bisa dihancurkan jika dibandingkan dengan celana kerja yang lebih murah dari pabrikan lain. Kehadiran merek Levi-Strauss (dan merek dagang jahitan ganda melengkung di saku belakang) menjamin pembeli bahwa mereka mendapatkan produk unggulan yang memenuhi harapan di mana pun dibeli. Dengan munculnya iklan media dan cetak, produsen semua produk belajar membangun reputasi perusahaan mereka, dipersonifikasikan dalam benak konsumen sebagai merek.

Munculnya Merek Label Pribadi

Dalam 100 tahun terakhir, produsen menjadi semakin canggih dalam pemasaran dan penjualan produk mereka. Ada sangat sedikit pasar massal yang tersisa, digantikan oleh ratusan segmen ceruk yang berbeda berdasarkan harga, layanan, gambar, dan kualitas. Misalnya, reputasi untuk daya tahan memiliki nilai kecil di pasar dengan inovasi produk yang konstan. Ponsel, misalnya, diganti terus-menerus oleh konsumen untuk mendapatkan kemampuan teknis tambahan, bukan karena ponsel mereka sebelumnya tidak lagi berfungsi.

Patahan ini menciptakan peluang untuk lebih banyak label pribadi (tidak sedikit) karena beberapa faktor:

Biaya Pemasaran Lebih Rendah. Ini karena fokus ditempatkan pada pengecer, bukan pada merek ritel. Dengan kata lain, Walgreens dapat mengiklankan lokasi toko fisiknya, daripada menghabiskan uang untuk mempromosikan produk individual.
Kelebihan Kapasitas Manufaktur. Ketika penjualan produk bermerek surut, kapasitas produksi meningkat. Biasanya masalah sederhana bagi perusahaan untuk membuat produk merek pribadi bersama produk bermerek.
Kemajuan Teknologi dalam Manufaktur, Penyimpanan, dan Pengiriman. Produk dapat diproduksi di mana saja di dunia untuk dijual di lokasi mana pun di dunia. Misalnya, pabrik di Cina cenderung lebih modern daripada di Amerika Serikat - komputer dan peralatan dengan cepat diubah untuk menghasilkan berbagai produk, dan kapal kontainer yang lebih lama dari tiga lapangan sepak bola dapat mengangkut 140 juta kaki kubik kargo ( tentang ukuran 60.000 rumah Amerika rata-rata) di seberang lautan. Faktor-faktor ini menurunkan biaya dan waktu yang diperlukan untuk mendapatkan produk ke pasar.
Ubiquity dari Internet. Menurut Biro Sensus A.S. 2010, hampir setengah rumah di Amerika memiliki akses ke Internet, memungkinkan pemasar untuk menargetkan dan menjangkau kelompok pembeli tertentu dengan biaya rendah. Klub loyalitas pembeli, diskon produk, dan penjualan mingguan dijajakan 24/7 oleh pengecer, besar dan kecil, di seluruh negeri. Bahkan, salah satu pengecer terbesar di dunia, Amazon, bahkan tidak mengoperasikan lokasi ritel fisik, alih-alih hanya mengandalkan web.

Meningkatnya penggantian produk bermerek nasional dan regional dengan produk private label merupakan faktor yang semakin penting dalam tren ini. Sama seperti lubang di dinding bendungan, kebocoran yang dihasilkan semakin memperlebar lubang dan melemahkan dinding. Begitu pula dengan produk-produk label pribadi: Sangat mungkin bahwa mereka akan terus mengganti merek nasional di semua tetapi beberapa pasar yang berbeda di mana tidak ada biaya atau kualitas adalah faktor, agak prestise dan status.

Apa Itu Merek Label Pribadi?

Merek label pribadi, juga dikenal sebagai "merek toko," hanyalah produk yang diproduksi oleh satu perusahaan dan dijual dengan merek perusahaan lain. Merek-merek private label pada awalnya diperkenalkan sebagai alternatif dengan harga lebih murah daripada merek nasional, perbedaan harga cukup untuk mendorong beberapa pembeli untuk menyimpan produk-produk tersebut, meskipun ada perbedaan dalam kualitas..

Bahkan ketika biaya produksi lebih tinggi dari merek nasional, umumnya karena perbedaan dalam jumlah yang diproduksi, penghematan dalam biaya pemasaran memungkinkan pengecer untuk secara bersamaan menjual produk dengan harga eceran yang lebih rendah dan membuat margin kotor lebih tinggi pada penjualan.

Keuntungan lain bagi pengecer untuk menawarkan merek pribadi meliputi:

Kontrol Strategi Pemasaran. Pengecer dapat lebih mudah menyesuaikan penawaran produk ke toko individu dan komunitas di sekitar setiap lokasi. Misalnya, satu toko di komunitas Hispanik mungkin menawarkan lebih banyak makanan Latin tradisional daripada toko dengan populasi Yahudi yang dominan, yang membeli makanan Kosher.
Kontrol Atas Volume. Banyak produsen membutuhkan pengecer untuk menjamin penjualan volume minimum yang besar untuk menerima konsesi harga, potongan harga pemasaran, dan manfaat lainnya. Namun, produsen label swasta menawarkan kemampuan untuk membeli produk dalam volume yang lebih kecil, lebih mungkin untuk dijual, dan menyesuaikan volume tersebut sesuai dengan permintaan pelanggan..
Perkuat Merek Pengecer. Memperkuat merek pengecer, daripada merek produk individu, secara efektif memanfaatkan biaya iklan dan pemasaran, dan menggantikan konsep "percaya produk" dengan "percaya pengecer." Best Buy, pengecer kotak besar produk elektronik, saat ini mencoba menerapkan strategi ini dengan produsen barang elektronik asing dan kecil dengan mencocokkan harga murah, pengiriman gratis, dan layanan pelanggan intensif.
Fleksibilitas. Pasar ritel terkenal tidak stabil, dipengaruhi oleh mode, kegilaan, dan rumor. Penarikan produk membutuhkan upaya yang mahal untuk mengeluarkan produk dari rak, mengembalikannya, dan mengisi kembali dengan produk lain. Seringkali, pengecer dan produsen memiliki kontrak jangka panjang yang tidak mudah disesuaikan. Merek label pribadi, walaupun terpengaruh oleh beberapa masalah ini, jauh lebih mudah untuk dihapus dan diganti daripada merek nasional.

Alasan untuk Membeli Label Pribadi

Menurut TIME, sebagian besar konsumen “telah memahami fakta bahwa banyak makanan merek toko generik sebenarnya dibuat oleh perusahaan yang sama yang menghasilkan barang-barang bermerek dengan harga lebih tinggi,” yang “keluar dari pabrik yang sama dengan bahan yang sama ... dengan satu-satunya perbedaan menjadi label. " Penulis selanjutnya mengatakan bahwa hasil beralih dari merek nama ke label pribadi adalah "cara mudah untuk menghemat 30% atau lebih, tanpa mengorbankan kualitas."

Ini adalah salah satu dari beberapa alasan untuk beralih ke merek label pribadi:

1. Biaya

Merek private label paling efektif ketika pengecer menerapkan strategi berbiaya rendah untuk memperoleh pendapatan. Outsourcing produksi dan logistik ke produsen merek nasional besar dengan kapasitas berlebih atau ke produsen khusus yang fokus pada variasi produk terbatas menghilangkan kebutuhan untuk investasi modal besar. Dalam kasus di mana pengecer juga memiliki fasilitas manufaktur, biaya modal dapat diamortisasi selama basis gabungan ritel dan manufaktur. Taktik mana pun mengurangi biaya per unit.

Biaya pemasaran untuk merek pribadi bersifat inkremental atau tidak ada. Ini menghadirkan penghematan biaya yang signifikan bagi pengecer, yang sebagian diteruskan ke konsumen dalam bentuk harga yang lebih rendah.

2. Kualitas

Sementara kualitas dapat didefinisikan dalam banyak cara, sebagian besar konsumen merasa ada sedikit perbedaan dalam kualitas label pribadi versus produk merek nasional. Selama bertahun-tahun, Consumer Reports telah melakukan uji rasa buta antara merek toko dan produk merek nasional untuk mensurvei konsumen tentang kualitas merek toko.

Pada Oktober 2012, Consumer Reports melaporkan bahwa lebih dari 80% dari mereka yang disurvei (sekitar 24.000) menunjukkan merek label pribadi sama atau lebih baik daripada merek nasional. Sebuah survei 2011 yang dilaporkan dalam majalah TIME edisi Oktober 2012 menunjukkan bahwa hampir dua pertiga konsumen setuju dengan pernyataan itu, "Nama merek tidak berkualitas lebih baik."

3. Keamanan

Sementara makanan dan obat-obatan, produk label pribadi yang populer, sangat diatur, produk makanan dan nutrisi atau suplemen (nutraceuticals) tidak tunduk pada peraturan ketat yang serupa. Akibatnya, bahan aktif dalam suplemen "mungkin tidak sepenuhnya dipahami atau bahkan diketahui," menurut Dr. Grant Cooper, penulis perawatan kesehatan. “Beberapa suplemen terbukti memiliki bahan yang berbeda dari yang diiklankan. Beberapa ditemukan mengandung zat berbahaya dalam bentuk mikroorganisme, bahan obat resep, dan logam. "

Sebagai pengganti peraturan dan pengawasan federal, pengecer besar seperti Walmart atau Walgreens yang menjual label swasta nutraceutical biasanya memerlukan proses dan standar keselamatan dan manufaktur yang intens karena bertanggung jawab kepada konsumen atas keamanan produk yang secara pribadi merek.

Kata terakhir

Merek-merek private label siap menginap, dan secara umum baik bagi konsumen. Untuk bersaing, merek nasional sering menawarkan kupon diskon, penawaran, dan penjualan khusus untuk meningkatkan volume penjualan dan mempertahankan pelanggan. Dengan ekonomi masih berjuang, orang menemukan cara untuk menghemat uang, bahkan untuk kebutuhan. Menggunakan merek private label adalah tempat yang baik untuk memulai.

Apakah Anda membeli merek toko? Jika demikian, apakah Anda melihat perbedaan kualitas?