7 Kebiasaan Pengusaha yang Sangat Efektif & Sukses
1. Fokus pada Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan sangat penting untuk semua bisnis, tetapi terutama yang baru. Kita semua pernah mengalami layanan pelanggan yang buruk - mungkin di pengecer besar, mungkin dari toko online. Saya tidak akan pernah mengerti mengapa perusahaan-perusahaan ini tidak mendapatkannya: layanan pelanggan adalah raja! Pada awalnya, membangun basis pelanggan Anda adalah kunci keberhasilan bisnis kecil Anda. Setelah bekerja keras untuk membangun basis pelanggan ini, mengapa Anda melakukan apa saja untuk membahayakannya? Jaga pelanggan Anda (pada kenyataannya, memanjakan mereka) dengan cara apa pun yang Anda bisa. Jangan biarkan mereka mengambil keuntungan dari Anda, tetapi layanan kelas satu pada awalnya dapat menciptakan pelanggan seumur hidup!
2. Pasar, Pasar, Pasar
Pada awalnya, masa akan sulit. Saya belum pernah mendengar tentang bisnis baru yang secara ajaib dikunjungi pelanggan. Anda harus memasarkan. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk iklan, tetapi Anda harus rajin melakukan pemasaran. Ada terlalu banyak persaingan di luar sana (terlepas dari bisnis Anda mungkin berada) untuk mengambil pendekatan lain.
3. "Berikan Mereka Apa Yang Mereka Inginkan, Jual Mereka Yang Mereka butuhkan"
Sejauh ini, ini adalah kata-kata bijak terbaik yang pernah saya dengar sebagai wirausahawan. Pada awalnya, hadiah lebih dari mungkin harus menjadi bagian dari rencana bisnis Anda. Namun, jika Anda memainkan kartu dengan benar, Anda dapat memberi pelanggan Anda apa yang mereka miliki ingin gratis, dan kaitkan mereka dengan menjual apa yang mereka miliki perlu. Hadiah tidak harus menghabiskan sebagian besar anggaran Anda. Bergantung pada bisnis Anda, Anda mungkin menawarkan kartu hadiah, unduhan e-book gratis, atau semacamnya. Gantungkan wortel itu di depan mereka sebagai freebie, lalu suruh mereka untuk mencari apa yang mereka butuhkan - produk atau layanan Anda.
4. Ingat “The End” dalam pikiran
Pelajaran terbaik kedua yang saya pelajari di jalan menuju kepemilikan bisnis kecil adalah, "Jika Anda tidak tahu ke mana Anda akan pergi, bagaimana Anda akan sampai di sana?" Sulit untuk dilakukan di awal, tetapi Anda harus menetapkan beberapa tujuan konkret untuk diri sendiri. Dengan segala cara, jangan membuat mereka terlalu ambisius atau tidak dapat dicapai, tetapi lakukan tonggak pencapaian.
5. Lacak Kemajuan Anda
Setelah Anda menetapkan tujuan, Anda perlu melacak kemajuan Anda. Saya perhatikan bahwa banyak pemilik usaha kecil pertama kali gagal karena mereka tidak mengenali apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Jika Anda meluncurkan inisiatif pemasaran tertentu, lacak untuk memantau efektivitasnya. Jika itu tidak berfungsi setelah jangka waktu tertentu, maka memo itu. Jika berhasil, bangunlah dan lihat kemana Anda akan pergi. Memanfaatkan hal-hal yang bekerja untuk Anda, dan mengevaluasi dan mengubah ide-ide yang tidak membuahkan hasil.
6. Ambil Risiko Terhitung
Pada awalnya, biaya awal dan perawatan Anda adalah kuncinya. Lakukan apa yang Anda bisa untuk menghemat uang dengan memanfaatkan ide-ide pemotongan biaya untuk bisnis, dan sejak awal, lakukan pendekatan yang bijaksana. Jangan terjun langsung ke upaya apa pun, baik itu inisiatif pemasaran atau investasi overhead. Celupkan jari kaki Anda ke dalam air, sehingga Anda bisa merasakan apa yang Anda lakukan. Kemudian, akan menjadi lebih jelas apa yang perlu Anda lakukan, dan Anda akan memiliki beberapa pengalaman; saat itulah Anda bisa menjadi lebih agresif.
7. Selalu Tetap Positif
Saya sudah terlalu sering melihatnya dengan mata kepala sendiri - pemilik usaha kecil baru yang memiliki konsep hebat tetapi menyerah terlalu dini. Sadarilah satu hal: Ini akan sulit pada awalnya. Anda akan membuat kesalahan bisnis kecil dan akan ada saat-saat ketika Anda hanya ingin melupakan semuanya. Tetapi jika Anda percaya pada cita-cita inti Anda, dan Anda mempertahankan sikap positif di sepanjang semua cobaan dan kesengsaraan, kemungkinan besar Anda akan muncul lebih baik. Jangan pernah kehilangan optimisme Anda, dan tetap optimis selama hambatan awal yang mungkin Anda temui.
Kata terakhir
Saya pada dasarnya adalah pengusaha baru, dan saya belajar pelajaran baru setiap hari. Tetapi tips yang saya sebutkan di atas semuanya berasal dari pengalaman pribadi, dan saya benar-benar berharap mereka dapat membantu Anda dalam perjalanan menuju kepemilikan bisnis kecil yang sukses..
Apakah Anda punya ide lain untuk pengusaha pemula? Silakan bagikan di bawah ini.
