Apa itu Cyber ​​Monday - Dapatkan Penawaran Belanja Online Terbaik

Pada tahun 2018, penjualan Cyber ​​Monday mendekati $ 8 miliar, per TechCrunch, membuat hari Senin setelah Thanksgiving hari e-commerce terbesar di Amerika Serikat. Secara statistik, kemungkinan Anda telah membeli sesuatu secara online di Cyber ​​Mondays masa lalu, bahkan jika itu bukan hari belanja pilihan Anda.

Cyber ​​Monday belum ada selama Black Friday, kickoff resmi musim belanja liburan. Tapi itu sudah cukup terkenal untuk namanya.

Baca terus untuk mengetahui tentang sejarah Cyber ​​Monday, seperti apa Cyber ​​Monday dan hari-hari serupa di seluruh dunia, dan apakah Cyber ​​Monday dan Black Friday layak dibedakan lagi..

Oh, dan sebelum Anda memulai belanja liburan tahun ini, lihat panduan belanja Cyber ​​Monday kami, diperbarui setiap tahun dengan penawaran terbaik musim ini dari pengecer top negara itu. Jika Anda tidak segan-segan memukul toko pada hari setelah Thanksgiving, lihat juga panduan belanja Black Friday kami.

Sejarah Cyber ​​Monday

Kapan dan di mana Cyber ​​Monday menjadi hari yang hebat untuk menghemat belanja hadiah liburan? Begini cocoknya dengan musim belanja liburan akhir tahun.

Asal Organik Cyber ​​Monday

Senin setelah Thanksgiving telah menjadi hari belanja online yang populer sejak pergantian abad ke-21. Sebelum era smartphone, konsumen menggunakan hari kerja pertama setelah akhir pekan Thanksgiving panjang untuk memeriksa situs web pengecer favorit mereka untuk penawaran yang mungkin mereka lewatkan pada penjualan Black Friday secara langsung atau perjalanan akhir pekan yang lebih santai ke mal.

Pada tahun 2005, Federasi Eceran Nasional (melalui portal komersialnya, Shop.org) memutuskan untuk memberikan nama hari itu: Cyber ​​Monday, diciptakan (per Fast Company) oleh seorang eksekutif hubungan masyarakat NRF muda bernama Ellen Davis. Dalam sebuah artikel New York Times yang sangat kuno, Michael Barbaro mencatat harapan NRF bahwa Cyber ​​Monday pertama kali akan menjadi hari belanja online terbesar musim liburan. Sebenarnya tidak. Kehormatan itu jatuh ke 12 Desember 2005 karena alasan yang akan hilang selamanya untuk sejarah. Tapi istilah itu macet, dan Cyber ​​Monday lahir.

One-Stop Shopping di CyberMonday.com

NRF memanfaatkan flash kecemerlangan pemasaran Davis dengan meluncurkan situs belanja lengkap CyberMonday.com, semacam clearinghouse untuk diskon dan penawaran pasca-Thanksgiving

Pada awalnya, CyberMonday.com adalah satu-satunya tempat untuk menemukan penawaran Cyber ​​Monday. Saat ini, ini adalah salah satu dari banyak situs e-commerce berbasis afiliasi yang menawarkan kesepakatan menang-menang bagi konsumen dan penjual.

CyberMonday.com mencetak miliaran penjualan, meskipun popularitasnya sangat menurun sejak masa kejayaannya. Memang, itu adalah korban dari kesuksesannya sendiri. Sekarang transaksi Cyber ​​Monday ada di mana-mana, tidak perlu mengunjungi situs khusus lagi.

Melompat di Kereta musik: Cyber ​​Monday Goes Big

NRF tidak bisa menyembunyikan Cyber ​​Monday selamanya. Hampir dengan segera, pengecer online utama mulai menawarkan penawaran Cyber ​​Monday mereka sendiri yang tidak terhubung ke CyberMonday.com.

Meskipun Cyber ​​Monday pada awalnya bukan hari belanja online terbesar tahun ini, intuisi NRF tidak salah; konsumen benar-benar ingin berbelanja besar pada hari Senin setelah Thanksgiving. Pengecer patuh bermain hari itu sebagai perpanjangan alami dari akhir pekan belanja yang sudah populer dan mengatur waktu promosi terbaik mereka sesuai.

Inovasi-inovasi e-commerce awal, seperti ruang ganti virtual Gap, mempertinggi kemungkinan kolektif pengecer dan konsumen. Begitu juga keinginan konsumen untuk membeli barang-barang yang tidak konvensional secara online. Artikel Barbaro 2005 mencatat bahwa penjualan peralatan olahraga dan kebugaran tumbuh sebesar 49% dan furnitur sebesar 34% dari 2004 hingga 2005, "menunjukkan bahwa konsumen menjadi lebih nyaman dengan gagasan membeli sofa atau treadmill online."

Penjualan Senin Maya: Pertumbuhan Stabil dalam Ekonomi Apa Pun

Dalam industri ritel, Cyber ​​Monday hampir sedekat dengan slam dunk. ComScore mulai melacak penjualan Cyber ​​Monday pada 2006 ketika pembeli menghabiskan $ 608 juta secara online. Sejak itu, liburan telah mengalami peningkatan penjualan dua digit hampir setiap tahun. Satu-satunya pengecualian adalah 2009, karena konsumen AS yang resesi melelahkan sabuk pengamannya. Penjualan Cyber ​​Monday 2009 hanya tumbuh 5% dibandingkan tahun 2008.

Namun, 2009 bisa dibilang pengecualian yang membuktikan aturan tersebut. Fakta bahwa penjualan Cyber ​​Monday tumbuh 5% - jauh di atas tingkat inflasi, yang hampir nol pada saat itu - selama resesi ekonomi terburuk dalam memori hidup adalah bukti yang meyakinkan akan tarikan e-commerce yang tak terhindarkan..

Pertumbuhan Cyber ​​Monday baru-baru ini sangat mengesankan. Pada tahun 2014, ComScore melaporkan bahwa penjualan desktop Cyber ​​Monday melampaui $ 2 miliar untuk pertama kalinya. Total penjualan Cyber ​​Monday, termasuk ponsel, ratusan juta dolar lebih tinggi. Dan penjualan melonjak 12% di masing-masing dua tahun berikutnya. Mempertimbangkan garis dasar yang lebih tinggi, itu patut diperhatikan; 12% dari $ 2 miliar jauh lebih banyak dari 20% dari $ 608 juta.

Hari ini: Setiap Hari Adalah Cyber ​​Monday

Cyber ​​Monday tetap menjadi hari e-commerce tersibuk pada musim belanja liburan, tetapi citra publiknya yang sangat besar jauh melebihi dampak aktualnya terhadap keseluruhan penjualan liburan. Bagaimanapun, ini hanya satu hari. Ketika Thanksgiving jatuh lebih awal, musim belanja liburan memiliki lebih dari 30 hari seperti itu.

Lepaskan topi pembelanja Anda sejenak. Sisihkan iklan pop-up yang mengganggu, email yang tak putus-putusnya, penawaran blink-and-you-miss-'em setiap jam. Serius, sesaat, jika Anda bisa. Dan pertimbangkan ini: Cyber ​​Monday adalah kisah gejolak ritel dan lompatan penting ke era digital.

Dua dekade lalu - dalam memori hidup sebagian besar orang yang hidup saat ini - ritel berakar kuat di dunia nyata rak pajangan, ruang pas, pegawai penjualan, jalur checkout, dan konter layaway. Ketika kita bersiap memasuki dekade ketiga abad ke-21, pusat gravitasi ritel pasti digital. Toko bata-dan-mortir tidak menghilang sepenuhnya, tetapi mereka tidak lagi menjadi satu-satunya - atau bahkan primer - fokus.

Ritel modern adalah omnichannel: lansekap multipolar dari toko bata-dan-mortir format besar, outlet khusus, klub gudang, layanan berlangganan, dan platform online saja, semuanya dirajut bersama oleh alat e-commerce yang kuat yang memberdayakan pelanggan untuk berbelanja, membandingkan , dan beli dengan beberapa klik dan gesekan.

Karena semua platform digital seperti Amazon merangkul pengalaman berbelanja di dalam toko yang tak tergantikan, pengecer fisik seperti Target berinvestasi dalam jumlah besar dalam inovasi e-commerce. Mereka yang tidak berinovasi sudah keluar dari bisnis atau mengetuk pintu kematian.

Jadi, Cyber ​​Monday ini, berhenti sejenak saat Anda lari dari satu transaksi ke kesepakatan lainnya dan mengakui betapa luar biasanya apa yang Anda lakukan tampaknya bagi seorang penjelajah waktu dari masa lalu yang relatif baru.

Cyber ​​Monday (dan Acara E-Commerce serupa) di Seluruh Dunia

Amerika Serikat mungkin satu-satunya negara di dunia yang merayakan Thanksgiving (atau liburan ucapan terima kasih yang setara) pada hari Kamis keempat bulan November. Tapi itu bukan satu-satunya negara di dunia yang menjadi tuan rumah penjualan belanja online yang meledak sekitar waktu itu. Berikut ini adalah contoh bagaimana beberapa negara lain menangani Cyber ​​Monday, ditambah beberapa liburan analog yang terinspirasi oleh versi A.S.:

• Kanada: Pada 2000-an dan awal 2010-an, dolar Kanada yang kuat mendorong konsumen di perbatasan utara ke dalam pelukan pengecer Amerika yang menawarkan kesepakatan Black Friday yang tak tertahankan. Tetapi mengapa Anda harus menanggung drive lintas batas dan potensi sakit kepala bea cukai ketika Anda bisa mendapatkan penawaran serupa (dikurangi pengiriman) dari kenyamanan ruang tamu Anda? Pada tahun 2010, beberapa pengecer Kanada menawarkan transaksi Senin Cyber ​​mereka sendiri, dan liburan tumbuh dari sana, terlepas dari kenyataan bahwa Kanada merayakan Thanksgiving enam hingga tujuh minggu sebelum Amerika Serikat.
• Britania Raya: Pengecer Inggris mulai mengiklankan transaksi Cyber ​​Monday pada tahun 2009 pada hari yang sama dengan hari libur A.S. Sekarang merupakan hari belanja online utama di Inggris Raya dan awal yang tidak resmi untuk musim belanja liburan di sana.
• Jerman: Pada awal 2010, anak perusahaan Amazon Jerman (Amazon.de) mengiklankan penjualan Cyber ​​Monday pada hari yang sama dengan Cyber ​​Monday A.S. Liburan tumbuh selama bertahun-tahun menjadi Cyber ​​Week selama delapan hari yang berlangsung dari hari Senin sebelum Thanksgiving A.S. sampai Cyber ​​A.S..
• Belanda: Setara Cyber ​​Monday Belanda adalah Senin terakhir sebelum liburan Sinterklaas negara itu, yang jatuh pada 5 Desember. Itu berarti itu adalah hari yang sama dengan Cyber ​​Monday AS atau satu minggu setelahnya, tergantung pada kalender. Ini biasanya hari paling populer di musim belanja liburan Belanda.
• India: Pada 2012, Google India meluncurkan Great Online Shopping Festival (GOSF), sebuah acara belanja online yang dibuat untuk memulai ekosistem belanja online India yang belum berkembang. GOSF jatuh pada 12 Desember setiap tahun, dua hingga tiga minggu setelah Cyber ​​A.S. Amerika Serikat. Ini tumbuh pesat, dari kurang dari 100 pengecer pada 2012 menjadi 550 pada 2014, termasuk beberapa penjual terbesar India. Tapi itu tidak berlangsung lama. Pada 2015, Google India menghentikan acara tersebut. Kesempatan itu terasa pahit. Google India beralasan bahwa adegan e-commerce India telah matang dengan sangat baik antara 2012 dan 2015 sehingga liburan belanja online Astroturf tidak lagi diperlukan.
• Australia: Persamaan Cyber ​​Monday Australia, yang pertama kali dijalankan pada tahun 2012, adalah Click Frenzy. Diadakan pada hari Selasa ketiga setiap bulan November, ini merupakan kickoff tidak resmi untuk musim belanja liburan negara ini. Cabang Travel Frenzy-nya, hari kesepakatan perjalanan-satunya yang dijalankan pertama kali pada tahun 2016, terjadi setiap bulan Agustus.
• Cina: Nenek moyang dari ledakan-ledakan e-commerce satu hari milik Singles Day, yang diadakan setiap tahun pada tanggal 11 November. Awalnya disusun sebagai perayaan singledom untuk anak-anak muda China yang kesepian, Singles Day telah berkembang menjadi liburan belanja terbesar di dunia, sebagian besar berkat pengaruh raksasa Cina e-commerce Alibaba. Pada tahun 2018, Alibaba melaporkan penjualan Singles Day senilai $ 30,8 miliar - beberapa kali tangkapan Cyber ​​Monday tahun itu.

Black Friday vs Cyber ​​Monday

Menurut Bloomberg, dominasi Cyber ​​Monday berada dalam bahaya gerhana oleh Black Friday, hari libur musim belanja liburan yang asli. Pada Black Friday 2018, penjualan online mencapai $ 6,22 miliar, berkat diskon besar dari ratusan pengecer besar Amerika.

Apakah Cyber ​​Monday dan Black Friday terlibat dalam perlombaan senjata e-commerce? Hampir tidak. Kedua hari mengejar kelompok konsumen yang sama luas: pemburu kesepakatan mencari awal memulai belanja liburan mereka.

Terlebih lagi, minggu pertama musim belanja liburan tampaknya semakin lama setiap tahun. Beberapa pengecer memulai apa yang disebut penawaran Black Friday pada Senin sebelum Thanksgiving. Thanksgiving sendiri sekarang menjadi hari libur belanja populer dengan caranya sendiri, meskipun tidak semua pengecer setuju dengan tren itu.

Dan dua hari utama akhir pekan Thanksgiving, Small Business Sabtu dan Minggu yang belum bernama, menarik pembeli berbondong-bondong dengan satu hari dan sisa transaksi. Pengamat industri menjuluki koridor Thanksgiving-Cyber ​​Monday lima hari "Cyber ​​Five," yang menggarisbawahi impor komersial setiap hari.

Jadi, apakah sudah waktunya untuk membuang Black Friday dan Cyber ​​Monday demi moniker yang lebih inklusif - Holiday Shopping Kickoff Week, mungkin?

Belum cukup. Mengesampingkan yang lain sejenak, masih ada cukup untuk membedakan antara dua hari belanja tenda periode itu.

1. Cyber ​​Monday Mengerikan untuk Produktivitas

Karena hari Senin setelah Thanksgiving adalah hari kerja bagi sebagian besar dari 9 hingga 5 orang, tidak mengherankan bahwa puluhan juta orang Amerika menghabiskan setidaknya sebagian dari hari itu menggunakan komputer kerja mereka untuk menemukan penawaran terpanas. Menurut survei Harris Poll 2016 yang dilakukan oleh CareerBuilder, 53% responden mengatakan mereka akan mencari penawaran Cyber ​​Monday saat bekerja, naik 3% dari tahun sebelumnya.

Meskipun banyak majikan tidak menyukai belanja online di kantor, hanya ada begitu banyak yang dapat mereka lakukan untuk menghentikan pencari kesepakatan, terutama di Pantai Barat karena banyak pengecer menyelesaikan transaksi mereka pada sore hari Waktu Timur.

CareerBuilder tidak menghitung kerugian produktivitas yang pasti disebabkan oleh Cyber ​​Monday, tetapi 43% pembeli Cyber ​​Monday yang terikat kantor mengatakan bahwa mereka akan menghabiskan setidaknya satu jam berbelanja di tempat kerja - setidaknya satu per delapan dari delapan jam hari kerja.

2. Black Friday Is More Mobile

Black Friday sedikit lebih ramah ponsel daripada Cyber ​​Monday. Menurut Marketing Land, 34% dari total pembelian Black Friday berasal dari sumber lalu lintas seluler pada 2018, dibandingkan dengan 28% dari pembelian Cyber ​​Monday.

3. Black Friday Sangat Bagus untuk Penawaran Elektronik

Hampir setiap pengecer besar berpartisipasi dalam kedua acara tersebut, tetapi Black Friday dan Cyber ​​Monday memiliki fokus berbeda. Khususnya, Black Friday adalah hari yang lebih baik untuk membeli barang elektronik dengan potongan harga besar, termasuk TV, perangkat seluler, PC dan PC, perangkat AV, dan peralatan kantor rumah.

Black Friday bukan waktu terbaik untuk berbelanja elektronik. Tidak ada hari belanja liburan. Pembeli elektronik pintar menunggu hingga Januari ketika pengecer perlu melepas stok yang sudah tua yang tidak terjual selama musim liburan.

4. Cyber ​​Monday Sangat Bagus untuk Barang Rumah dan Barang Lunak

Sebaliknya, Cyber ​​Monday lebih cocok untuk pakaian dan barang-barang rumah, seperti perabotan dan perlengkapan. Jika Anda membeli pakaian di Cyber ​​Monday, pastikan pengecer Anda memiliki kebijakan pengembalian yang besar.

5. Black Friday Lebih Stres

Meskipun stres itu subjektif, pembeli veteran yang pernah mengalami Black Friday secara langsung tahu betapa gilanya hari itu. Antrean panjang pada dini hari, kerumunan orang banyak di toko-toko, tempat parkir yang padat, lalu lintas padat di jalan-jalan yang berdekatan, pertengkaran dan pertikaian tentang barang dagangan dalam jumlah terbatas, cap pintu buster - bahaya ini, dan banyak lainnya, menunggu bata-dan-mortir Hitam Pembeli hari jumat.

Sebaliknya, Cyber ​​Monday sangat mudah. Ketidaknyamanan terbesar yang mungkin Anda hadapi adalah bangun lebih awal dari biasanya dan waktu muat lebih lama dari biasanya di situs belanja sibuk.

6.Cyber ​​Monday Rawan Penipuan

Hanya insiden keamanan data ritel terbesar, paling mencolok, dan paling mengganggu yang menjadi berita utama. Untuk setiap pelanggaran data Target atau Home Depot yang memuntahkan puluhan juta data pribadi dan finansial individu ke eter, ada ratusan atau ribuan pencurian cyber skala kecil.

Sebagai liburan belanja online orisinal, Cyber ​​Monday sangat rentan terhadap penipuan e-commerce: phishing mengiklankan iklan email terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, situs palsu yang ada hanya untuk mencuri nomor kartu kredit, penjual fly-by-night yang ambil uangmu dan lenyap, produk palsu atau palsu dijual dengan alasan palsu, dan banyak lagi. Ketahui cara melindungi diri Anda dari risiko ini setiap hari, bukan hanya Cyber ​​Monday.

Kata terakhir

Rekor e-commerce sepanjang masa Cyber ​​Monday 2018 sepertinya tidak akan bertahan lama.

Penjualan Cyber ​​Monday telah meningkat hampir tanpa gangguan sejak awal e-commerce. Ketika platform e-commerce berkembang dan konsumen menjadi lebih nyaman membeli berbagai produk dan layanan online, sekarang sangat jelas bahwa masa depan ritel adalah digital. Itu adalah berita bagus untuk raksasa e-commerce seperti Amazon dan eBay, serta pengecer warisan yang membuat nama mereka di bata-dan-mortir dan kemudian berhasil beralih ke dunia maya.

Oh, dan jika Anda kewalahan oleh semua transaksi Cyber ​​Monday, lihat daftar kiat belanja Cyber ​​Monday kami untuk mendapatkan penawaran terbaik, cepat.

Apa rutinitas Senin Cyber ​​Anda?