Alasan Nyata Mengapa Perusahaan & Startup Bisnis Gagal
Statistik ini mungkin tidak terlalu menggembirakan bagi pengusaha baru. Tetapi kesempatan hanya memainkan peran kecil dalam nasib bisnis. Sebagian besar gagal karena kurangnya arahan, perencanaan yang buruk, atau kepemimpinan yang buruk, bahkan jika ide, produk, atau layanan adalah pemenang.
Jadi bagaimana bisnis Anda dapat menghindari kegagalan? Kami akan melihat masalah umum dan contoh nyata kegagalan bisnis untuk mengetahuinya.
Pentingnya Model Bisnis yang Baik
Model bisnis adalah metode yang digunakan perusahaan untuk mengembangkan dan menciptakan nilai bagi pelanggannya. Ini adalah elemen penting dari strategi inti perusahaan. Namun, jika model bisnis tidak solid atau sarat dengan masalah, bisnis pada dasarnya berisiko.
Beberapa masalah dalam model bisnis perusahaan mungkin termasuk:
- Pasar jenuh. Terkadang sebuah perusahaan dapat mencoba menjangkau pelanggan yang tidak membutuhkan lebih dari produk tertentu. Ketika pelanggan puas dengan apa yang mereka miliki, mereka tidak memiliki insentif untuk membeli lebih banyak, dan pasar karenanya dianggap jenuh. Dalam hal ini, perusahaan akan berjuang untuk menemukan basis pelanggan.
- Terlalu Banyak Persaingan. Semakin kompetitif suatu pasar, semakin sulit setiap perusahaan harus bekerja untuk mendapatkan pangsa pasar. Faktanya, pesaing yang sudah mapan cenderung sangat kuat dan banyak akal dan dapat dengan mudah mendorong perusahaan baru keluar dari bisnis. Misalnya, pengecer besar seperti Walmart telah dipersalahkan atas kegagalan banyak bisnis kecil yang tidak bisa bersaing.
- Hambatan untuk Masuk. Beberapa industri sulit untuk dimasuki. Ini bisa jadi karena persyaratan hukum adalah penghalang atau karena biaya awal yang tinggi. Hal ini dapat membuat proses masuknya terlalu rumit bagi banyak perusahaan sehingga mereka gagal bahkan sebelum mereka keluar. Bahkan, hambatan untuk masuk mungkin tidak segera terbukti di awal, terutama jika produk atau layanan baru atau belum diteliti secara memadai.
- Ide buruk. Banyak pengusaha berpikir mereka memiliki ide besar berikutnya. Mereka percaya produk mereka akan sukses meraung setelah mereka menerapkannya. Karena keyakinan mereka, mereka tidak meluangkan waktu untuk memahami pasar sasaran atau menguji pasar produk mereka secara efektif.
- Sulit Diimplementasikan. Beberapa bisnis bisa terlalu optimis tentang apa yang diperlukan untuk mewujudkan rencana mereka. Mereka mungkin tidak menyadari betapa rumitnya produk mereka atau betapa sulitnya untuk merancang atau merakit. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat membuat bola bergulir hanya untuk menemukan bahwa mereka tidak memiliki sumber daya maupun bakat yang diperlukan untuk mempertahankannya.
- Teknologi usang. Bisnis juga harus memahami pentingnya teknologi bagi bisnis mereka. Komputer atau sistem manufaktur yang canggih dapat merampingkan bisnis pesaing dan menghemat jutaan dolar. Tetapi bisnis yang mencoba untuk bersaing dengan teknologi yang sudah usang tidak mungkin memiliki keunggulan kompetitif, atau mereka tidak akan bertahan lama.
Model bisnis yang buruk dapat merusak perusahaan yang baik. Bisnis perlu benar-benar memahami apa yang diinginkan pelanggan mereka, dan bagaimana cara memproduksi dan memberikan produk atau layanan mereka secara efisien. Kunci untuk menghindari model bisnis yang buruk adalah menginvestasikan waktu dan uang dalam penelitian dan perencanaan yang solid.
Manajemen dan Sikap
Anda pernah mendengar bahwa sikap adalah segalanya. Yah, mungkin tidak segala sesuatu ketika Anda masuk ke bisnis, tetapi sikap yang salah tentu saja dapat merusak segalanya terlepas dari rencana yang dibuat-buat.
Motivasi yang salah
Beberapa pengusaha masuk ke bisnis karena mereka bersemangat tentang produk atau layanan yang ingin mereka tawarkan. Walaupun memiliki hasrat sangat penting untuk membuat bisnis sukses, sayangnya, hasrat saja tidak cukup.
Seorang mentor pernah berbagi cerita dengan saya tentang saudara lelakinya yang memiliki hasrat terhadap burung beo. Dia pikir seluruh dunia juga pasti suka burung beo, jadi dia memutuskan untuk memulai bisnis yang khusus menjual burung beo. Namun, dia kecewa ketika ternyata tidak sesukses yang dia harapkan.
Kesalahannya adalah mengidentifikasi target pasarnya. Atau lebih tepatnya, salah mengartikannya. Dia tidak menyadari bahwa dia harus mengambil langkah ekstra untuk menjangkau pecinta burung nuri lainnya karena dia berasumsi bahwa semua orang merasakan hal yang sama seperti dia. Untungnya, dia berubah pikiran tentang penjualan burung beo dan memulai bisnis pencucian anjing. Karena ini adalah layanan yang menarik lebih banyak dari target pasarnya, dia akhirnya menghasilkan lebih banyak uang.
Melakukan apa yang Anda sukai itu penting, tetapi itu bukan satu-satunya pertimbangan Anda untuk memulai bisnis. Keuntungan perlu menjadi tujuan utama agar bisnis apa pun dapat bertahan. Jika gairah menghalangi model bisnis atau perencanaan yang tepat, itu bisa sangat merusak.
Yang mengatakan, sikap yang benar adalah sikap yang tidak bias. Jika Anda dapat memeriksa secara objektif apa yang mungkin berhasil dan tidak bekerja menurut penelitian Anda dan bukan emosi Anda, peluang Anda untuk sukses jauh lebih tinggi..
Penelitian dan Perencanaan yang Buruk
Perusahaan-perusahaan yang sukses memastikan mereka memiliki semua itik mereka secara berturut-turut sebelum mereka membuka toko, yang berarti proses penelitian dan perencanaan seringkali memakan waktu berbulan-bulan. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus dijawab sebelum bisnis diluncurkan:
- Siapa Pelanggannya? Bisnis perlu mengidentifikasi semua pembeli potensial untuk suatu produk atau layanan. Mereka harus lebih lanjut memecah pelanggan menjadi demografi dan mengidentifikasi seberapa besar pasar untuk setiap kelompok.
- Bagaimana Persaingan Bekerja di Industri? Memahami bagaimana pemain lain bersaing adalah kuncinya. Kadang-kadang itu ide yang baik untuk melawan status quo, sedangkan dalam kasus lain yang terbaik adalah tidak menciptakan kembali roda. Either way, pengusaha perlu mengidentifikasi proses-proses ini sebelumnya dan menetapkan strategi mereka sendiri.
- Grup mana yang harus mereka targetkan? Bisnis harus memilih pasar yang substansial, tetapi tidak terlalu ditargetkan oleh pesaing. Selain itu, yang terbaik adalah menargetkan pasar yang dipahami, mungkin pasar yang menjadi anggota pemilik bisnis itu sendiri. Persaingan dalam pasar itu juga harus dianalisis untuk memastikan ceruk akan menguntungkan.
- Apa Hukum dan Peraturan yang Perlu Diikuti? Bisnis tunduk pada undang-undang negara bagian dan kota, serta peraturan yang ditetapkan oleh dan untuk industri masing-masing. Kegagalan untuk mengikuti peraturan kota, negara bagian, atau lembaga pemerintah federal dapat menyebabkan tuntutan hukum, denda, penutupan paksa, dan bahkan pemenjaraan. Bisnis yang gagal mempertimbangkan faktor-faktor ini menempatkan diri mereka dalam bahaya serius.
Kepemimpinan yang Buruk
Beberapa bisnis dijalankan oleh individu yang memiliki konsep hebat, tetapi tidak memiliki keterampilan kepemimpinan. Ciri-ciri berikut sering diperlukan untuk memimpin perusahaan menuju sukses:
- Pengalaman dan Pemahaman Bisnis. Seorang pemimpin yang baik akan berada di sekitar blok cukup waktu untuk mengetahui apa yang berhasil dan yang tidak. Mereka tahu apa yang dicari pelanggan, cara menegosiasikan kesepakatan, dan bagaimana menyelesaikan konflik.
- Kemampuan untuk Berpikir di Bawah Tekanan. Menjalankan bisnis bisa sangat menegangkan. Seorang pemimpin yang baik akan tahu bagaimana menghadapinya.
- Kemampuan untuk Memprioritaskan. Menjalankan bisnis adalah tentang multi-tasking, yang berarti memutuskan di mana, kapan, dan bagaimana mengerahkan sumber daya ke berbagai arah. Jika tugas yang paling penting tidak diperhatikan, bisnis akan jauh lebih besar kemungkinannya gagal.
- Kemampuan untuk Membuat Keputusan yang Sulit. Terkadang para pemimpin harus membuat keputusan yang tidak menyenangkan bagi diri mereka sendiri atau orang lain untuk menguntungkan perusahaan. Ini bisa berarti membiarkan seseorang pergi, mengatakan tidak kepada klien, atau memotong upah. Selain itu, seorang pemimpin dapat menjadi sasaran kesalahan, kritik, atau frustrasi sebagai akibat dari keputusan mereka. Kemampuan untuk berurusan secara efektif dengan jenis stres ini sangat penting untuk kemampuan kepemimpinan yang baik.
- Kemampuan untuk Menginspirasi dan Memotivasi. Pemimpin yang baik dapat menciptakan gairah dan motivasi pada karyawan mereka. Jika mereka percaya pada karyawan mereka, karyawan mereka kemungkinan akan percaya pada mereka dan mendukung arah yang mereka ambil dalam perusahaan.
Masalah keuangan
Mengelola uang tunai dan pembiayaan adalah kunci untuk menjaga bisnis tetap hidup. Jika perusahaan tidak memiliki keuangan untuk membayar tagihan mereka, mereka akan gagal.
Modal tidak memadai
Banyak bisnis tidak menyadari berapa banyak uang yang mereka butuhkan untuk membuat perusahaan tetap berjalan. Mereka mungkin bijaksana untuk mencoba "bootstrap" perusahaan mereka dengan anggaran terbatas. Namun, untuk mem-bootstrap sebuah perusahaan secara sukses, dibutuhkan pemantauan keuangan dengan cermat.
Cepat atau lambat, tagihan harus dibayar dan perusahaan yang tidak dapat melakukannya akhirnya mengajukan kebangkrutan. Sangat penting bagi pemilik bisnis untuk mengetahui berapa banyak yang akan mereka habiskan sebelumnya dan mempersiapkannya.
Kurangnya Arus Kas
Jelas, tujuan bisnis adalah untuk memaksimalkan penjualan dan keuntungan. Tetapi meskipun demikian, menjalankan bisnis yang menguntungkan tidak selalu menjamin kelangsungan hidup. Banyak bisnis memiliki volume penjualan yang tinggi dan margin keuntungan yang sehat. Namun, masalah dapat muncul ketika banyak penjualan ini dilakukan secara kredit. Bisnis harus menunggu untuk mendapatkan uang mereka dan beberapa pelanggan cenderung gagal bayar.
Sementara itu, tagihan bisnis terus berlanjut, yang sebagian besar mungkin membutuhkan uang tunai. Oleh karena itu, jika bisnis tidak memiliki jumlah uang tunai yang sehat, mereka dapat bangkrut lebih cepat. Terlebih lagi, jika sebuah bisnis menghasilkan banyak penjualan secara kredit, mungkin perlu mencari pemasok uang tunai untuk membayar tagihan sambil menunggu pelanggan mereka memperbaiki pinjaman mereka. Bagaimanapun, uang tunai adalah raja.
Masalah-masalah ekonomi
Faktor ekonomi bisa menjadi yang paling sulit dihadapi karena pengusaha sering merasa tidak berdaya untuk melakukan apa pun terhadap mereka. Meskipun ini belum tentu demikian, ekonomi yang buruk dapat membuat kelangsungan hidup jauh lebih sulit. Beberapa masalah ekonomi umum yang harus dihadapi adalah:
Perubahan Pengeluaran
Ketika konsumen memiliki lebih sedikit uang untuk dibelanjakan, bisnis menderita. Ini menciptakan efek domino yang menyentuh hampir setiap bisnis. Resesi datang dan pergi, tetapi terutama yang buruk akan menghancurkan dan menghancurkan banyak bisnis setelahnya. Mereka yang bertahan hidup umumnya menemukan cara untuk beroperasi dengan anggaran yang lebih ramping dan menawarkan nilai kepada klien mereka terlepas dari ekonomi yang keras.
Satu kesalahan yang dapat dilakukan oleh sebuah bisnis adalah memotong harga mereka secara substansial selama masa ekonomi yang buruk. Hal ini dapat mengurangi margin laba sehingga jika penjualan turun lebih jauh, laba sedikit berubah menjadi kerugian yang menghancurkan. Akan lebih menguntungkan untuk menambahkan nilai lebih besar pada produk atau layanan pada titik harga yang sama daripada menurunkan harga.
Perubahan Tren Konsumen dan Industri
Tren pasar sering berubah dan mode datang dan pergi. Beberapa bisnis gagal beradaptasi dengan perubahan minat dan harapan pelanggan, yang berarti paling buruk seluruh lini produk mereka bisa menjadi usang. Dalam hal ini, perubahan drastis dalam struktur dan model bisnis mungkin diperlukan. Tetapi ini sering kali merupakan perubahan yang tidak diinginkan atau tidak dapat dilakukan oleh banyak bisnis.
Infrastruktur bisnis dapat berubah juga. Sebagai contoh, IBM menemukan dirinya dalam posisi di mana ia tidak bisa lagi bersaing di industri PC yang pernah dikuasainya. Untungnya, perusahaan itu cukup pintar untuk mengadaptasi strategi bisnis intinya dan menemukan pasar baru. Ini adalah sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh banyak bisnis. Mereka akhirnya dengan suka rela menutup toko atau diusir dari bisnis.
Masalah legal
Masalah hukum bisa sangat mahal dan dapat menyebabkan penutupan bisnis secara paksa atau bahkan kebangkrutan.
Tuntutan dan Investigasi
Bisnis berisiko dari semua sudut di sini. Misalnya, gugatan yang timbul dari pelanggan yang tergelincir di lantai dapat melumpuhkan perusahaan, terlepas dari apakah bisnis itu menang atau kalah. Atau bisnis dapat ditutup karena melanggar undang-undang pemerintah, seperti pelanggaran kode kesehatan atau peraturan SEC.
Selain biaya pengadilan sendiri, pertempuran hukum dapat memiliki dampak yang berlangsung lama. Setelah bisnis digugat atau dituntut karena cedera, mereka mungkin kehilangan kepercayaan dengan pelanggan, kreditor, dan karyawan, dan diharuskan membayar lebih banyak dalam hal biaya operasional, seperti asuransi.
Perubahan Peraturan
Bisnis juga rentan terhadap perubahan peraturan pemerintah. Jika pemerintah memutuskan untuk lebih tegas tentang praktik tertentu, mereka mungkin memberlakukan kebijakan yang akan meningkatkan biaya bagi banyak bisnis. Praktik-praktik ini tidak dimaksudkan untuk mendorong perusahaan keluar dari bisnis dan sebagian besar akan bertahan dengan baik.
Namun, beberapa bisnis mungkin lebih rentan terhadap perubahan seperti itu karena ukurannya atau cara mereka beroperasi. Dikombinasikan dengan faktor-faktor lain, perubahan peraturan pemerintah dapat menyebabkan atau berkontribusi pada kegagalan bisnis.
Perusahaan Besar Tidak Kebal
Meskipun usaha kecil memiliki tingkat kegagalan yang tinggi, perusahaan besar dapat bangkrut juga. Dalam beberapa tahun terakhir, kegagalan perusahaan besar meliputi:
- Mesin umum. Pada 2009, General Motors bangkrut setelah beroperasi selama lebih dari seabad. Perusahaan itu gagal karena berbagai alasan, mungkin yang paling kritis adalah perusahaan itu tidak menciptakan kendaraan yang dapat bersaing dalam ekonomi global.
- Enron. Skandal Enron adalah salah satu yang terbesar dalam sejarah. Enron melakukan 98 kasus penipuan, termasuk pencucian uang, perdagangan orang dalam, dan membuat laporan uang palsu. Setelah gugatan whistleblower, perusahaan bangkrut. Enron berdiri sebagai contoh menakjubkan tentang apa yang terjadi ketika perusahaan terlibat dalam perilaku tidak etis.
- MySpace. MySpace adalah salah satu situs jejaring sosial pertama. Awalnya, situs itu sukses besar. Pada tahun 2006, itu adalah situs jejaring sosial paling populer di AS. Namun, dalam dua tahun, MySpace digulingkan oleh pesaing utamanya, Facebook. MySpace gagal beradaptasi dengan lingkungan jejaring sosial yang berubah dan layanannya dengan cepat kehilangan karakteristik yang membedakan.
- Napster. Napster adalah situs berbagi file peer-to-peer. Itu adalah salah satu yang pertama dari jenisnya, tetapi situs lain seperti Bearshare, Frostwire, Gnutella, Freenet, dan Limewire datang dan memakan banyak permintaan pasar. Selain itu, Napster mendapat masalah karena pelanggaran hak cipta, akhirnya memaksa perusahaan untuk membangun kembali strategi bisnisnya.
- Perbatasan. Borders pernah menjadi salah satu toko buku terbesar di Amerika Serikat. Namun, terpaksa ditutup dan dilikuidasi pada tahun 2011 karena hutang besar; Borders meminjam lebih dari $ 40 juta dengan tingkat bunga yang sangat tinggi. Berjuang untuk membayar utang dan menemukan cara untuk bersaing dengan buku elektronik dan pengecer online, Borders dipaksa likuidasi.
Kata terakhir
Sekalipun bisnis berjalan dengan baik di sebagian besar level, satu masalah besar dapat menyebabkan penurunannya. Atau kombinasi dari beberapa masalah kecil dapat menjadi terlalu banyak untuk ditangani oleh bisnis. Sulit menjadi satu dari sedikit yang bertahan; dibutuhkan kepemimpinan yang cakap, pembiayaan yang memadai, tujuan yang jelas, praktik bisnis yang efektif, dan lebih dari sedikit keberuntungan.
Seorang profesor bisnis lama saya pernah mengatakan kepada saya untuk memikirkan bisnis seperti mobil. Jika satu bagian berhenti bekerja, semuanya bisa terhenti.
Apa beberapa alasan lain mengapa bisnis gagal? Pernahkah Anda mengalami semua ini dari tangan pertama?